Conseils pour augmenter la productivité au travail et le bonheur des employés
Les gestionnaires annuels, les travailleurs, les dirigeants des RH et les hauts dirigeants ne considèrent pas que les examens annuels du rendement sont efficaces.
En fait, seulement 49% des employés trouvent que les évaluations sont exactes, tandis que 90% des responsables RH estiment que les revues annuelles ne donnent pas d'informations précises.
Non seulement les examens sont viciés, mais ils prennent beaucoup de temps, ce qui étouffe la productivité et gaspille les ressources en talents qui pourraient être bénéfiques s'ils étaient investis dans d'autres activités.
La main-d'œuvre agile d'aujourd'hui a besoin de nouvelles stratégies , de nouveaux processus et d'outils agiles pour permettre la rétroaction entre les employés et les gestionnaires . Heureusement, les meilleures pratiques et les outils technologiques sont disponibles pour aider toute organisation à aller au-delà de l'examen annuel redouté et à améliorer le retour d'information et le processus d'évaluation de ses employés.
Remplacer les avis annuels par des commentaires réguliers
L'engagement des employés est généralement un objectif permanent pour les dirigeants d'entreprise. Beaucoup de gens disent qu'ils n'aiment pas venir au travail, surtout parce qu'ils ne reçoivent pas les commentaires et l'encadrement dont ils ont besoin pour se sentir engagés.
Tandis que les employés heureux et impliqués mènent à de meilleurs résultats d'affaires, seulement environ 30 pour cent de la main-d'œuvre des États-Unis est activement engagée au travail , selon Gallup.
En réponse à cette prise de conscience croissante, les entreprises remplacent les revues annuelles par des check-ins fréquents. Adopter des évaluations plus régulières est un outil important pour les entreprises afin d'encourager l'engagement des employés, d'éliminer le fardeau de l'examen annuel et d' offrir aux gestionnaires une chance de se connecter, d'écouter et de fournir un encadrement précieux .
Plus d'un tiers des entreprises américaines ont adopté un modèle de rétroaction régulier, selon certaines estimations. Ce mouvement est motivé en grande partie par le dégoût de l'examen annuel et les préoccupations concernant la rétention.
Le pourquoi et le comment de la rétroaction régulière sur le rendement des employés
Selon Deloitte, l'idée de changer un processus qui prend des milliers d'heures par an, à un coût estimé à des millions, est décourageante, surtout si le leadership ne connaît pas la pratique de rétroaction habituelle.
Bien qu'il faille du temps pour que tout le monde participe à la transition des examens de rendement annuels aux vérifications régulières ou aux rencontres individuelles, il est important d'aider les dirigeants à comprendre pourquoi les évaluations des employés doivent être améliorées.
L'effectif d'aujourd'hui veut et a besoin de retours fréquents. Les employés du millénaire, en particulier , ont un besoin particulier de rétroaction régulière; une demande qui va croître dans les années à venir. Entre l'adoption croissante de la gestion de projet agile et les avancées technologiques comme l'IA et l'apprentissage automatique, le rythme de travail s'accélère rapidement.
La rétroaction en temps réel est de plus en plus un élément nécessaire pour favoriser l'engagement et la productivité. Les vérifications hebdomadaires et mensuelles offrent également un moyen de passer en revue les défis et les opportunités, tout en donnant une rétroaction directe et en soulignant les réalisations et les objectifs.
Les sujets abordés lors de vos rencontres individuelles doivent inclure la charge de travail immédiate et la façon dont les employés suivent les objectifs existants, ainsi que les opportunités de formation ou de développement susceptibles d'améliorer les performances.
Vous pouvez également identifier les opportunités de collaboration d'équipe et les moyens d'améliorer la productivité. L'identification des compétences professionnelles et l'intégration de la rétroaction des pairs à la réunion ajoute à la valeur de la discussion.
Un logiciel de gestion du rendement peut stimuler l'engagement des employés
Les examens réguliers avec les employés se développent sur la connexion interpersonnelle et vous devez établir des objectifs et les écrire pour aider à concentrer les efforts des employés. Cependant, des idées importantes peuvent passer entre les mailles du filet si elles sont tenues avec un stylo et du papier ou sur un tableur. Bien que l'information soit conservée, il s'agit d'un moyen insuffisant pour favoriser l'amélioration des performances.
Les révisions des employés sont plus efficaces lorsque des logiciels en ligne sont utilisés pour aider à gérer les réunions, aidant à guider la conversation à travers des agendas de collaboration. La plupart des technologies conçues pour prendre en charge les performances des employés présentent l'avantage supplémentaire d'être intégrées aux logiciels existants, tels que les fonctions de calendrier et la gestion des documents.
Trouver les bons outils aidera les gestionnaires et les employés à tirer le meilleur parti de passer des examens annuels à des commentaires réguliers . Le bon logiciel de gestion du rendement peut aider à améliorer le processus d'examen en cours en fournissant:
- Un outil de gestion individualisé pour aider les gestionnaires à tenir ces réunions et à en faire une priorité.
- Les agendas de collaboration où les gestionnaires et les membres de l'équipe peuvent tous deux ajouter des sujets de discussion dans le prochain tête-à-tête. Cela peut aider à garantir que les conversations ne se concentrent pas toujours sur la charge de travail actuelle, mais incluent également les objectifs futurs et les opportunités de croissance.
- Des instantanés sur les performances pour permettre aux responsables de voir et de reconnaître les réussites, ainsi que d' encourager l'amélioration dans les domaines où les performances sont loin d'être idéales.
- Formation à l'inscription afin que les gestionnaires puissent identifier et assigner instantanément des cours de formation et des opportunités de développement. Les employés qui voient leur entreprise offrir de fortes possibilités d'avancement sont susceptibles d'être moins motivés pour trouver un autre emploi .
Donner aux équipes les outils nécessaires pour assurer la cohérence de la rétroaction et de l'évaluation des performances peut contribuer à stimuler l'engagement, à renforcer les relations entre les employés et les gestionnaires et à améliorer la productivité tout en réduisant les coûts potentiellement rédhibitoires des revues annuelles.
Avantages de remplacer l'examen annuel dans l'ensemble de l'organisation
Le passage des examens annuels à la gestion continue du rendement et aux entretiens individuels peut prendre du temps, de l'argent et des efforts. La refonte d'un processus enchâssé tel que les revues de performance annuelles, dans lesquelles le leadership de l'organisation a déjà un investissement financier important, est un défi.
Cependant, la suppression du programme de révision annuelle, méprisé par tous, garantit que les ressources ne seront plus épuisées, ce qui aura un impact négatif sur l'engagement des employés et l'unité de l'équipe.
Même si les gestionnaires et leurs employés ont plus à faire que de mener et de participer à des discussions régulières sur le rendement , les avantages et les progrès potentiels sont trop importants pour être ignorés. Il a été démontré qu'une rétroaction régulière et continue améliorait l'entreprise à tous les niveaux, y compris en matière de collaboration, de créativité et d'innovation.
Faire des améliorations constantes et progressives tout au long de l'année - plutôt que d'essayer de tout régler au cours d'une seule réunion annuelle - aura un impact positif tout aussi profond sur le résultat net, quelque chose que tous les dirigeants apprécieront.