Votre vision est votre rêve de ce que vous voulez que l'organisation soit . Votre stratégie est le plan à grande échelle que vous suivrez pour que le rêve se réalise. Vos tactiques sont les actions spécifiques que vous prendrez pour suivre le plan. Commencez avec la vision et travaillez à la tactique pendant que vous planifiez pour votre organisation.
Les concepts sont les mêmes
Que vous planifiez pour l'ensemble de l'entreprise ou pour votre département, les concepts sont les mêmes. Seule l'échelle est différente. Vous commencez avec l' énoncé de vision (parfois appelé une déclaration de mission ). Quand vous savez quelle est la vision, vous pouvez développer une stratégie pour vous amener à la vision. Lorsque vous avez décidé d'une stratégie, vous pouvez développer des tactiques pour répondre à la stratégie.
Vision
Une vision est une idée primordiale de ce que l'organisation devrait être. Souvent, cela reflète le rêve du fondateur ou du leader. La vision de votre entreprise pourrait être, par exemple, d'être «le plus grand détaillant d'automobiles aux États-Unis», «le fabricant des meilleurs bonbons au chocolat à Londres» ou «le consultant en gestion de choix pour les organismes sans but lucratif du Sud-Ouest. " Une vision doit être suffisamment claire et concise pour que tout le monde dans l'organisation la comprenne et puisse y adhérer avec passion.
Stratégie
Votre stratégie consiste en un ou plusieurs plans que vous utiliserez pour réaliser votre vision.
Pour être «le plus grand détaillant d'automobiles aux États-Unis», vous devrez peut-être décider s'il vaut mieux acheter d'autres détaillants, essayer de développer un seul détaillant ou une combinaison des deux. Une stratégie se penche sur l'organisation, mais elle regarde aussi la concurrence et l'environnement et le climat des affaires.
Pour être «le consultant en gestion de choix pour les organisations à but non lucratif du Sud-Ouest», votre stratégie devrait évaluer ce que d'autres entreprises offrent des services de conseil en gestion dans le Sud-Ouest, quelles entreprises pourraient commencer à l'avenir. offrir des services concurrents. Votre stratégie doit également déterminer comment vous allez devenir «le consultant de choix». Que ferez-vous pour que vos clients ciblés vous choisissent plus que tout le monde? Allez-vous offrir les frais les plus bas? Voulez-vous offrir une garantie? Allez-vous embaucher les meilleures personnes et construire une réputation pour fournir les solutions les plus innovantes?
Si vous décidez de rivaliser avec les taux de facturation les plus bas, que ferez-vous si une société de conseil concurrente baisse ses tarifs sous les vôtres? Si vous décidez d'embaucher les meilleurs, comment allez-vous les attirer? Allez-vous payer les salaires les plus élevés dans une zone à quatre états, donner à chaque employé un poste de propriétaire dans l'entreprise, ou payer des primes de rétention annuelles? Votre stratégie doit tenir compte de tous ces problèmes et trouver une solution qui fonctionne et qui est fidèle à votre vision.
Tactique
Vos tactiques sont les actions spécifiques, les séquences d'actions et les horaires que vous utiliserez pour réaliser votre stratégie.
Si vous avez plus d'une stratégie, vous aurez des tactiques différentes pour chacun. Une stratégie pour être le consultant en gestion le plus connu, dans le cadre de votre vision d'être «le consultant en management de choix pour les organisations à but non lucratif dans le Sud-Ouest» pourrait impliquer des tactiques comme la publicité dans le bulletin trimestriel sans but lucratif Southwest les émissions, la publicité dans les trois plus grands journaux du Sud-Ouest pour les six prochains mois, et l'achat mensuel de la télévision sur toutes les grandes chaînes de télévision du sud-ouest pour promouvoir vos services. Ou il pourrait s'agir d'envoyer une lettre de présentation et une brochure au directeur exécutif de chaque organisation à but non lucratif du Sud-Ouest avec un budget annuel de plus de 500 000 $.
Ferme ou flexible?
Les choses changent. Vous devez changer avec eux ou devant eux.
Cependant, en ce qui concerne la vision, la stratégie et la tactique, vous avez besoin d'une certaine souplesse et d'une certaine fermeté. Tiens à ton rêve, ta vision. Ne laissez pas cela être secoué par les vents du changement. Votre vision devrait être l'ancre qui détient tout le reste ensemble.
La stratégie est un plan à long terme, il se peut donc qu'elle doive changer en réponse à des changements internes ou externes, mais les changements de stratégie ne devraient se faire qu'avec une réflexion considérable. Les changements de stratégie ne devraient pas non plus se produire avant d'en avoir un nouveau pour remplacer l'ancien. Les tactiques sont les plus flexibles. Si une tactique ne fonctionne pas, ajustez-la et réessayez.
Gérer ce problème
Que ce soit pour un département ou pour l'ensemble de l'entreprise, pour une entreprise multinationale ou une entreprise unipersonnelle, la vision, la stratégie et la tactique sont essentielles. Développez la vision d'abord et tenez-vous-y. Développez une stratégie pour réaliser votre vision et changez-la comme vous devez rencontrer des changements internes ou externes. Développez des tactiques flexibles qui peuvent vous aider à réaliser votre stratégie.