Quand il s'agit d'évaluer la façon dont nous rencontrons les autres, la plupart d'entre nous ont des angles morts. Nous avons tendance à nous évaluer sur la base de nos bonnes intentions, tandis que d'autres nous évaluent sur ce qu'ils voient et entendent réellement.
Afin de combler le fossé entre la façon dont nous nous voyons et la façon dont les autres nous voient, nous avons besoin de commentaires. Selon le gourou de la gestion Ken Blanchard, «le feedback est le petit-déjeuner des champions».
Malheureusement, pour les gestionnaires, en particulier les cadres supérieurs, la rétroaction franche est une denrée rare, mais ce n'est pas obligatoire. Si vous voulez vraiment des commentaires, il existe des moyens de l'obtenir.
Assurez-vous simplement que lorsque vous recevez des commentaires, vous écoutez, gardez la bouche fermée et dites: «Merci».
1. Faites une évaluation 360
360 évaluations sont des enquêtes, souvent administrées par une tierce partie moyennant des frais. Ces évaluations demandent à votre patron, à vos pairs et à vos employés des notes et des commentaires concernant vos comportements et vos compétences. Bien que certains rapports soient explicites, il est généralement préférable d'avoir un coach certifié pour vous aider à trier les résultats.
2. Essayez la technique "Ten to Ten"
En premier lieu, identifiez un élément que vous souhaitez améliorer, par exemple, diriger une réunion, déléguer, écouter ou diriger un entretien individuel.
Puis, à la fin d'une interaction avec quelqu'un (cela ne prend que quelques minutes), posez la question: «Sur une échelle de un à dix, comment évalueriez-vous mes capacités d'écoute?» Si c'est moins de dix, demandez la question de suivi, "Qu'est-ce que je devrais faire pour vous de me évaluer un dix?"
Cela fonctionne bien parce qu'il vous donne des idées très précises d'amélioration, en ce qui concerne ce qui est important pour l'autre personne.
Il ouvre le dialogue de manière non menaçante, renforce la confiance et crée un partenariat de développement gagnant-gagnant.
3. Demandez à un recruteur
Les bons recruteurs font leur vie en dimensionnant les candidats rapidement . Ils peuvent jeter un coup d'oeil à votre CV, et après un écran de téléphone de 15 minutes, avoir une assez bonne idée de vos forces et faiblesses. Vous devez leur demander une évaluation franche, constructive et brutalement honnête. Encore une fois, écoutez, gardez la bouche fermée et dites: «Merci».
4. Essayez FeedForward
Une alternative à la technique de dix à dix. Au lieu de demander des exemples de comportements passés, vous demandez des conseils sur la façon d'être plus efficace à l'avenir. Les gens seront beaucoup plus à l'aise avec cela, mais vous obtenez la même information constructive.
5. Regardez-vous en vidéo
Un bon moyen d'obtenir des commentaires sur vos compétences de présentation. C'était une façon terrifiante d'en apprendre plus sur vous-même, bien qu'à l'ère de YouTube, nous nous habituions peut-être à nous retrouver devant la caméra. C'est encore mieux si vous avez un coach ou un formateur qui vous surveille et vous donne des conseils pour améliorer votre situation. Si vous avez une peau épaisse, inviter un groupe d'amis et éclater le pop-corn et la bière.
6. Suivez un cours de leadership
De nombreux cours de leadership comprennent une sorte de rétroaction d'évaluation.
Beaucoup comprennent une combinaison d'évaluation à 360 °, de personnalité et de commentaires des participants au cours et de l'instructeur.
7. Faites une évaluation de la personnalité validée et fiable
Essayez le Hogan, MBTI, DISC, ou autres et encore une fois, demandez à quelqu'un de vous aider à interpréter les résultats.
8. Entrevues d'emploi
Encore une fois, comme pour obtenir les commentaires d'un recruteur, vous devez vraiment demander d'une manière agréable, et assurez-vous: écoutez, fermez la bouche et dites: «Merci . " Même si vous n'êtes pas à la recherche d'un emploi, c'est une bonne idée de faire une entrevue pratique de temps en temps.
9. Demandez à votre patron cette question
"Ce n'est pas que je parte, mais si tu devais me remplacer, que chercherais-tu chez le candidat idéal?" Celui-ci est un peu risqué, parce que tu ne veux pas donner des idées à ton patron, mais si tu avoir beaucoup de confiance, vous pouvez le retirer.
10. Demandez à vos enfants adolescents
Nous avons sauvé celui-ci pour la fin, car c'est le genre de feedback le plus brutal de tous! C'est seulement pour les très courageux et à la peau épaisse.