Ce que les gestionnaires des ressources humaines peuvent apprendre des processus d'employés
Peu importe la raison, il est difficile de fidéliser les employés lorsqu'ils ont une mauvaise opinion des RH. Même lorsque les employés se joignent à une nouvelle entreprise où le personnel des RH est compétent, attentif et défenseur de leurs employés, une mauvaise expérience peut colorer leur vision des RH.
Après des années d'écoute et de lecture de ce que les lecteurs écrivent, j'en ai conclu qu'il existe de très mauvais services des ressources humaines . Mais, il y a aussi d' excellents départements RH . De plus, les RH ont des raisons de trouver des employés agaçants aussi.
Les cinq raisons invoquées proviennent des observations de ces lecteurs, gestionnaires et autres employés des RH. Tous sont intimement liés et les employés ont tendance à mentionner deux ou trois d'entre eux lorsqu'ils se plaignent de leurs gestionnaires et départements des ressources humaines .
Les 5 raisons pour lesquelles les employés détestent les RH
Les employés des RH sont incompétents
Les employés se tournent vers les RH et trouvent des employés sans formation et sans instruction qui ont peu d'expérience dans un bureau des ressources humaines professionnel. Une plainte courante est que le personnel des RH venait de la comptabilité ou d'un autre bureau indépendant et ne sait pas ce qu'ils font.
Par exemple, Denise a dit,
" Je ne pense pas que vous commenciez à détester les ressources humaines, je pense que j'ai pris les RH pour acquises alors que tout allait bien, et ce n'est que lorsque j'ai eu une horrible personne des RH que je me suis méfié. le directeur des RH était totalement incompétent, le moral était horrible, la gestion était pire et notre taux de roulement aurait dû être embarrassant pour elle.
Au lieu de s'attaquer aux vrais problèmes de façon réelle, sa réponse a été de planifier des repas-partage, d'envoyer des courriels fleuris et d'ignorer l'éléphant dans la pièce. Elle a gâché seule mon expérience RH. Cela dit, si jamais je réintègre le marché du travail en tant qu'employé, je ne prendrai jamais pour acquis un bon gestionnaire des ressources humaines.
Les employés des RH sont malhonnêtes
Les employés se plaignent que les membres du personnel des RH sont malhonnêtes . Ils ne disent pas la vérité sur la façon dont ils ont géré la situation d'un employé. Ils déforment l'histoire de l'employé à la direction et au tribunal. Beaucoup d'employés croient que le personnel des RH n'est pas digne de confiance parce qu'ils mentent pour dissimuler leur mauvaise gestion d'une situation.
Par exemple, actuellement sans emploi a dit,
"Dans un conflit de travail, vous êtes contraint par leurs règles et par d'autres organisations gouvernementales (comme les Droits de l'Homme, l'EEOC, etc.) qui semblent insister pour que vous rapportiez votre plainte aux RH pour avoir une légitimité. seulement pour trouver plus tard qu'ils mentiront (bien sûr) à ces organisations que vous avez même jamais rapporté du tout.
"Gardez tout par écrit parce que les gens des RH qui semblaient si sympathiques avec vous pendant que vous étiez dans la situation SERONT MENSONAUX même sous serment qu'ils n'ont jamais été informés de votre problème (bien que vous ayez des copies d'emails prouvant le contraire) ils ont découvert que c'était un il a dit - elle a dit la situation, même si la même chose était également arrivée à d'autres employés.
«Après avoir été chassé de mon entreprise pour avoir déposé une plainte de harcèlement sexuel , j'ai lu que certaines personnes des RH gagnent plus de 75 000 $ par année, ce qui pourrait expliquer pourquoi elles sont si vendues.
Les RH ne tiennent compte que des intérêts de la société et de la direction
Les RH ne se soucient que des intérêts de l'entreprise et des managers . Dans toute situation de plainte d' un employé , les RH se rangent du côté du gestionnaire la plupart du temps. Même si vous avez plusieurs témoins ou employés se sont plaints à plusieurs reprises aux RH sur le même comportement, les RH se rangent du côté de l'entreprise.
En outre, dans leur quête pour protéger l'entreprise des poursuites judiciaires, HR couvre les préoccupations légitimes des employés.
Tom a dit,
"Saches cela. Les RH existent avant tout pour protéger les intérêts de l'entreprise. Si RH a vos intérêts en tête, alors c'est par hasard que vos intérêts et les intérêts de l'entreprise coïncident. Faites attention aux organigrammes si vous les avez à votre disposition dans votre entreprise et voyez à qui les directeurs des RH rendent compte. C'est souvent l'avocat général, alias les avocats. "
Compteurs Ann,
«J'ai travaillé dans le domaine des ressources humaines pendant 30 ans, les RH ne valent que le leadership et la gestion de l'entreprise, il y a de mauvais employés des RH, de mauvais banquiers, de mauvais médecins, etc. vous obtenez l'image.
"Et oui, nous travaillons pour l'entreprise - et devinez quoi, vous aussi. Si nous travaillons tous dans le but commun de faire de nos entreprises le meilleur possible, nous en récolterons tous les bénéfices. Cela signifie accepter la responsabilité de notre performance et de nos interactions avec tous les employés sur le lieu de travail.
"Notre succès sur le lieu de travail est une responsabilité partagée. Si nous travaillons tous pour un gagnant-gagnant, c'est beaucoup plus agréable pour tout le monde. Je voudrais pouvoir écrire plus, mais je dois faire face à deux collègues se disputant sur le placement du plat de bonbons. "
Les RH ne sont pas objectives et justes
Les employés trouvent que les membres du personnel des RH ne sont ni impartiaux ni équitables. Leur désir de conserver leur emploi et de gagner un salaire plus élevé et leur prochaine promotion les empêchent de reconnaître le point de vue légitime des employés.
Ils sont également enclins à soutenir les gestionnaires sur les employés, peu importe la preuve de la situation. Ils supposent qu'une plainte contre un autre employé est vraie et que la majorité des plaintes se résument à "il a dit, elle a dit", de sorte que les situations ne sont jamais résolues.
Sandy dit,
«Les RH sont aussi bonnes que le leadership et la gestion de l'entreprise / entreprise Malheureusement, trop souvent, les RH sont les messagers, une grande partie du bien que nous faisons est faite en privé , la vigne ne voit que les changements de politique, etc. , et cherche quelqu'un à blâmer et RH est le choix évident. "
Les RH sont trop impliquées dans la politique de bureau
De nombreux employés estiment que les membres du personnel des RH cherchent à obtenir les faveurs de la haute direction . Ils font affaire avec des employés politiques basés sur le titre et le poste de l'employé.
Parce que les ressources humaines n'ajoutent aucune valeur à la ligne de fond ou ne parviennent pas à démontrer comment ils ont , les employés considèrent le travail comme non récupérable. À leur avis, les employés des RH s'informent auprès des gestionnaires et des cadres, car ils n'ajoutent aucune valeur à la ligne de fond.
Un thème commun des lecteurs de ce site Web est que le personnel des RH devrait faire ses preuves dans un rôle de gestion dans l'organisation hiérarchique avant de se joindre aux RH.
Bill dit,
"Pourquoi quelqu'un avec un vrai talent (un terme RH à la mode) veut gâcher sa carrière dans les ressources humaines où l'on peut devenir un expert en règlements gouvernementaux et traiter les questions des employés. Le talent non réel veut exceller et les RH ne sont pas un endroit où cela va se produire.
Alors que l'entreprise évolue pour survivre, les RH ont souvent des décennies de retard. Traiter avec les RH, c'est comme parler aux habitants des cavernes. La prochaine fois que vous vous retrouverez frustré par les RH, sachez que vous êtes suffisamment intelligent ou ambitieux pour ne pas travailler là-bas.
Ces facteurs peuvent jouer un rôle important dans la façon dont les employés compétents et dignes de confiance dans votre organisation perçoivent les RH. Pour une organisation réussie qui retient les meilleurs employés pour servir les clients, les cinq opinions ci-dessus sont mortelles. Faites tout ce que vous pouvez pour éviter de les créer en premier lieu.