Principes fondamentaux de l'habilitation des employés

Habiliter les employés - Droit - Assurer le succès et le progrès

Le Credo d'un Manager Empowering

Vous cherchez de vrais conseils de gestion sur les gens? Votre but est de créer un environnement de travail dans lequel les gens sont responsabilisés, productifs, contributeurs et heureux. Ne pas les entraver en limitant leurs outils ou informations. Faites- leur confiance pour faire la bonne chose. Sortez de leur chemin et regardez-les prendre feu.

Ce sont les dix principes les plus importants pour la gestion des personnes d'une manière qui renforce l' habilitation , l'accomplissement et la contribution des employés . Ces actions de gestion permettent à la fois les personnes qui travaillent avec vous et les personnes qui vous rapportent de monter en flèche.

  • 01 Démontrer que vous valorisez les gens

    Votre respect pour les gens transparaît dans toutes vos actions et vos mots. Votre expression faciale, votre langage corporel et vos mots expriment ce que vous pensez des personnes qui vous relèvent.

    Votre objectif est de démontrer votre appréciation de la valeur unique de chaque personne. Peu importe comment un employé accomplit sa tâche actuelle, votre valeur pour l'employé en tant qu'être humain ne devrait jamais faiblir et être toujours visible.

    Plus sur la communication et la valeur:

  • 02 Partager Leadership Vision

    Aidez les gens à sentir qu'ils font partie de quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes et de leur travail individuel. Pour ce faire, assurez-vous qu'ils connaissent et ont accès à la mission , à la vision et aux plans stratégiques de l'organisation.

    Meilleur? Inclure les employés dans la planification réelle au niveau du produit et du département et demander leur avis sur le plan global. Ils vont posséder la direction et vous surprendre avec leur engagement et leur compétence.

    Plus sur la vision:

  • 03 Partager les objectifs et la direction

    Lorsque cela est possible, impliquez les employés dans la définition des objectifs et la planification. Ils ajoutent de la valeur, des connaissances, des idées, des idées et une expérience que vous ne trouverez pas dans votre équipe senior. À tout le moins, impliquez-les dans la définition des objectifs au niveau du département et partagez les objectifs et les directions les plus importants pour votre groupe.

    Avec l'aide de vos employés, faites des progrès sur des objectifs mesurables et observables, ou assurez-vous que vous avez partagé votre image d'un résultat positif avec les personnes responsables de l'atteinte des résultats.

    Si vous partagez une image et partagez un sens, vous vous êtes mis d'accord sur ce qui constitue un livrable réussi et acceptable. Les employés habilités peuvent alors tracer leur route sans surveillance étroite.

    Plus sur les objectifs et la direction:

  • 04 Faire confiance aux gens

    Faites confiance aux intentions des gens de faire la bonne chose, de prendre la bonne décision et de faire des choix qui, même si ce n'est peut-être pas exactement ce que vous décideriez, fonctionneront toujours. Lorsque les employés reçoivent des attentes claires de leur gestionnaire, ils se détendent et vous font confiance. Ils concentrent leur énergie sur l'accomplissement, et non sur la question, l'inquiétude et la remise en question.

    Plus sur la confiance:

  • 05 Fournir des informations pour la prise de décision

    Employés habilités Participer à la prise de décision. Dean Sanderson

    Assurez-vous que vous avez donné aux gens, ou fait en sorte qu'ils aient accès à toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions réfléchies.

    Plus sur la prise de décision:

  • 06 Délégation de pouvoirs et opportunités d'impact, pas seulement plus de travail

    Ne pas simplement déléguer le travail de drudge; déléguer certaines des choses amusantes, aussi. Vous savez, déléguez les réunions importantes, les membres des comités qui influencent le développement de produits et la prise de décision, et les projets que les gens et les clients remarquent.

    L'employé va grandir et développer de nouvelles compétences. Votre assiette sera moins pleine et vous pourrez vous concentrer sur la contribution. Votre équipe de reportage brillera avec gratitude - et vous aussi.

    Plus sur la délégation:

  • 07 Fournir des commentaires fréquents

    Fournissez des commentaires fréquents afin que les gens sachent comment ils vont. Parfois, le but de la rétroaction est la récompense et la reconnaissance ainsi que l'amélioration du coaching. Les gens méritent aussi vos commentaires constructifs, afin qu'ils puissent continuer à développer leurs connaissances et leurs compétences.

    Plus d'informations sur les commentaires:

  • 08 Résoudre des problèmes: ne pas identifier les personnes problématiques

    Lorsqu'un problème survient, demandez ce qui ne va pas avec le système de travail qui a causé l'échec des gens, et non ce qui ne va pas chez les gens. Pire réponse à des problèmes? Chercher à identifier et punir les coupables. (Merci, docteur Deming.)

    Plus sur la résolution de problèmes:

  • 09 Écouter pour apprendre et poser des questions afin de fournir des conseils

    Fournissez un espace dans lequel les gens communiqueront en les écoutant et en leur posant des questions. Guide en posant des questions, pas en disant aux adultes ce qu'il faut faire. Les gens connaissent généralement les bonnes réponses s'ils ont la possibilité de les produire.

    Quand un employé vous apporte un problème à résoudre, demandez-lui «que pensez-vous que vous devriez faire pour résoudre ce problème? Ou, demandez, "quelles mesures d'action recommandez-vous?" Les employés peuvent démontrer ce qu'ils savent et se développer dans le processus.

    Finalement, vous vous sentirez à l'aise de dire à l'employé qu'il ou elle n'a pas besoin de vous poser des questions sur des situations similaires. Vous faites confiance à leur jugement.

    Plus sur l'écoute et poser des questions:

  • 10 Aider les employés à se sentir récompensés et reconnus pour leur comportement responsabilisé

    Lorsque les employés se sentent sous-rémunérés, sous-titrés pour les responsabilités qu'ils assument, sous-notés, sous-loués et sous-appréciés, ne s'attendent pas à des résultats de l' autonomisation des employés .

    Les besoins fondamentaux des employés doivent être satisfaits pour que les employés vous donnent leur énergie discrétionnaire , cet effort supplémentaire que les gens investissent volontairement dans leur travail. Pour la réussite de l'autonomisation des employés, la reconnaissance joue un rôle important.

    Plus sur la récompense des employés et la reconnaissance pour l'autonomisation: