Chaque nouveau professionnel des ressources humaines devra évaluer les besoins de ses collègues et de l'organisation et identifier le moyen le plus efficace de déployer leurs connaissances et expériences pour servir les objectifs de leur organisation. C'est l'approche que vous prendriez si vous démarrez un département des ressources humaines à partir de zéro, que vous soyez novice ou expérimenté. La courbe d'apprentissage pour ce dernier sera moins raide mais toujours difficile.
Nous avions déjà présenté des conseils sur la façon dont un professionnel des RH débutant pourrait jeter les bases de votre carrière dans la profession des ressources humaines. Ces conseils servent également de rappels pour les professionnels chevronnés à tout moment de votre carrière.
Démarrage d'un département RH de Scratch
Voici le chemin que vous devez suivre pour réussir dans votre quête de création d'un nouveau département des ressources humaines. Le jour où vous commencez votre nouvel emploi, rencontrez votre gestionnaire pour recevoir ses conseils sur les priorités de l'organisation pour leur nouveau département.
Elle aura probablement aussi ses propres attentes de votre position.
Au cours du processus d' entrevue , vous avez été informé des raisons pour lesquelles l'organisation avait décidé qu'elle avait besoin d'un service des ressources humaines. Mais, c'est le jour pour clarifier que vous partagez une image des attentes et des résultats que vos efforts doivent produire avec votre patron.
Si vous êtes chanceux, votre nouvelle organisation peut avoir une spécification d'emploi écrite ou une description de poste pour guider vos démarches. Mais, dans les organisations qui n'ont pas de département RH, cette intégration a généralement été laissée aux gestionnaires individuels, à la paie et à la comptabilité. Donc, vous devrez créer votre propre processus d'intégration . (Je recommande un plan de 60-120 jours que votre patron vous aide à créer.)
En tant que nouvel employé RH, il est nécessaire pour vous de rapidement connaître et comprendre les processus et systèmes en place dans l'entreprise qui affectent les ressources humaines. Les premiers systèmes à comprendre sont la façon dont les employés sont payés et accèdent aux avantages . Les employés viendront bientôt à vous avec leurs questions.
Après quelques jours de concentration sur votre intégration et les objectifs immédiats de votre manager, vous devrez vous asseoir avec le personnel de comptabilité approprié pour apprendre comment les employés sont payés. Vous aurez également besoin d'apprendre sur les avantages, pour vous-même, et que vous puissiez aider les employés.
Vous devrez, dans un délai de plusieurs mois, ou selon la période de l'année, demander au service des finances de vous inclure dans toute discussion sur la sélection des avantages et la rémunération . Cela a traditionnellement été un rôle partagé combinant les besoins en personnel et l'expertise financière.
C'est une étape plus facile si votre poste de RH relève de la direction des finances et de la comptabilité - où de nombreux emplois en RH doivent commencer. Elle sera dédiée à votre succès pour le bien du ministère. Mais, l'étape doit se produire néanmoins, si vous signalez ailleurs.
Apprendre les priorités et les préoccupations des autres ministères
Rencontrer les autres membres du personnel de direction pour comprendre les priorités organisationnelles de toute l'équipe senior. C'est plus facile pour certaines organisations que pour d'autres. Même si vous avez reçu des ordres de votre supérieur immédiat, vous devez connaître les priorités et les préoccupations des autres ministères. Les RH sont à bord pour les servir tous.
Si vous avez été transféré à ce poste RH d'un autre endroit dans la même organisation, vous connaissez déjà ces personnes. Si vous êtes nouveau, même expérimenté, il s'agit d'une étape importante dans la compréhension des besoins et des priorités de l'organisation.
Rencontrez un échantillon de gestionnaires et d'employés que les cadres vous ont recommandé d'interviewer. Ces employés peuvent vous apprendre beaucoup - rapidement - sur l'organisation que vous avez rejoint. Ne supposez jamais que les points de vue des cadres sont sur la cible. Ils voient le monde sous un angle différent de celui des employés réguliers.
En attendant, vous constaterez que d'autres employés vous ont trouvé. Ils veulent passer du temps avec vous par curiosité ou avec des questions. Quand un nouveau département des ressources humaines se forme, la demande refoulée et le besoin de ressources humaines peuvent submerger le nouvel employé des ressources humaines.
Les employés recherchent quelqu'un à qui ils peuvent parler, se confier et raconter tous les secrets, histoires et problèmes de l'organisation. Écoutez attentivement et vous connaîtrez les problèmes et les besoins de votre nouvelle organisation. Utilisez le temps pour apprendre à connaître vos nouveaux collègues et leurs points de vue pour approfondir vos connaissances et votre capacité à contribuer.
Mettre en place un plan RH et construire des alliances
Mettre en place un plan de ressources humaines. Partagez votre plan de RH avec votre patron pour vous assurer que cette personne appuie les objectifs et les plans que vous développez. Elle doit être d'accord avec le plan et le soutenir pour que vous ayez l'espoir de réussir. Une bonne alliance et la réussite d'une politique de bureau positive rendent la participation de votre patron à chaque étape de vos plans et de votre mise en œuvre prudente.
Ne soyez pas irréaliste dans les objectifs que vous poursuivez dans vos premiers 90-120 jours dans votre nouveau département des ressources humaines. Commencez tôt pour aider votre gestionnaire à comprendre quand vous croyez que vous pouvez réaliser une étape particulière. Les compromis existent quel que soit l'ordre de vos priorités. Vous ne pouvez pas tout faire en même temps - même si cela peut sembler être l'attente.
C'est la raison pour laquelle je suis très attaché aux accords, aux priorités et à la collecte d'informations. Il est également préférable d'avoir plusieurs premières réalisations que de lancer un certain nombre d'initiatives et d'en achever aucune. Vous avez encore un travail à faire. Vous passerez du temps à accomplir les premiers objectifs et livrables de l'organisation. Vous verrez des employés. Vous poursuivrez votre plan d'intégration individuel. Vous interagirez avec les hauts dirigeants et les gestionnaires qui contribueront aux objectifs et aux besoins du service des ressources humaines.
Cette feuille de route devrait vous aider à commencer à former la base d'un département RH à partir de zéro. Vous pouvez l'utiliser pour tracer votre parcours lorsque vous passez vos 90-120 premiers jours dans votre organisation. Soyez gentil avec vous-même et offrez-vous doucement et sans réserve. Il faut du temps et de l'engagement pour créer un département des ressources humaines à partir de zéro. Tu vas réussir.