Compétences en médias sociaux pour les CV, les lettres de présentation et les entrevues
Comment utiliser les listes de compétences
De nombreux directeurs de médias sociaux commencent par appliquer ce qu'ils savent de leur propre implication dans les médias sociaux à un contexte professionnel.
Ce qui ne veut pas dire que n'importe qui avec un compte Facebook peut accéder à l'une de ces positions. Les employeurs recherchent une expérience antérieure et d'autres preuves de capacité, mais vous pouvez avoir des compétences que vous ne réalisez pas qui sont pertinentes.
Lisez cette liste et voyez combien de ces capacités vous avez déjà. Ensuite, utilisez ces compétences en tant que mots-clés dans votre CV , lettre de motivation et entretien pour vous assurer que les employeurs potentiels savent ce que vous pouvez faire. Mais n'oubliez pas, avant de postuler, de lire attentivement la description de poste, car les gestionnaires d'embauche varient en fonction de ce qu'ils veulent exactement voir dans un directeur de médias sociaux.
Vous pouvez également consulter nos listes de compétences répertoriées par métier et type de compétence .
Meilleures compétences en médias sociaux
Rappelez-vous que cette liste est non exhaustive. Bien qu'un gestionnaire de médias sociaux performant possède toutes ou la plupart de ces compétences, il existe d'autres compétences qui peuvent vous aider à diffuser votre message, selon la nature de votre position et si vous concevez la stratégie de médias sociaux ou simplement l'exécuter .
L'écriture
La plupart des messages de médias sociaux incluent du texte, et beaucoup sont basés sur du texte. Cela signifie que, pour que vos messages soient efficaces, votre texte doit être clair - clair, engageant et sur-message. Une partie de l' écriture d'une bonne copie est simplement le métier de mettre des mots ensemble: la grammaire, l'orthographe et la ponctuation. Il y a aussi l'aspect de la compréhension de la «voix» d'une entreprise et de l'utiliser avec cohérence, intelligence et parfois avec humour.
Conception
Alors que la plupart des messages sur les réseaux sociaux incluent du texte, les images et les vidéos deviennent de plus en plus populaires. Même le texte a un élément visuel pour beaucoup de plateformes, puisque vous pouvez choisir la couleur, la taille, la police, l'alignement, et dans certains cas vous voudrez inclure des emoji ou d'autres symboles. La conception de ces éléments rendra la dimension visuelle de vos messages plus claire, plus attrayante et plus efficace.
Art oratoire
Parler en public sur les médias sociaux? Oui en effet! La vidéo, en particulier la vidéo en direct, est l'un des meilleurs moyens d'engager votre audience. Et si vous allez jouer dans votre vidéo, vous devrez être à l'aise et bien présenté aux yeux du public. Voici une liste de compétences en art oratoire dont vous pourriez avoir besoin.
Service Clients
Les médias sociaux ne sont pas seulement un moyen de diffuser votre message, c'est aussi un moyen d'écouter. Vous pouvez utiliser ces canaux pour dialoguer, recevoir des commentaires et répondre à vos préoccupations. Si vous travaillez pour une entreprise, ce type de travail tombe principalement sous la rubrique du service à la clientèle . Une autre façon de décrire cette partie du rôle pourrait être l'engagement communautaire. Dans les deux cas, pour bien faire les choses, il faut être ouvert d'esprit, diligent et vraiment intéressé par ce que vos visiteurs et clients ont à vous dire à travers les médias sociaux.
Analytique
Les services de médias sociaux fournissent une variété de mesures de la performance de vos messages et tweets. À partir des informations publiques et visibles telles que les goûts, les partages et les jeux et le nombre de commentaires à des informations privées que vous seul pouvez voir, vous pouvez utiliser ces données pour identifier les sujets, le format et même les heures de la journée.
Gardez à l'esprit, cependant, que les chiffres ne disent pas toute l'histoire. Pour donner un sens à l'image, vous devez également en savoir un peu plus sur la psychologie comportementale, afin de pouvoir deviner pourquoi un tweet ou un message se porte bien et ajuster votre utilisation des médias sociaux en conséquence.
Liste des compétences des médias sociaux
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