Les lettres de remerciement formelles servent des occasions formelles qui exigent la reconnaissance au-delà d'une tape dans le dos ou un simple merci. Par exemple, le président de l'entreprise peut vouloir envoyer une lettre de reconnaissance à Mark pour établir un record de ventes de l'entreprise.
Le directeur des ventes peut également vouloir suivre la lettre du président avec une lettre de remerciement officielle pour avoir contribué de façon si importante au succès de l'entreprise.
Le directeur des ressources humaines peut vouloir reconnaître le département qui a rendu tous les plans d'inscription ouverts trois jours plus tôt et n'a pas demandé de suivi RH. Le directeur du marketing peut utiliser une lettre de remerciement officielle pour remercier l'équipe qui a remporté des prix dans les campagnes médiatiques de l'industrie.
Gardez à l'esprit qu'une lettre de remerciement est également appropriée pour les collègues, les employés de différents départements, les gestionnaires, les superviseurs et les cadres, ainsi que du patron de l'employé. Personne ne se sentira jamais malheureux quand une note de remerciement ou une lettre de reconnaissance est reçue.
Comment reconnaître formellement un employé ou une équipe
Les lettres de remerciement et autres méthodes de reconnaissance des employés sont bien reçues lorsqu'elles sont présentées efficacement à l'employé ou à l'équipe .
La meilleure reconnaissance officielle est:
- En temps opportun à l'événement ou à la contribution pour lequel vous reconnaissez l'employé ou l'équipe.
- Aussi précis que possible sur la raison pour laquelle vous reconnaissez l'employé ou l'équipe . En plus de vouloir que l'employé ou l'équipe se sente récompensé et reconnu, vous communiquez également les actions ou les comportements que vous aimeriez voir chez eux.
- Présenté au hasard pour que les employés ne commencent pas à avoir l'impression que chaque fois qu'ils font une contribution, une lettre de remerciement officielle sera envoyée par le gestionnaire. Vous voulez que la reconnaissance des employés fasse en sorte que l'employé se sente bien dans sa contribution. Vous ne voulez pas que la lettre devienne un droit .
- Bien écrit sur papeterie formelle. Les employés chérissent ces lettres et les gardent à jamais encadrées sur leur mur, épinglées à leur tableau de bord ou dans leur dossier de mémoire. La lettre doit ressembler à un gros problème, parce que c'est à l'employé ou à l'équipe.
Les lettres de remerciements fréquentes constituent un excellent ajout à la trousse de travail d'un leader. Voici un exemple que vous pouvez utiliser comme un guide lorsque vous écrivez vos propres lettres de remerciement des employés.
Exemple de lettre de remerciement formelle
Chère Mary,
La présentation d'aujourd'hui s'est très bien déroulée et a été bien accueillie par les directeurs de département; J'ai également été heureux de voir que l'équipe a atteint ses objectifs clés. Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir aidé de manière informelle votre équipe de projet à rester sur la bonne voie afin d'atteindre leurs objectifs pour cette contribution majeure à notre rentabilité cette année.
Sans votre volonté d'intervenir et, malgré le refus des membres de l'équipe, de maintenir l'équipe sur la bonne voie, le projet aurait certainement dévié de sa trajectoire. Cela aurait été mauvais pour nos clients et les résultats de l'entreprise cette année.
Plus précisément, la planification de vos réunions dans un but précis, votre utilisation d'un agenda avec des attributions de temps, vos minutes de réunion distribuées dans les 24 heures et votre excellente organisation de réunions ont vraiment aidé l'équipe à progresser. Avec votre leadership, ils ont atteint le résultat souhaité: une augmentation de 5% de la rentabilité du produit.
Du point de vue créatif, emmener l'équipe sur le terrain pour voir ce que plusieurs entreprises non concurrentes avaient fait sur un projet similaire semble également avoir été un facteur clé de succès. Ils ont apporté de nouvelles connaissances utiles dans l'entreprise.
Encore merci. Le projet valait bien votre temps et votre investissement et, au nom de toute l'équipe de direction, je tiens à ce que vous sachiez que nous apprécions vraiment vos efforts.
Vous recevrez également une prime de 5 000 $ pour vous remercier de votre contribution. Vous le recevrez dans votre prochain chèque de paie.
Cordialement,
Alison Welner
Vice-président de la gestion des produits