C'est enseigner et guider, pas superviser:
La notion de manager en tant que superviseur, observant chaque aspect du travail et intervenant pour corriger ou discipliner quand les gens ne respectent pas les normes ou le rythme de travail est un vestige des dernières étapes de la révolution industrielle.
Le manager d'aujourd'hui doit servir de guide et d'enseignant pour les questions suivantes:
- Aider tous les membres de l'équipe à comprendre comment leur rôle se rattache aux objectifs du groupe et de l'organisation.
- Traduire les objectifs stratégiques de la haute direction en programmes et approches qui leur donnent vie.
- Exposer les collègues à de nouvelles idées et approches pour renforcer la performance au niveau individuel et collectif.
- Aider l'équipe à résoudre des problèmes difficiles et des dilemmes éthiques lorsque les choix ne sont pas clairs et que les décisions ont des implications.
Développer, pas discipliner:
Le directeur efficace d'aujourd'hui est plus un éclaireur de talents et un développeur de talents que quelqu'un préoccupé par la minutie de ce que tout le monde fait sur une base horaire. Les principaux points focaux pour ce travail comprennent:
- Scoutisme pour les personnes qui ont le potentiel de réussir et de grandir dans l'environnement de travail et la culture de l'entreprise.
- Aider les individus à reconnaître leurs forces et à concevoir des opportunités pour qu'ils puissent développer davantage et tirer parti de ces compétences et capacités.
- Fournir une rétroaction claire et opportune, ainsi que des conseils de coaching sur la résolution ou l'élimination des comportements qui nuisent aux meilleures performances.
- Mentorer les individus lorsqu'ils considèrent leurs plans de carrière à plus long terme.
Créer un environnement pour réussir à s'épanouir
Quand j'écris ou que je parle de l'environnement de travail, beaucoup de gens supposent immédiatement que je fais référence aux caractéristiques physiques de l'espace de travail.
Alors que les attributs physiques jouent un rôle dans le soutien de la collaboration et de la créativité, l'environnement de travail que je décris est beaucoup plus lié à la culture de l'équipe. Il comprend:
- Comment les gens perçoivent-ils qu'ils sont traités? Sont-ils appréciés en tant qu'individus et traités avec respect et équité?
- Si les gens sont libres de la peur dans leur travail. Sont-ils à l'aise de suggérer de nouvelles idées ou d'expérimenter de nouvelles approches?
- Les membres de l'équipe reconnaissent-ils le besoin de rendre compte de leurs contributions et de leurs engagements?
- Ont-ils confiance en leur gestionnaire et, au besoin, les défendent-ils?
Former et encadrer un environnement de travail positif fondé sur des valeurs partagées de respect, de confiance et de responsabilité est un élément essentiel du rôle du manager dans le monde d'aujourd'hui.
Trouver le sens dans le but en tant que gestionnaire
Un de mes premiers mentors faisait régulièrement référence à l'expression «Souvenez-vous, tout est dans le voyage», en écoutant mes dernières frustrations et défis. Je me souviens de ne pas comprendre complètement le sens de ses mots. Je cherchais de l'aide au milieu d'une tornade en milieu de travail, et cette personne partageait sa philosophie.
Il s'avère qu'elle avait raison.
Dans les années à venir, lorsque vous réfléchirez à votre expérience de carrière, vous vous souviendrez des gens, du travail d'équipe et de la camaraderie, ainsi que de l'expérience de travailler ensemble.
Ce dont vous ne vous souviendrez pas, ce ne sont pas les chiffres trimestriels, les budgets ou les maux de tête. Le voyage de travail et de partage et d'apprentissage ensemble règnera dans votre mémoire. Le défi pour beaucoup d'entre nous est de savoir comment garder cela dans le contexte de l'ici-et-maintenant et trouver un but dans nos activités quotidiennes de travail en tant que gestionnaire.
5 idées pour trouver sens et but dans votre travail:
1. Reconnaissez la possibilité que vous avez d'avoir un impact positif sur la vie de quelqu'un grâce à vos efforts en tant que gestionnaire.
Prendre une chance sur quelqu'un ou lui montrer du soutien après un échec peut avoir des effets d'entraînement durables dans la vie de nos collègues. Le manager qui a cru en mes capacités en tant que jeune professionnel, à faire un travail à un niveau beaucoup plus élevé malgré mon manque d'expérience m'a donné le don de la confiance en soi. Un individu que je n'avais pas d'autre choix que de terminer en boucle une décennie plus tard et a offert que le respect que je lui ai montré dans le processus l'a forcé à réévaluer où il avait mal tourné.
C'est dans cette situation difficile qu'il a décidé de tourner sa carrière et sa vie.
2. Regardez dans le rétroviseur une fois par an et admirez la distance que vous avez parcourue et les membres de votre équipe qui ont voyagé et ce que vous avez créé en cours de route.
Souvent, le travail est comme une course sans fin pour éteindre les incendies et résoudre les crises. Néanmoins, de bonnes équipes dirigées par des managers actifs apprennent à renforcer leurs performances, à améliorer leur qualité, à innover pour essayer de nouvelles choses et lentement, jour après jour, à se réinventer. Un gestionnaire a profité du lancement de la nouvelle année financière pour ne pas trop parler des objectifs à venir, mais pour demander à l'équipe de regarder en arrière l'année précédente et d'identifier toutes les choses qui ont fonctionné et dont ils voulaient faire plus dans ce domaine. période à venir. Les objectifs semblaient faciles à digérer lorsqu'on les considérait à travers le filtre de tant de réalisations et de comportements positifs.
3. Renforcez vos compétences d'entraîneur et aidez les individus à atteindre de nouveaux niveaux de performance.
Marcher dans la porte le matin avec la reconnaissance que le travail le plus important que vous pouvez faire toute la journée est d'offrir un soutien de coaching grâce à la livraison de commentaires constructifs et positifs donne le ton pour une journée positive. Les bonnes personnes veulent des commentaires. Ils apprécient l'aide pour développer leurs forces et surmonter ou contourner leurs faiblesses. Et votre travail pour aider les gens à se développer à travers une série d'expériences uniques et stimulantes est une forme de montrer un grand respect pour vos collègues. Rappelez-vous, les membres de l'équipe d'aujourd'hui sont les cadres supérieurs, les cadres et même les PDG de demain. Votre coaching peut faire une différence dans la trajectoire de leur carrière et de leur vie.
4. Mettre l'accent sur le renforcement de l'environnement de travail chaque jour.
Un environnement de travail positif est le résultat des interactions quasi infinies que nous avons en tant que gestionnaires chaque jour. Chaque rencontre et chaque réunion est l'occasion de montrer aux individus et à l'équipe plus large que les valeurs de respect, de confiance et de responsabilité sont réelles et significatives.
5. Prenez les mauvais jours dans la foulée et rappelez-vous que vous commencez à nouveau demain.
Naviguer et apprendre des luttes fait partie du voyage. Vous aurez de mauvais jours, nous le faisons tous. Les bonnes nouvelles sont que vous obtenez un do-over demain. Et les problèmes qui semblent difficiles un jour sont toujours un peu plus faciles à résoudre après une nuit de sommeil.
La ligne de fond:
La vie d'un manager concerne beaucoup les chiffres, la productivité et les délais, ainsi que le traitement de problèmes complexes. Le travail quotidien et les facteurs de stress sont toujours présents. Cependant, en vous concentrant sur les opportunités que vous avez à soutenir et développer les autres tout en construisant un environnement qui tire le meilleur parti de vos collègues, vous développez une appréciation de votre véritable objectif en tant que gestionnaire. Longtemps après avoir oublié les chiffres et les résultats, vous vous souviendrez des personnes qui vous ont touchés et des personnes que vous avez pu influencer positivement en cours de route. N'oubliez pas de profiter du voyage!