Voici 12 idées garanties pour améliorer le moral et la performance de l'équipe. Incorporez-les dans votre vie professionnelle et cette personne qui vous regarde dans le miroir pourrait bien commencer à sourire!
12 idées pour améliorer votre performance en tant que manager:
1. Créer plus de possibilités de discussions individuelles. Il est facile de laisser les combats quotidiens nous empêcher de passer du temps de qualité avec les membres de notre équipe.
Luttez dur pour libérer de l'espace dans votre calendrier bondé juste pour parler. Les membres de votre équipe apprécieront l'effort et le temps de face.
2. Arrêtez la microgestion. Le patron de micro-gestion n'est pas le favori. Les bonnes personnes font leur meilleur travail quand vous ne regardez pas par-dessus leur épaule. Donnez-leur de l'espace et laissez-les vous montrer ce qu'ils peuvent faire.
3. Changez votre approche en "confiance". Au lieu d'exiger que tout le monde gagne votre confiance, essayez de le donner en premier. Nous apprécions tous de ne pas avoir à déplacer des montagnes pour gagner une confiance à contrecœur de votre part. D'après mon expérience, les membres de votre équipe vont répondre à cette approche non seulement en vous faisant confiance plus rapidement, mais en travaillant dur pour dépasser vos attentes.
4. Évitez de devenir le lézard-pont plissé . J'ai appris à propos de ce type de gestionnaire coloré et moins que souhaitable lors d'entrevues avec des employés chez un détaillant important. Le lézard-pont est ce directeur qui reste fermement planté dans sa chaise en regardant les employés du magasin depuis la terrasse d'observation et en les bombardant de critiques régulières et souvent infondées.
Personne n'aime ou respecte ce personnage. Poussez loin de votre bureau et insérez-vous dans le travail de votre entreprise et apprenez de première main sur votre équipe et leurs défis.
5. Cessez d'essayer d'être la personne la plus intelligente dans chaque conversation. J'ai regardé la description de votre poste, et je n'ai vu aucune exigence stipulant que vous devez être le plus intelligent dans la pièce en tout temps.
Rappelez-vous, c'est votre travail d'embaucher et de développer des gens qui sont plus intelligents que vous.
6. Augmentez le flux d'informations à votre équipe . Tout le monde dans votre équipe veut savoir comment va l'entreprise et si l'équipe des ventes a décroché ce gros contrat. Mettre en place des sessions de mise à jour régulières où vous informez votre équipe sur les résultats de l'entreprise. Assurez-vous qu'ils ont l'occasion de poser des questions. Une bonne technique consiste à inviter un exécutif différent à chaque réunion pour traiter les plus grandes questions stratégiques. Les cadres apprécient le temps passé avec votre équipe et les membres de votre équipe apprennent à connaître les dirigeants tout en apprenant la performance de l'entreprise. Un vrai gagnant-gagnant.
7. Apprendre et vivre le ratio 3: 1. Délivrez 3 fois plus de retours positifs que constructifs (le type négatif). Rappelez-vous simplement que la rétroaction positive doit être bien méritée et comportementale dans la nature.
8. Arrête de caler sur les conversations difficiles. Les bonnes personnes veulent des commentaires sur la façon de s'améliorer. Personne ne gagne lorsque vous évitez les discussions constructives.
9. Lisez plus . Si vous ne lisez pas et n'apprendrez pas, vous reculez à la vitesse du changement. Des journaux de l'industrie aux derniers périodiques d'affaires et best-sellers, il n'y a aucune excuse pour ne pas se tenir au courant de votre lecture.
Et bien sûr, ne vous limitez pas aux tarifs de l'industrie ou des affaires. Tout sujet ou genre qui vous expose à des idées, des approches et des histoires sert le but. Partagez vos conclusions et vos idées avec les membres de votre équipe. Bravo si vous ou les membres de votre équipe identifiez les idées que vous pouvez incorporer pour améliorer les performances.
10. Aidez votre équipe à en lire plus . Mettre en place et financer un groupe de discussion de lecture. Faites commencer l'équipe avec les premiers titres , puis laissez-les faire de futurs choix. Assurez-vous de prendre le temps de vous rencontrer et de discuter des livres. Un gestionnaire des ressources humaines a animé une séance de discussion mensuelle sur les clubs de lecture, qui a attiré de nombreux participants. Un ingénieur logiciel senior a substitué une réunion d'état hebdomadaire par mois avec une session de discussion. Trouvez une approche qui correspond à votre culture et votre horaire.
11. Planifiez les temps d'arrêt pour votre équipe . Nous gérons la plupart de nos activités et de nos équipes comme si nous étions dans un état de perpétuel dépêchement. Créer des opportunités pour un temps d'arrêt stimulant le cerveau. Emmenez votre équipe sur le terrain quelques fois par an. Bravo si vous pouvez utiliser le voyage sur le terrain pour un brainstorming créatif sur le lieu de travail. Un gestionnaire de service à la clientèle que je connais organise régulièrement des sorties avec ses équipes d'entreprises (dans des industries non liées) connues pour un service à la clientèle remarquable. Ils reviennent toujours au bureau avec des idées pour renforcer leur performance.
12. Renouvelle ton vœu de vivre par le Credo de l'entraîneur. Quand les choses tournent mal, c'est la faute de l'entraîneur. Quand tout va bien, c'est à cause de l'équipe.
La ligne de fond pour maintenant:
Vous avez un travail difficile. Vous êtes sur la bonne voie pour obtenir de bons résultats et promouvoir une amélioration continue. Il ne fait aucun doute que faire les choses à travers les autres est difficile, souvent frustrant. Cependant, tout le travail que vous faites pour promouvoir un environnement de travail sain, exempt de peur et de stress inutile, sera très bénéfique pour votre mission de renforcement des résultats.