7 conseils pour une délégation efficace
En tant que superviseur, gestionnaire ou chef d'équipe, vous prenez des décisions quotidiennes sur le style de leadership approprié à employer dans chaque situation de travail.
Vous voulez favoriser la participation des employés et l' autonomisation des employés pour permettre aux membres de votre équipe de contribuer au mieux au travail.
Ces conseils pour une délégation d'autorité réussie vous aideront à aider les membres de votre équipe à réussir lorsqu'ils sont les plus habilités. Et, quand ils réussissent, vous réussissez. Ne vous laissez jamais oublier la nature entremêlée du succès en milieu de travail.
Conseils de style de leadership
1. Dans la mesure du possible, lorsque vous déléguez un travail, donnez-lui une tâche entière . (Si vous ne pouvez pas confier une tâche complète à l'employé, assurez-vous qu'il comprend bien l'objectif général du projet ou de la tâche dont il fait partie et, si possible, connectez-le au groupe qui gère ou planifie la tâche. Les membres du personnel contribuent le plus efficacement lorsqu'ils sont conscients de la situation dans son ensemble.)
2. Les employés sont des artistes plus efficaces lorsqu'ils se sentent impliqués dans quelque chose qui est plus grand qu'eux-mêmes .
En leur donnant une image complète et complète, vous vous assurez qu'ils ont l'impression de faire partie de toute l'initiative. Cela les fait se sentir plus important dans le schéma des choses.
Les personnes qui connaissent les objectifs, les attentes et les résultats attendus prennent de meilleures décisions concernant leur propre travail, car elles ont un contexte dans lequel elles prennent des décisions.
3. Assurez-vous que le membre du personnel comprend exactement ce que vous voulez qu'il fasse . Posez des questions, observez le travail effectué ou demandez à l'employé de vous donner votre avis pour vous assurer que vos instructions ont été comprises.
Personne ne veut faire la mauvaise chose ou regarder leurs efforts et leur contribution échouer à avoir un impact. Donc, assurez-vous que vous et l'employé partagent la signification sur les objectifs et les résultats souhaités de chaque tâche que vous déléguez.
4. Si vous avez une photo de ce à quoi ressemble un résultat ou un résultat, partagez votre photo avec le membre du personnel . Vous voulez rendre la personne juste. Vous ne voulez pas tromper la personne à qui vous déléguez l'autorité pour une tâche, en croyant que n'importe quel résultat fera l'affaire, à moins que vous ne le ressentiez réellement. Vos employés préfèrent que vous partagiez exactement ce que vous cherchez plutôt que de les faire deviner.
5. Identifiez les points clés du projet ou les dates auxquelles vous souhaitez obtenir des commentaires sur les progrès . C'est le chemin critique qui vous fournit les commentaires dont vous avez besoin sans que vous ne fassiez de microgestion de votre rapport direct ou de votre équipe. Vous devez avoir l'assurance que la tâche déléguée ou le projet est sur la bonne voie.
Vous devez également avoir l'opportunité d'influencer la direction du projet et les décisions de l'équipe ou de l'individu.
Si vous désignez ce chemin critique depuis le début, vos employés sont également moins susceptibles de se sentir microgérés ou comme si vous surveilliez leur épaule à chaque étape du chemin.
6. Identifiez les mesures ou le résultat que vous utiliserez pour déterminer si le projet a été complété avec succès. (Cela rendra la planification du développement des performances plus mesurable et moins subjective.)
7. Déterminez, à l'avance, comment vous remerciez et récompensez le membre du personnel pour la réussite de la tâche ou du projet que vous avez délégué . La reconnaissance renforce l'image positive de soi, le sentiment d'accomplissement et la conviction que l'employé est un contributeur clé.
Précautions dans l'utilisation de la délégation en tant que style de leadership
La délégation peut être considérée comme un dumping par l'employé qui reçoit plus de travail à faire. Récemment, une jeune employée s'est plainte du fait qu'elle était extrêmement intéressée par un travail plus responsable et qu'elle devait relever de nouveaux défis, mais elle pensait que son gestionnaire lui donnait plus de travail à faire la plupart du temps.
Par conséquent, une partie du travail délégué était plus difficile; assister à des réunions au cours desquelles elle a aidé à influencer la direction d'un produit en développement était stimulant, excitant et responsable.
Elle croyait que son manager ne comprenait pas la différence, alors elle passait le plus clair de son temps à faire plus de travail banal et répétitif. Cette charge de travail, qui l'obligeait à travailler de longues heures et des fins de semaine, interférait avec sa capacité d'assumer plus de responsabilités et ses obligations familiales .
Certes, n'importe quel travail a sa part des tâches banales qui doivent être accomplies. Certaines personnes n'aiment pas déposer et certains n'aiment pas les clients de facturation. Certaines personnes n'aiment pas faire la lessive ou vider le lave-vaisselle. Mais, le gestionnaire doit soigneusement équilibrer la délégation de plus de travail avec la délégation de travail nécessitant plus de responsabilité, d'autorité et de défi.
La délégation réussie de l'autorité en tant que style de leadership prend du temps et de l'énergie, mais cela vaut la peine de consacrer du temps et de l'énergie à la participation des employés et à l' autonomisation des employés . Cela vaut le temps et l'énergie d'aider les employés à réussir, à développer et à répondre à vos attentes. Vous développez la confiance en soi de l'employé et les gens qui réussissent réussissent habituellement.