Optimiser l'expérience des employés
Faire ce qui est nécessaire et contribuer à la stratégie commerciale globale dans un climat où les ressources sont limitées est un problème que la plupart des professionnels des RH connaissent très bien.
Pour relever ces défis et contribuer activement à la réussite de l'entreprise, il faut se concentrer, planifier et mettre en place une technologie qui aligne et soutient la stratégie RH.
La main-d'œuvre d'aujourd'hui a des attentes différentes quant à la façon dont ils veulent travailler et les outils qu'ils veulent utiliser pour accomplir leur travail. L'élaboration de processus collaboratifs et l'utilisation d'une technologie permettant la circulation de l'information peuvent créer une expérience qui mène à une main-d'œuvre plus engagée. Mais la création d'expériences positives et engageantes pour les employés est directement liée aux choix technologiques des ressources humaines.
Relever le défi de la technologie RH
Les organisations RH sont des utilisateurs expérimentés de la technologie. Cependant, cette technologie a évolué et a beaucoup changé au cours de la dernière décennie. La technologie RH, ou un ensemble de produits (ou services) qui automatisent les processus RH, sont souvent appelés une suite.
Vous pouvez utiliser la suite de termes de différentes manières, allant des produits à source unique intégrés à d'autres produits de la même société à des groupes de produits provenant de plusieurs fournisseurs utilisés conjointement pour automatiser un domaine d'activité fonctionnel.
Ainsi, aujourd'hui, une suite peut signifier un ensemble de produits pré-intégrés fournis par un fournisseur unique, ou peut également se référer à un groupe de services logiciels qui permettent les fonctions requises pour exploiter une organisation RH indépendamment de l'origine ou du fournisseur.
Les raisons d'utiliser une suite logicielle RH ont également beaucoup évolué, mais les bases sont toujours importantes aujourd'hui.
Il est important que la solution:
- automatise autant de tâches que possible,
- fournit un taux d'erreur réduit,
- prend en charge l'analyse approfondie des données, et
- offre des options de libre-service aux employés.
L'automatisation et une meilleure optimisation des processus permettent aux RH de devenir plus stratégiques et de se concentrer sur leurs tâches plus importantes, telles que le recrutement, la gestion, la rétention et l'expérience des employés.
Processus de base et systèmes interopérables
Trouver une solution qui peut permettre des expériences positives pour les employés et faciliter les objectifs stratégiques des RH tout en automatisant les opérations tactiques quotidiennes est un défi de taille. Un nombre écrasant de choix existe pour les systèmes technologiques et les fournisseurs , mais les employeurs devraient faire de l'alignement stratégique un critère de sélection clé.
L'organisation RH doit s'aligner sur la stratégie commerciale et choisir un système de soutien. Lors de l'évaluation des suites RH, les responsables RH doivent poser des questions telles que celles-ci pour s'assurer que la solution répond aux besoins de leur entreprise. Les questions clés comprennent:
- Le système peut-il automatiser tous les processus RH essentiels, faciliter une méthode de travail moderne, y compris la collaboration intégrée dans tous les processus, et exécuter ces opérations tactiques d'une manière acceptable? En bref, le système répond-il aux principales exigences opérationnelles des RH?
- Est-ce que la suite RH optimise les fonctions critiques et contribue aux objectifs de l'entreprise? Ces fonctions essentielles doivent inclure des moyens modernes de trouver et d'attirer des employés talentueux, de développer les compétences des employés et de fournir des contingences pour gérer les écarts de talents.
- La suite RH offre-t-elle un moyen de créer des processus RH de bout en bout et une intégration complète des données qui fournit un seul modèle de données? Les entreprises doivent agréger et accéder à une image de données complète, quelle que soit la fonction concernée. Ceci est essentiel pour l'organisation RH qui essaie d'exécuter des processus RH de bout en bout tout en maximisant l'expérience positive des employés.
Talent, orientation stratégique et changement
Les RH ont dépassé l'ancien paradigme du département du personnel et sont en mesure d'ajouter une valeur stratégique significative à votre entreprise.
Le changement est lié au passage à des entreprises axées sur l'information, ce qui a accru la valeur du talent et la réalisation qu'il s'agit d'une ressource essentielle.
Les choix technologiques d'une organisation doivent automatiser et activer les fonctions de base des RH, mais aussi soutenir la mission stratégique des RH aujourd'hui dans les organisations. C'est un défi difficile, mais la bonne gamme de produits permettra d'accomplir les trois besoins de l'entreprise.