Conseils pour minimiser la négativité au travail

Pour faire face à la négativité sur le lieu de travail, utilisez ces 9 conseils

Rien n'affecte le moral des employés plus insidieusement que la négativité persistante sur le lieu de travail . Il sape l'énergie de votre organisation et détourne l'attention critique du travail et de la performance. La négativité se produit dans l'attitude, les perspectives et les discussions d'un membre du département, ou dans un crescendo de voix répondant à une décision ou à un événement du lieu de travail.

En savoir plus sur la négativité du lieu de travail

En tant que gestionnaire ou professionnel des ressources humaines, vous êtes en contact étroit avec les employés de l'entreprise.

Cela vous permet de garder les doigts sur le pouls de l'organisation pour sentir la négativité au travail. Il vous permet d'établir et de tenir compte des signaux d'alerte précoce que tout ne va pas bien. Vous recevez des plaintes d'employés , faites des entrevues de départ avec des employés qui partent et connaissez la réputation de votre organisation dans votre communauté.

Vous surveillez les discussions sur les intranets des employés, gérez l'évaluation et le processus de rétroaction à 360 degrés , et encadrez les gestionnaires dans le traitement approprié du personnel. Cette information vous aidera à apprendre à identifier les symptômes de la négativité avant que ses conséquences démoralisantes n'endommagent votre lieu de travail. Il vous aidera également à prévenir et à guérir la négativité au travail.

Diagnostiquer la négativité du lieu de travail

La négativité est un problème croissant sur le lieu de travail, selon Gary S. Topchik, l'auteur de Managing Workplace Negativity . Il déclare, dans un article de la Revue de gestion , que la négativité est souvent le résultat d'une perte de confiance, de contrôle ou de communauté.

Savoir ce que les gens ont de négatif est la première étape dans la résolution du problème.

D'après mon expérience, lorsque les grondements et la négativité commencent dans votre organisation, parler avec les employés vous aidera à comprendre les problèmes exacts et la mesure dans laquelle les problèmes ont des répercussions sur votre milieu de travail. Vous voudrez identifier les groupes d' employés exacts qui vivent la négativité et la nature des problèmes qui ont déclenché leur mécontentement.

Peut-être que l'organisation a pris une décision qui a affecté le personnel. Peut-être que le directeur exécutif a tenu une réunion du personnel et a été perçu comme menaçant ou ignorant les gens posant des questions légitimes. Peut-être que les membres du personnel ne se sentent pas en sécurité parce qu'ils craignent de perdre une ligne de produits.

Des rumeurs circulent peut-être au sujet d'une mise à pied imminente . Les gens peuvent sentir qu'ils donnent à l'organisation plus qu'ils ne reçoivent en retour. Ils peuvent avoir l'impression qu'un collègue a été maltraité ou s'est vu refuser une promotion méritée.

Quelle que soit la cause de la négativité au travail , vous devez vous attaquer aux problèmes. Ou comme un volcan apparemment dormant, ils bouilliront sous la surface, et périodiquement éclateront et déborderont pour causer de nouveaux dommages.

9 conseils pour minimiser la négativité au travail

Rappelez-vous que la meilleure façon de combattre la négativité sur le lieu de travail est de l'empêcher de se produire en premier lieu. Il se peut que vous n'ayez pas toujours le pouvoir, l'autorité ou la capacité d'influer sur la négativité au travail, mais vous devez commencer par l'environnement de travail lorsque vous arrivez sur les lieux.

Ces neuf conseils vous aideront à minimiser la négativité au travail.

Prenez le temps d'analyser dans quelle mesure votre organisation applique ces neuf recommandations.

Ils constituent la base du moral positif du personnel et minimisent la négativité dans votre lieu de travail.