Obtenez votre point de vue
Lorsque nous essayons de faire passer le message à quelqu'un d'autre, nous réfléchissons souvent longuement à ce que nous voulons dire. C'est la mauvaise façon d'y arriver. Au lieu de vous concentrer sur ce que vous voulez dire pour faire passer votre message, vous devriez vous concentrer sur ce que vous voulez que l'autre entende. Voici comment être plus efficace pour faire passer votre message. Lire la suite ...
Écoutez ce que les gens ne disent pas
Souvent, ce que vos employés ne disent pas est aussi important que ce qu'ils disent. Un gestionnaire doit développer la capacité d'écouter ce que les employés ne disent pas et creuser à travers cela pour arriver à la vérité. Ces deux exemples vous aideront à comprendre comment et pourquoi il est si important d'écouter vos employés. Lire la suite...
Apprendre à parler en public à un groupe
Certaines personnes hésitent à parler en public ou devant un groupe. Les gestionnaires ne peuvent pas être. Vous entraverez votre carrière si vous êtes incapable de parler avec assurance devant un groupe.
Comme beaucoup d'autres choses, parler en public devient plus facile avec la pratique. Vous sortez juste et faites-le et chaque fois que cela devient plus facile.
Obtenez votre patron d'accord
Nous nous attendons tous à ce que notre patron soit d'accord avec nous lorsque nous présentons une demande, mais trop souvent, il ou elle dit «non». Le problème peut ne pas être dans ce que vous avez demandé. Au lieu de cela, c'est peut-être dans la façon dont vous l'avez demandé.
Voici les choses dont vous devez vous souvenir si vous voulez que votre patron soit d'accord. Lire la suite...
Donner des commentaires positifs
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la rétroaction positive . Nous sommes rapides à signaler à quelqu'un quand ils font une erreur. Parfois, nous oublions de les reconnaître quand ils font quelque chose de bien. Donner un feedback positif peut être un outil puissant pour la motivation des employés. Voici comment l'utiliser le plus efficacement. Lire la suite...
Donner des commentaires négatifs correctement
Vous voulez toujours essayer d'abord des commentaires positifs, mais il y a des moments qui ne sont pas appropriés ou efficaces. Lorsque vous avez besoin de donner une rétroaction négative , il existe des façons de le faire qui produisent les résultats souhaités sans créer d'obstacles. Utilisez ces étapes. Lire la suite...
Pas d'accord sans être désagréable
Beaucoup de gestionnaires et d'entreprises échouent parce qu'ils comptent trop sur les gens comme eux et éliminent ceux qui ne sont pas d'accord avec eux. C'est pourquoi beaucoup de gens s'entourent de gens qui sont d'accord avec eux, pensent comme eux et les soutiennent. Lorsque la culture de votre entreprise permet aux gens de défier des idées, des suggestions et des projets, vous créez une organisation de la pensée, des personnes engagées. Si la culture de votre entreprise ne permet pas la dissidence, vous créez un environnement de peur.
Ne pas permettre la dissidence appropriée va tuer votre entreprise. Voici comment avoir des désaccords sans empoisonner l'atmosphère de travail. Lire la suite...
Gérer efficacement les travailleurs âgés
La main-d'œuvre vieillit au fur et à mesure que les baby-boomers avancent vers la retraite. Les gestionnaires de la génération X doivent apprendre à motiver et à gérer ce bassin de travailleurs âgés . Il appartient aux gestionnaires, de la génération X ou autres, de prendre l'initiative et de créer le climat dans lequel ces travailleurs âgés resteront engagés et productifs. Voici comment le faire. Lire la suite...
Améliorez aussi votre communication écrite
Le but de l'écriture commerciale est de transmettre des informations à quelqu'un d'autre ou de demander des informations auprès d'eux. Pour être efficace pour l'écriture, vous devez être complet, concis et précis. Votre texte doit être écrit de manière à ce que le lecteur puisse facilement comprendre ce que vous lui dites ou lui demander.
Que vous écriviez une proposition de vente, un e-mail à votre service ou un manuel d'instructions pour un progiciel, voici les étapes à suivre pour améliorer vos communications écrites.
Ecrire de meilleurs emails
Les e-mails mal écrits gaspillent le temps et l'argent de tout le monde. Ecrire de meilleurs emails et votre patron va adorer, vos employés vous comprendront mieux, et vous passerez moins de temps à répéter les choses dans un autre courriel ou par téléphone.
Réseau mieux
Peu importe comment vous le regardez, votre succès dans les affaires dépend de votre capacité à réussir le réseautage. Certaines personnes considèrent le réseautage comme une «politique de bureau» et l'évitent, mais il y a beaucoup plus à y faire. Une mise en réseau réussie signifie être capable de communiquer efficacement avec vos pairs et vos patrons, mais aussi avec vos employés. Ces étapes vous aideront à mettre à profit vos compétences en communication pour progresser dans votre carrière de gestionnaire . Lire la suite...