De nombreuses organisations passent beaucoup de temps à définir les compétences pour chaque poste.
Vous pouvez si vous avez le temps et les ressources pour le faire. Cependant, vous n'avez pas à vous lancer dans un long processus.
Utilisez une description de poste simple avec un ensemble de questions d'entrevue axées sur le comportement pour identifier les personnes que vous voulez dans votre organisation. Lorsque vos questions d'entrevue demandent à la candidate de vous parler des comportements et des actions qu'elle a démontrées par le passé, votre processus de sélection s'améliorera.
Identifier les caractéristiques de vos meilleurs employés
Chez ReCellular, Inc., une entreprise de reconditionnement et de réutilisation de téléphones cellulaires à Dexter, au Michigan, une équipe de personnes a rassemblé une grande quantité de questions d'entrevue qui ont immédiatement amélioré leur processus d'embauche .
L'équipe a d'abord défini les qualités, les caractéristiques et les aptitudes de base qu'elle souhaitait trouver chez un employé potentiel de la remise à neuf. Ils voulaient trouver des personnes qui partageaient ces caractéristiques:
- Excellente assistance et fiabilité
- La flexibilité
- Intégrité et honnêteté
- Motivé et dédié
- Détail orienté
- Axé sur l'équipe
- Forte éthique de travail
- Positif, poli et accessible
- Amélioration continue orientée
- Bonnes compétences en communication
- Démonstration pratique concrète de la capacité de trier les téléphones et d'identifier les problèmes cosmétiques avec les téléphones
Élaborer des questions d'entrevue pour identifier ces caractéristiques
L'équipe a ensuite travaillé avec plusieurs ressources en ligne pour structurer des questions qui indiqueraient si les candidats avaient ces caractéristiques.
Aucune liste de questions n'est totalement complète, mais ces questions aident les intervieweurs à trouver de meilleurs candidats.
- Qu'est-ce qui vous a décidé à postuler chez ReCellular?
- Parlez-moi de vous et de votre dernier / actuel emploi / classe.
- Lorsque nous appelons votre ancien employeur ou des références, que sont-ils susceptibles de nous dire en ce qui concerne votre fiabilité / présence?
- Parlez-moi d'une occasion où vous avez démontré votre loyauté ou votre intégrité à l'école ou au travail.
- Parlez-moi d'un moment où vous avez travaillé dur pour accomplir une tâche et on vous a demandé de quitter cette tâche avant de la terminer et de commencer un autre travail.
- Parlez-moi d'un moment où vous deviez aller au-delà de l'appel du devoir pour faire un travail.
- Donnez-moi un exemple d'un moment où vous vous étiez fixé un objectif et dites-moi comment vous l'avez accompli.
- Donnez-moi une occasion spécifique dans laquelle vous avez suivi une politique avec laquelle vous n'étiez pas d'accord.
- Donnez-moi un exemple d'un moment où vous avez réussi à communiquer avec une autre personne même si cette personne ne vous a pas personnellement aimé (ou vice versa).
- Parlez-moi d'un moment où vous avez amélioré une tâche ou un travail sur lequel vous travailliez.
- Dans quel type d'environnement de travail faites-vous votre meilleur travail?
- L' employé potentiel démontre ensuite la capacité de trier les téléphones et d'identifier les problèmes esthétiques sur une boîte de téléphone.
Ce processus aide l'organisation à sélectionner de meilleurs employés. Vous pouvez simplement, et avec quelques heures de travail, développer une liste similaire de questions pour les demandeurs d'emploi.
Déterminer les questions d'entrevue d'emploi avant l'entrevue
Déterminer à l'avance une liste de questions d'entrevue d'emploi permet de comparer les candidats d'une entrevue à l'autre. Il aide également votre organisation à adopter une approche plus axée sur l'équipe pour interviewer et sélectionner des candidats.
Lorsque vous avez une liste préétablie de questions d'entrevue d'emploi, vous devez offrir moins de formation aux équipes d'employés qui sélectionnent les nouveaux membres de l'équipe. Vous contrôlez le flux de la conversation et évitez de poser des questions d'entrevue illégales .
Vos décisions d'embauche s'amélioreront et vous maîtriserez mieux les caractéristiques et les aptitudes que vos candidats apporteront au travail.