Les gens divers sont-ils similaires de plus de manières que différentes en milieu de travail?
À titre de professionnel des ressources humaines , de gestionnaire, de superviseur, de collègue, de membre du personnel ou de propriétaire d'entreprise, des relations professionnelles efficaces et variées sont essentielles à votre réussite.
Beaucoup d'attention a été accordée à souligner, honorer et apprécier les divers besoins, compétences, talents et contributions des personnes sur le lieu de travail. Bien que cela soit critique, ne laissez pas le pendule se balancer trop loin dans cette direction.
Les lieux de travail risquent d'oublier comment honorer et apprécier les similitudes que chaque employé apporte au lieu de travail. En reconnaissant les similitudes et les ressemblances, vous pouvez créer un point de départ pour comprendre et apprécier la diversité en milieu de travail.
Les modèles de diversité à travers les données démographiques
Un exemple frappant se dégage de «L'avantage capital humain: 21 pratiques de gestion des personnes que votre entreprise doit implémenter (ou éviter) pour maximiser la valeur actionnariale», par Bruce N. Pfau et Ira T. Kay, cadres de Watson Wyatt Worldwide. Dans la recherche WorkUSA de Watson Wyatt, ils ont demandé à 7500 travailleurs à tous les niveaux d'emploi dans diverses industries de répondre à 130 déclarations sur leurs lieux de travail.
Watson Wyatt a brisé les réponses pour rechercher des modèles de diversité à travers les données démographiques, y compris les Blancs contre les minorités, les hommes contre les femmes et les personnes de plus de 30 ans.
Ils ont trouvé plus de similitudes que de différences, particulièrement dans les catégories que les répondants ont jugées les plus importantes pour eux.
Les gens étaient d'accord sur ce qui inspire leur engagement envers un employeur particulier . Les gens ont cité les facteurs suivants comme importants.
- Ils ont soutenu le plan d'affaires de leur entreprise ,
- Ils ont eu l'occasion d'utiliser leurs compétences au travail,
- Leur paquet de récompense était compétitif , et
- La société a agi sur les suggestions des employés .
Les gens se sont également mis d'accord sur ce que les organisations doivent améliorer: la contribution des employés et la promotion des meilleures performances tout en aidant les moins performants à s'améliorer (ou à se terminer).
De plus, les employés veulent savoir comment leur travail affecte les clients internes et externes. Ils veulent comprendre comment leur travail contribue à l'accomplissement des objectifs de l'entreprise. Ils veulent un environnement de travail sécuritaire et des produits et services hautement cotés.
Recommandations pour la diversité dans la réussite en milieu de travail
En réponse à la recherche, Pfau et Key recommandent que les organisations se concentrent sur quatre domaines avec leurs employés.
- Gardez votre entreprise efficace, gagnante et sur la bonne voie. Les employés veulent travailler chez un gagnant. Votre entreprise, ses produits et services, et l'environnement que vous fournissez aux employés sont tous des facettes significatives de ceci.
- Aider les gens, dotés des ressources nécessaires, à utiliser leurs talents et leurs compétences pour contribuer à l'accomplissement global des objectifs de l'organisation.
- Respecter et valoriser les gens et reconnaître et agir sur leurs contributions.
- Créer un environnement dans lequel les gens ont un travail intéressant et profiter de leurs collègues.
Sur le plan interpersonnel: la diversité en milieu de travail
Jetez un coup d'œil à vos collègues ou au personnel chargé des rapports avec de nouveaux yeux. Pensez aux facteurs que vous partagez en commun avec eux et non aux facteurs que vous ne partagez pas en commun, tels que la religion, le sexe , la race, l' âge , la nationalité, les tendances politiques, etc. Tu trouveras:
- Vous êtes tous des êtres humains avec des émotions, des besoins, des intérêts, des points de vue, des points de vue et des rêves complexes. Partagez quelque chose sur vous-même pour créer un environnement dans lequel votre collègue souhaite partager des informations avec vous. Ecoute et ne prends pas . L'intérêt poli et continu envers vos collègues contribue à l'harmonie au travail.
- Vous avez de la famille et d'autres intérêts en dehors du travail. Écoutez ce que vos collègues vous disent de leur vie personnelle. Rappelez-vous les faits saillants pour démontrer le respect et l'intérêt .
- Vous avez des besoins similaires du travail, comme démontré ci-dessus dans "The Human Capital Edge". Reconnaissez ceci et notez les points communs.
Le travail est plus excitant quand vous vous sentez comme si vous accomplissez des buts mutuels . Agissez comme si vous faisiez partie d'une équipe gagnante. Soulignez, avec vos collègues, votre intérêt commun pour votre réussite et le succès de l'organisation. Notez que vous voulez tous avoir l'impression de contribuer et de faire partie de quelque chose de plus grand que vous.
Vous apprendrez à connaître les gens en tant que personnes si vous participez à des événements amusants ou de team building organisés par votre organisation. Mieux encore, pour le meilleur kilométrage, rejoignez l'équipe qui les planifie . Faites des occasions d'interagir avec vos collègues diversifiés. Planifiez des déjeuners interministériels. Prenez un nouveau membre de l'équipe pour le déjeuner. Les façons d'interagir avec divers collègues ne sont limitées que par votre imagination.
Conclusions sur la diversité et la similarité en milieu de travail
Si vous commencez par reconnaître les manières dont vous êtes semblable à vos collègues, vous allez construire une base de compréhension et d'acceptation qui résistera aux moments parfois orageux où vos différences d'opinion, d'approche ou de besoins viennent au premier plan. Faites confiance que cela vaut vraiment la peine d'investir.