Rôle des ressources humaines en milieu de travail
Les ressources humaines sont les personnes qui travaillent dans une organisation. C'est aussi le nom du ministère qui existe pour répondre aux besoins de ces gens.
William R. Tracey, dans le glossaire des ressources humaines , définit les ressources humaines comme «les personnes qui forment et gèrent une organisation ... par opposition aux ressources financières et matérielles d'une organisation».
Les ressources humaines sont les personnes qui travaillent pour une organisation dans des emplois qui produisent les produits ou les services de l'entreprise ou de l'organisation.
Dans le passé, ces personnes, également connues sous le nom d'employés, de membres du personnel, de collègues, de collègues, de membres d'équipes ou de travailleurs dans des organisations et des lieux de travail, étaient appelées du personnel . Dans certaines organisations, ils sont toujours appelés personnel, main-d'œuvre, opérateurs ou ouvriers - noms qui ne sont généralement plus utilisés dans les lieux de travail plus évolués et modernes.
Les ressources humaines ont évolué à partir de ces anciens termes, car les fonctions du domaine ne se limitaient plus à rémunérer les employés et à gérer les avantages sociaux. L'évolution de la fonction RH a donné du crédit au fait que les personnes sont les ressources les plus importantes d'une organisation.
Evolution du terme "ressources humaines"
Les ressources humaines, comme un nom pour les employés, a été utilisé pour la première fois dans un livre publié en 1893 selon Wikipedia et a été régulièrement utilisé au début des années 1900.
L'utilisation moderne du terme, ressources humaines, date des années 1960. Maintenant, la plupart des organisations appellent les employés et le département ou le bureau désigné pour aider l'organisation et ses employés, les ressources humaines.
Au fil des ans, appeler les «ressources humaines» des employés a fait l'objet de nombreux débats.
Les gens qui n'aiment pas le terme appliqué aux gens croient qu'identifier les gens comme un atout ou une ressource d'une organisation - dans la même terminologie que vous utiliseriez pour désigner la terre, les matériaux de construction ou les machines - est inapproprié et peut mener au mauvais traitement des employés.
Des efforts sont en cours pour moderniser le terme, les ressources humaines . De plus en plus, vous entendez les employés appelés membres de l'équipe, associés, membres de l'organisation, travailleurs du savoir ou talent. Les nouveaux noms impliquent que tous les employés de l'entreprise sont essentiellement des pairs, et qu'ils sont tous également valorisés en tant que personnes.
Cela se reflète dans des déclarations comme: «En tant qu'employés, peu importe le titre ou le grade de votre poste , nous sommes tous égaux en tant que membres de l'équipe.
Nous avons juste différents emplois. "
Le deuxième sens pour les ressources humaines
Dans un deuxième sens, les ressources humaines sont aussi le nom du département ou du domaine fonctionnel à partir duquel les employés des RH fournissent des services RH au reste de l'organisation.
Les gens sont l'atout principal d'une organisation. Vous devez embaucher , payer à bord , payer , satisfaire , motiver , engager , gérer , développer et conserver vos employés .
Votre département RH est votre investissement dans l' accomplissement de ces objectifs avec les personnes que vous employez. Que votre client soit un membre de la direction ou un employé, votre personnel des ressources humaines est responsable de produire les résultats dont vous avez besoin dans chacun de ces domaines. Cela ne signifie pas que le département des ressources humaines est seul responsable des résultats dans ces domaines.
Les plus importants dans l'accomplissement de ces objectifs avec les employés sont vos gestionnaires ou superviseurs de première ligne à qui les employés font rapport. Ce sont les personnes qui interagissent avec les employés chaque jour pour s'assurer que vous avez une main-d'œuvre motivée et contributive. Le bureau des RH appuie leurs efforts de première ligne.
Les RH fournissent le cadre, les processus, les programmes, les procédures, la formation et l'information dont ils ont besoin pour réussir.
Le nouveau rôle de l'équipe des ressources humaines
Au fil du temps, cela a changé et renforcé le rôle de votre équipe RH. Le Dr Dave Ulrich de l'Université du Michigan a identifié trois rôles importants pour l'équipe des RH: un partenaire stratégique, un défenseur des employés et un champion du changement. Il croit que tout ce que les RH font doit ajouter de la valeur à l'entreprise .
La prochaine étape pour RH "qui émerge, consiste à utiliser les pratiques RH pour répondre et créer de la valeur basée sur des conditions d'affaires externes." Ulrich dit: "Cette direction doit être connectée à l'entreprise, à la fois le contexte les parties prenantes spécifiques autour desquelles les stratégies commerciales sont créées. "
Si votre personnel RH reste concentré sur la conception de pratiques commerciales innovantes dans des domaines tels que l'approvisionnement, l'embauche, la rémunération et la communication, il ne transforme pas son rôle pour s'aligner sur des pratiques avant-gardistes .
Si chaque action n'est pas centrée sur la création de valeur, vos hauts dirigeants doivent interroger les responsables RH sur leur contribution à l'ensemble de l'organisation.
Les RH doivent se concentrer sur la recherche, le développement et la fidélisation des talents . la conduite de la culture organisationnelle et le leadership organisationnel .
Il est temps de se transformer et de poser des questions difficiles sur les pratiques passées qui ont survécu à leur capacité de contribuer. Les évaluations annuelles du rendement, les pratiques d'embauche désuètes qui comprennent la discrimination, le style de gestion du commandement et du contrôle et la gestion déréglementée de la microgestion en sont des exemples.
Les organisations d'aujourd'hui ne peuvent pas se permettre d'avoir un département des ressources humaines qui n'arrive pas à mener des pratiques de réflexion modernes et contribue à améliorer la rentabilité de l'entreprise . Voyez comment ces nouveaux rôles des employés des RH ont évolué.
Les noms changeants de la fonction des ressources humaines
Conformément aux nouveaux rôles du professionnel des ressources humaines, les organisations repensent ce qu'elles veulent appeler le bureau qui s'occupe des ressources humaines de l'organisation. Ils cherchent des noms qui présenteront plus efficacement le rôle principal du bureau et répondront aux attentes des employés pour ce dont ils ont besoin de leur équipe des ressources humaines .
Le terme «Bureau des personnes» est utilisé pour décrire le bureau des ressources humaines. People Operations, Bureau des talents, Talent Management, Employee Talent, People Resource Center, Département des personnes et de la culture, Services de soutien, People and Development, Centre de solutions pour les employés et la gestion, Ressources (humaines) partenaires et People Management.
Et, bien sûr, changer le nom de l'organisation des services RH entraîne des changements dans les titres d'emploi des ressources humaines . Vice-président des gens et de la culture, responsable des relations humaines, responsable des opérations des personnes, vice-président des ressources humaines, responsable du bonheur, directeur de l'engagement des employés, responsable des ressources humaines et chef de la culture.
Ce que vous appelez les employés et le bureau qui existe pour les servir ainsi que l'organisation sont importants quand vous considérez le message que vous voulez envoyer aux gens - mais ce n'est pas le facteur critique. Ce qui compte dans les organisations, ce sont des questions telles que:
- Vous respectez les personnes avec lesquelles vous êtes partenaire dans l'emploi,
- vous honorez et reconnaissez les contributions des employés,
- vous favorisez le développement des employés et les progrès de carrière ,
- vous réussissez à atteindre les objectifs de l'organisation et
- servir et ravir les clients.
Rôles d'emploi spécifiques en ressources humaines
En utilisant les titres à plus long terme pour les rôles en ressources humaines, apprenez ce qu'un gestionnaire des ressources humaines, un généraliste et un assistant font au travail. Voici des descriptions d'emploi spécifiques pour quatre rôles clés dans les ressources humaines:
Comprendre les tâches et les responsabilités que vous envisagez une carrière dans les ressources humaines.
Conseils et informations essentiels sur la carrière
Carrières dans les RH sont un choix populaire parce que les professionnels des RH gagnent au-dessus des salaires médians et le travail est rapide et en constante évolution. Deux jours ne se ressemblent jamais. Ces ressources vous aideront à comprendre le domaine des ressources humaines et déterminer si c'est le bon choix de carrière pour vous.
Ils vous conseilleront également sur la meilleure façon de planifier et de poursuivre une carrière dans le domaine des ressources humaines. Ils offrent des conseils sur l'éducation nécessaire, les compétences que les responsables des ressources humaines doivent apporter à la table, et comment trouver un emploi dans les ressources humaines . Ils couvrent les responsabilités dans les ressources humaines comme un choix de carrière et même vous faire savoir quand vous pourriez vouloir quitter le domaine et la transition vers un autre.
Ces ressources aideront également les employés, quel que soit leur rôle, à prendre en charge leurs progrès professionnels et leur réussite. Vous êtes la personne qui s'intéresse le plus à votre réussite professionnelle . Bien que le personnel des ressources humaines et votre gestionnaire puissent vous aider à progresser, il est de votre responsabilité de posséder votre carrière .
Ces ressources vous aideront à créer un cheminement de carrière , à effectuer une transition à mi-carrière , à faire fonctionner votre emploi actuel , à trouver du bonheur au travail et à conserver votre emploi .
Carrières en gestion des ressources humaines
Étant donné que la gestion des ressources humaines et des ressources est essentielle à la gestion des ressources humaines, les compétences fondamentales en gestion sont des acteurs essentiels du rôle des ressources humaines. Et pas seulement pour le personnel des RH, les gestionnaires qui gèrent au quotidien les personnes de votre organisation ont besoin de toute l'aide au développement qu'ils peuvent obtenir.
Les gestionnaires donnent le ton et le rythme à votre organisation. Pourquoi ne pas leur donner les moyens de créer un environnement de travail motivant, engageant, productif et en constante amélioration dans lequel les gens vont prospérer. Utilisez ces ressources pour savoir comment.
Ressources de recherche d'emploi: descriptions de poste, curriculum vitae et lettres de présentation
Que vous soyez à la recherche d'un nouvel emploi, l'embauche d'un nouvel employé ou l'envoi d'une lettre pour reconnaître un employé au travail, ces modèles vous aideront à démarrer. Jetez un oeil à ces ressources de recherche d'emploi pour comprendre les questions d'entrevue que les employeurs vont poser , l'étiquette appropriée dans la recherche d'emploi, et pourquoi vous n'avez pas obtenu le travail malgré votre préparation.
Jetez un oeil à ces exemples de descriptions de travail, lettres de ressources humaines , formulaires d'emploi, et d' entrevue , d' embauche , et des listes de contrôle de tir pour prendre une longueur d'avance dans votre recherche d'emploi ou d'embaucher des employés.
Ressources de gestion de la formation
Fondamental dans la fonction RH, la formation et le développement des employés sont essentiels pour retenir les employés et les aider à grandir dans leur travail et leur carrière. En fait, dans une étude de la Society for Human Resources Management (SHRM) sur ce qui retient les employés et les fait participer à leur travail, cinq des 18 facteurs ont trait au perfectionnement professionnel continu. C'est l'un des cinq facteurs que les employés veulent du travail .
Consultez les conseils sur la formation, la formation et la façon d'aider les employés à transférer les compétences acquises en formation de la salle de classe au milieu de travail. Vous apprendrez également comment effectuer une évaluation des besoins , offrir une formation pratique en cours d'emploi et d'autres formes de formation, y compris le coaching et le mentorat . Comme un atout supplémentaire, recherchez un vaste éventail de brise-glaces à utiliser lors de vos réunions, le renforcement de l'équipe et des séances d'entraînement.
Pratiques exemplaires en matière de recrutement, d'embauche et de cessation d'emploi
En commençant par la liste de vérification pour l'embauche d'employés, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour trouver, interviewer, sélectionner et embaucher des employés de façon plus productive. Utilisez ces ressources de recrutement et de dotation en personnel pour développer une main-d'œuvre de haute performance et de haut calibre dédiée à la réussite de votre organisation.
Apprenez, aussi, la bonne façon de rejeter les candidats à un emploi , comment sélectionner les candidats pour un ajustement culturel et comment quitter votre emploi actuel avec grâce et dignité.
Développez vos compétences en gestion des employés
Votre rôle exige-t-il que vous gérez et dirigiez les employés? Si tel est le cas, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour diriger avec succès un groupe de personnes dans ces ressources. Vous voulez en savoir plus sur la motivation, l'engagement et la reconnaissance des employés, vous obtiendrez le meilleur de la nouvelle façon de gérer une équipe.
Traiter avec les mauvais patrons et les personnes difficiles , les meilleures façons que les gestionnaires rejettent les bons employés , et pourquoi certains de vos employés peuvent vous détester sont couverts dans ces ressources de gestion des employés.
Motivation des employés et pratiques de reconnaissance
Motiver et engager les employés est le facteur le plus important dans le travail d'un gestionnaire. Le soutien des ressources humaines à la capacité de leurs gestionnaires à interagir efficacement avec les employés est essentiel lorsque l'on considère ce dont les organisations ont besoin en matière de ressources humaines.
Dans ces ressources, trouvez tout ce dont vous avez besoin pour motiver vos collaborateurs . Comprenez les valeurs sous - jacentes et l' intégrité qui sont fondamentales pour permettre aux employés de vous faire confiance , de vous respecter et de vous suivre .
Bien-être des employés et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Les employés, et en particulier vos employés du millénaire et la prochaine Gen Z, vos employés les plus récents et les plus jeunes sont dédiés à l'équilibre travail-vie personnelle. En fait, pour beaucoup, le travail est quelque chose que vous faites toute la semaine pour gagner de l'argent à passer des week-ends amusants.
Contrairement aux générations précédentes dans votre lieu de travail, le bien - être des employés et les horaires de travail flexibles sont en demande. Si vous voulez attirer et retenir une main-d'œuvre supérieure, vous vous prémunir contre des facteurs tels que la discrimination et le harcèlement et éviter de devenir victime d'une poursuite.
Team Building et Motivation des employés
Vous voulez en savoir plus sur la façon de former une équipe et de développer un sens du travail d'équipe dans votre milieu de travail? Ces ressources vous donnent douze façons de rendre vos équipes productives et contributives. Vous pouvez élaborer des directives d'équipe qui créeront de solides relations de travail entre les employés.
Connaître les étapes d'une équipe au fur et à mesure qu'elle se développe vous aidera à gérer les employés d'une manière qui augmente leur productivité et leurs relations professionnelles. Trouvez également des brise-glaces et des activités de team building de classe mondiale, testés sur le terrain, à utiliser lors de vos réunions et cours de formation.
Communication en milieu de travail
Vous cherchez des informations sur la manière d'améliorer la communication au travail? Ces ressources vous aideront à communiquer de manière à produire des résultats dans votre milieu de travail. Vous pouvez devenir un meilleur communicateur d'affaires , faire de meilleures présentations, fournir des commentaires plus efficacement , faire preuve de respect, et utiliser la communication non verbale pour communiquer clairement et efficacement.
Utilisez ces ressources pour améliorer la communication en milieu de travail par courriel, médias sociaux, messagerie instantanée, réunions, bulletins d'information et plus encore.
Développement organisationnel, culture et gestion du changement
La culture est l'environnement que vous créez pour les gens au travail. C'est le résultat de la fusion des connaissances, de l'expérience, des valeurs et des croyances de votre main-d'œuvre, mais surtout de celles de vos cadres supérieurs et fondateurs. Vous pouvez créer consciemment la culture qui aidera le mieux votre organisation à atteindre les objectifs et les résultats dont vous avez besoin pour la réussite de votre entreprise.
Vous trouverez les ressources dont vous avez besoin pour développer, améliorer, modifier et surveiller votre culture organisationnelle. Découvrez aussi, comment gérer le changement et diriger les efforts de changement pour atteindre des résultats spectaculaires.
Relations au travail et astuces de résolution de problèmes
Les relations entre vos employés doivent rester collégiales, cordiales et professionnelles. Vous voulez encourager des relations positives, solidaires et respectueuses. En même temps, vous voulez encourager les conflits dans votre organisation lorsque le conflit survient sur des idées, des plans et des objectifs.
Le conflit est nécessaire pour résoudre efficacement les problèmes et pour établir des relations interpersonnelles efficaces. Un conflit de travail significatif est la pierre angulaire d'une organisation saine et prospère.
Cependant, les conflits sur les comportements, les attitudes et les divergences d'opinions peuvent faire chuter votre lieu de travail. En tant que membre du personnel des ressources humaines ou en tant que gestionnaire, vous devez rester conscient des situations où les conflits sont malsains afin que vous puissiez intervenir. Vous trouverez également des ressources sur les relations avec les patrons et les collègues difficiles , la gestion des intimidateurs au travail et le maintien de relations de travail efficaces .
Salaire et avantages
En tant que service des ressources humaines, vous devez vous tenir au courant des tendances en matière de rémunération et de ce que les employés veulent voir dans leurs avantages sociaux . Bien que ce ne soit pas le facteur le plus important dans les décisions d'emploi prises par vos employés, une rémunération équitable et des avantages exceptionnels attirent et retiennent les employés que vous désirez le plus conserver.
Apprenez-en plus sur la façon de négocier le salaire , de payer les employés et de faire des recherches sur les salaires. Vous trouverez également de l'information sur les congés payés pour les employés, les politiques de deuil , les fonctions de juré et les demandes de congés .
Lois et droits du travail
Voulez-vous rester du bon côté de la loi? En tant qu'employeur, vous devez constamment suivre les lois du travail en constante évolution qui touchent à des domaines tels que la discrimination, les politiques de l'emploi , les codes vestimentaires , les mesures disciplinaires et la cessation d'emploi .
En tant qu'employé, vous voudrez savoir quelles lois affectent la façon dont votre employeur vous traite. Vous pouvez voir quels sont vos droits et responsabilités en milieu de travail.
Lexique de l'emploi des ressources humaines
Si votre objectif est de réussir au travail, vous devez connaître les mots et la terminologie utilisés dans chaque lieu de travail. Comme tous les domaines, les ressources humaines ont des acronymes et d'autres terminologies que ceux qui sont au courant. Vous pouvez utiliser ces ressources pour rester à jour sur la terminologie relative aux RH et au milieu de travail.