Comment répondre aux questions d'entrevue sur la façon de faire face à l'échec au travail
Les recruteurs voudront également déterminer si vous avez la confiance nécessaire pour admettre vos échecs et apprendre de vos erreurs.
En outre, ce type de question est un autre outil pour découvrir vos faiblesses afin de déterminer si vous avez les bonnes choses à faire le travail.
Il est beaucoup plus facile de discuter de vos réussites que de vos échecs, mais il existe des moyens de répondre à cette question sans que vous ayez l'impression que vous ne pouvez pas gérer votre travail. En fait, être capable de faire face à l'échec et de passer à autre chose peut être un indicateur de votre succès au travail.
Comment répondre aux questions d'entrevue sur l'échec
La meilleure approche pour ce genre de question est d'identifier quelques scénarios lorsque vous êtes arrivé à court de travail avant votre entrevue. Choisissez des situations où vous avez pris la responsabilité de votre échec, appris de lui et pris des mesures pour éviter la récurrence de défaillances similaires.
Typiquement, il est plus sûr de citer des échecs qui n'étaient pas très récents. Soyez prêt à décrire votre stratégie d'auto-amélioration en détail et à faire référence aux réussites ultérieures que vous avez accomplies après avoir pris ces mesures.
Exemples des meilleures réponses
Votre réponse à cette question peut commencer par un résumé général de votre approche. Par exemple, vous pourriez mener avec une déclaration comme:
«J'ai toujours vécu selon la maxime selon laquelle personne n'est parfait, alors je suis relativement à l'aise de prendre la responsabilité de mes manquements.Mon approche consiste à comprendre ce que je pourrais changer pour éviter des circonstances similaires à l'avenir.
Je me tourne vers mes collègues professionnels dans des emplois similaires et des collègues de mon organisation pour des suggestions sur la façon de s'améliorer. Je suis agressif à l'idée de suivre des ateliers, des séminaires de formation et des tutoriels en ligne pour améliorer mes compétences. "
Partager un exemple
Les employeurs suivront probablement une demande pour vous fournir un exemple d'un échec que vous avez abordé, alors soyez prêt à fournir quelque chose comme ceci:
«Lorsque j'ai géré le Park Side Restaurant en 2010, j'ai connu une année sans croissance de revenus après plusieurs années de fortes augmentations.» En analysant la situation, j'ai réalisé que certains de mes concurrents saisissaient un segment de mes clients en utilisant la publicité en ligne. Je me suis rendu compte de la nécessité de faire preuve de dynamisme dans l'avenir et de maîtriser certaines compétences en marketing numérique: j'ai assisté à plusieurs ateliers lors de la conférence annuelle, suivi un cours de marketing numérique et embauché un stagiaire en technologie. Nous avons restructuré notre site internet, mis en place un programme de fidélité, conclu un partenariat avec Groupon et initié une campagne sur Facebook.Après la mise en place de ces changements, nos revenus ont augmenté de 15% au cours du prochain trimestre.
Quoi ne pas dire
Enfin, évitez les références à des défaillances qui exposent des insuffisances qui limitent votre capacité à exécuter les composants de base du travail.
La seule exception à cette règle serait si vous pouviez raconter une histoire très convaincante sur la façon dont vous avez éliminé ces faiblesses. Mais encore une fois, faites attention. Vous ne voulez pas laisser l'employeur avec l'impression que vous n'avez pas les qualifications pour réussir au travail.
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