Dans les organisations typiques, les postes de direction vont de postes de supervision de première ligne à la haute direction de l'entreprise, le chef de la direction. Entre les deux, il y a des gestionnaires de gestionnaires, des directeurs généraux, des gestionnaires de produits et de projets (axés sur des initiatives et des offres) et une variété d'autres rôles qui, peu importe le titre, sont encore des postes de gestion.
- Les rôles de supervision de première ligne sont des postes de gestion d'entrée de gamme. Le superviseur est généralement responsable de guider une équipe de personnes responsables d'une partie particulière des opérations de l'entreprise. Ce rôle est principalement axé sur la réalisation du travail conformément aux normes et aux objectifs de l'entreprise. La superviseure fournit des conseils au jour le jour à son équipe et participe à des activités de formation, d'encadrement, de discipline et d'embauche / licenciement. Le superviseur rend compte à quelqu'un dans un rôle de gestion supervisant un ou plusieurs superviseurs et fonctions.
- Un gestionnaire fonctionnel est responsable d'un plus large éventail de personnes, de processus et d'activités commerciales. Il pourrait avoir un certain nombre de superviseurs ou de gestionnaires de premier niveau qui relèvent de lui, et en plus de superviser le travail de ces personnes et de leurs équipes, le gestionnaire fonctionnel doit rendre compte à son chef des objectifs et des cibles de productivité, de qualité et de coût. parfois des revenus. Cette personne partage son temps entre les opérations et les problèmes liés aux personnes et aux activités de planification et de production de rapports d'affaires.
- Les cadres supérieurs et les directeurs sont généralement responsables d'un certain nombre de groupes et de départements, et ils consacrent une grande partie de leur temps à soutenir le développement et la traduction de stratégies et d'objectifs en programmes et actions. Ils sont directement responsables devant les hauts dirigeants et relèvent souvent d'une personne ayant un titre de vice-président.
- Les vice-présidents sont souvent les personnes les mieux classées dans une fonction particulière. De la vente au marketing, en passant par l'informatique, la finance et l'ingénierie, la plupart des entreprises identifient le leader fonctionnel comme un vice-président relevant d'une personne de niveau C. Ces personnes sont des experts fonctionnels chargés de travailler avec d'autres cadres supérieurs. mettre en œuvre la stratégie, puis veiller à ce que leurs ressources fonctionnelles soient alignées sur les bonnes initiatives et activités.
- Un directeur général est responsable de toutes les ressources et des résultats pour un secteur d'activité de l'entreprise. La direction générale est un mini-chef de la direction, responsable de la stratégie, de la structure, du talent, des décisions clés et des résultats d'exploitation, y compris les revenus et les coûts. La directrice générale est responsable devant un groupe de sociétés, souvent le chef de la direction, et son temps est consacré principalement à la supervision de grandes initiatives stratégiques, à la facilitation de décisions clés et à l'encadrement et à l'élaboration de rapports de gestion fonctionnels directs.
- Les chefs de produits se concentrent sur une ou plusieurs offres (produits ou services) et sont chargés de travailler sur l'ensemble de l'organisation pour animer les nouveaux produits et gérer les décisions marketing concernant les fonctionnalités, les prix, l'emballage et la promotion de leurs offres. Il y a des gestionnaires de gestionnaires de produits , cependant, ce rôle est principalement axé sur l'offre et non sur les personnes. Les chefs de produit travaillent avec tous les secteurs de l'organisation et doivent être des communicateurs exceptionnels.
- Les chefs de projet sont responsables de tout le travail que nous faisons une fois sous la forme de projets dans nos organisations. Dans ce rôle difficile, l'individu est responsable de rassembler une équipe d'individus pour créer quelque chose de nouveau. Une fois l'initiative terminée, le gestionnaire de projet se concentre sur une nouvelle initiative et une nouvelle équipe. Généralement, les chefs de projet ne supervisent pas directement les personnes même s'ils passent leurs journées à travailler, à encadrer, à aider et à former des personnes.
Le travail du gestionnaire:
L'objectif du gestionnaire individuel varie en fonction de son niveau relatif dans l'organisation, tel que décrit ci-dessus. Un large éventail d'activités pour tous les gestionnaires comprend:
- Embaucher et développer des employés qualifiés pour leurs équipes.
- Guider le travail de l'équipe dans la poursuite des buts et objectifs clés .
- Participer à la création de stratégies et d'objectifs.
- Gérer les coûts et les budgets, et pour les rôles de gestion des ventes, générer des revenus rentables.
- Développer et encadrer des rapports directs.
- Favoriser un environnement de travail positif pour tous les participants.
- Développer des rapports, surveiller les KPI et partager les résultats et les actions.
- Travailler à travers les fonctions dans la poursuite de nouvelles initiatives ou des activités de résolution de problèmes.
- Communiquer et partager de nouveaux objectifs, programmes, idées et résultats.
- Soutenir les membres de l'équipe dans la gestion des problèmes difficiles.
- Résoudre les désaccords et les problèmes liés aux ressources.
- Interagir avec les clients ou les membres de l'équipe face à la clientèle pour mieux comprendre comment répondre aux besoins des clients.
Les points positifs d'une carrière en gestion:
Il y a certainement de bonnes raisons de poursuivre une carrière en gestion. Comme me l'a dit un grand ingénieur devenu directeur technique:
En tant qu'ingénieur, je peux aider l'entreprise avec mes contributions. En tant que manager d'ingénieurs, je peux aider l'entreprise de manière beaucoup plus large en soutenant et en développant toute une équipe de grands ingénieurs.
La capacité d'influencer votre entreprise d'une manière plus large, comme le suggère mon ami ingénieur, est un excellent moteur pour poursuivre une carrière en gestion. D'autres incluent:
- Vous avez la possibilité d'amplifier vos propres idées sur la stratégie , la direction et la résolution de problèmes à travers les autres.
- Vous gagnez la récompense qui vient de développer de grands professionnels au fil du temps.
- Vous participez à la définition de l'amélioration et de l'évolution de l'entreprise au fil du temps.
- Vous développez vos propres compétences pour diriger et encadrer.
- Vous avez une certaine autonomie sur vos propres priorités, bien que moins que vous ne pourriez l'imaginer.
- L'ajout de responsabilités de gestion à votre fonction professionnelle entraînera une augmentation de la rémunération. Cependant, de nombreuses entreprises offrent également des options de croissance de la rémunération pour leurs contributeurs individuels valorisés, donc le passage à la direction n'est pas la seule façon d'augmenter votre revenu.
- Vous êtes immergé dans le travail avec des personnes de tous les niveaux, milieux et expériences: cela peut être exaltant.
- De nombreux gestionnaires, en particulier ceux qui sont plus proches des clients ou des employés de première ligne, sont impliqués dans la résolution de problèmes et le dépannage, ce qui peut être gratifiant et faire en sorte que les jours passent.
- Au fur et à mesure que vous grandissez en tant que gestionnaire, votre travail s'oriente plutôt vers l'orientation des autres plutôt que vers les tâches réelles. Vous développez vos compétences et diversifiez votre expérience en évoluant dans la gestion.
Oui, il y a certainement beaucoup de bonnes raisons d'envisager une carrière en gestion. Cependant, il y a aussi des inconvénients.
Dix défis d'un manager:
Bien que les aspects positifs du passage à un rôle de gestion soient clairs, les défis sont généralement visibles uniquement après avoir passé un certain temps dans le rôle. Dans l'esprit de la divulgation complète, voici quelques-uns des défis les plus frustrants que vous rencontrerez en tant que gestionnaire:
- Ton temps n'est pas le tien. La plupart des jours de travail seront un barrage sans fin de problèmes et de rencontres, la plupart d'entre eux se concentrant sur des problèmes.
- Vous ferez moins de travail et passerez le plus clair de votre temps à parler. Si vous aimez votre travail quotidien, soyez prêt à en donner une grande partie en faveur de travailler avec et de guider les autres. Plus vous progressez dans les rangs, moins vos compétences techniques sont importantes et plus les habiletés générales de leadership, de coaching et de pensée critique s'appliquent.
- Vous aurez moins d'autonomie sur les décisions que vous ne l'imaginez. Chaque gestionnaire rend compte à quelqu'un et, selon le style de votre propre patron, vous passerez beaucoup de temps à chercher l'approbation nécessaire pour apporter les changements dont vous savez qu'ils sont essentiels à l'amélioration des résultats.
- Vous serez pris entre les besoins de la haute direction pour les chiffres et les résultats et les réalités auxquelles fait face votre équipe, y compris les pénuries de ressources, les besoins en équipement et le manque de soutien organisationnel plus large. Cela peut être une position inconfortable.
- Vous pouvez vous retrouver sans le temps dans votre emploi du temps pour vous concentrer sur le coaching et le développement des employés.
- Les problèmes deviennent plus grands et plus difficiles à résoudre, plus vous progressez dans les rangs. La plupart des choix de décision aux niveaux inférieurs sont basés sur des politiques et des questions oui / non relativement faciles. Au fur et à mesure que vous progressez dans les rangs, les problèmes de décision sont plus ambigus et les risques sont plus grands s'ils se trompent.
- Vos pairs dans d'autres fonctions sont vos concurrents potentiels pour de futures promotions.
- Gérer les autres: être responsable du travail des autres est un travail difficile. Comme l'a dit un gestionnaire avisé, «ce serait facile si ce n'était pas pour les employés».
- Votre capacité à croître dans votre carrière dépend de ceux qui vous choisissent pour réussir. En tant que contributeur individuel, vos compétences / connaissances techniques ou fonctionnelles sont en corrélation avec votre succès. En tant que gestionnaire, les choix sont de nature plus politique et la concurrence est féroce.
- Bien qu'il soit agréable de croire que quelqu'un veillera à votre développement professionnel, le plus souvent, c'est à vous de vous assurer que vous gardez vos compétences au frais.
Explorer le rôle avant de sauter dans
Les conseillers en carrière vous suggèrent de prendre le temps d'apprendre et même de pratiquer le rôle un peu avant de le prendre formellement. Les idées pour vous aider à explorer les réalités de la gestion comprennent:
- Se porter volontaire pour diriger des initiatives ou des équipes de projet afin d'acquérir de l'expérience en étant responsable du travail des autres.
- Travaillez avec votre responsable pour identifier un ensemble de tâches de gestion de plus en plus difficiles.
- Rechercher les commentaires et les conseils de gestionnaires expérimentés dans votre entreprise.
- En tant que mentor sur les défis et les récompenses qui découlent d'un rôle de gestionnaire.
- Lire largement sur le sujet.
Armé de l'expérience ou du contexte supplémentaire, vous êtes mieux en mesure de prendre une décision éclairée sur cette étape de carrière importante.
La ligne de fond
Le taux d'épuisement professionnel chez les nouveaux gestionnaires est extraordinairement élevé. Au lieu de se retrouver du mauvais côté de cette statistique, prenez le temps d'en apprendre davantage sur le rôle et faites ensuite un choix judicieux. Si vous choisissez de suivre la voie de la gestion, recherchez une formation au début de votre mandat et tenez-vous responsable de développer les compétences générales que les grands gestionnaires utilisent dans leur travail.
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Mis à jour par Art Petty