Utilisez ces conseils pour planifier et mettre en œuvre les modifications de votre travail
- Traitez les personnes impliquées dans le processus de changement avec patience, humour, grâce, persévérance, pragmatisme, respect, compréhension et soutien.
- Adoptez une vision longue et large du changement et réfléchissez à l'impact des changements sur un, trois et cinq ans.
- Poursuivre tous les comportements et processus décrits dans les articles ci-dessous jusqu'à ce que le changement ait l'occasion de s'ancrer dans la culture . Cela me rappelle l'insistance du Dr W. Edwards Deming sur la constance du but.
- Configurez les modifications afin que les membres de votre organisation bénéficient de gains précoces.
- Reconnaître qu'un changement efficace est habituellement un réalignement de la vision du monde plutôt qu'un programme ou une saveur du mois.
- Les personnes impliquées dans le changement devront reconnaître que le changement est risqué; le changement peut être effrayant; le changement peut souvent entraîner le désir réel et le besoin de retomber dans la zone de confort. Un changement efficace exige une vigilance constante pour éviter de retomber dans les vieilles façons confortables de faire des affaires.
Enfin, autant que les employés ont besoin de célébrer de nouveaux départs, vous devrez fournir des occasions pour les employés de pleurer le passé, de laisser aller des façons familières de faire le travail. Même si le changement est, espérons-le, un gain pour votre organisation, c'est aussi toujours une perte.
Les gens perdent des collègues, des processus de travail confortables, des façons connues de faire les choses, des réseaux de communication, la sécurité et la stabilité, ou la confiance dans leurs propres capacités. Reconnaissez leur perte, et vous aiderez les gens à aller plus vite avec vous dans le nouveau monde.
Leçons de gestion du changement
Dans un sondage auprès des lecteurs, des centaines de répondants ont offert ces recommandations et conseils supplémentaires pour gérer le processus de changement .
- «La plupart des problèmes dans les organisations peuvent être résolus par des changements organisationnels (structure, processus, culture ) et d'apprentissage (pas nécessairement la même chose que la formation) .Cela est bien plus rare que nous ayons besoin de sortir de l'organisation.
- «Le changement est continu, la gestion du changement est une mode qui, à bien des égards, peut ou non fonctionner, c'est clairement la mesure du changement qui intéresse le plus les organisations, car elles veulent le diriger et le diriger. il a semblé aller au-delà de la capacité humaine à suivre, ce qui a été mentionné pendant des centaines d'années, le fait que les gens ne sont généralement pas prêts à accepter un changement aussi rapidement que la plupart des organisations souhaitent le faire.
"C'est en fait cette compétence (adaptabilité, flexibilité, résilience) qui est la base de la survie de la plus apte, pas une nouvelle philosophie, mais le plus apte, le plus souvent, pas les masses, enfin, c'est l'imposition du changement. , de façon formelle, qui provoque le plus grand changement de changement dans la mauvaise direction.Le changement qui est assumé, incorporé ou aligné avec les vraies motivations de l'individu est le changement le plus positif et le plus profond.C'est le travail que mon entreprise s'efforce de réaliser, de rencontrer les gens là où ils sont ... Changer par la permission, plutôt que l'application. "
- «La clé dans tout processus de changement est de discerner le besoin ressenti tant du point de vue de l'organisation que de celui de l'individu.En général, les efforts de changement attendent jusqu'à la dernière minute quand la douleur est si élevée qu'on ne peut plus résister. Si, d'un autre côté, les dirigeants établissent un solide processus de réflexion et se font mutuellement confiance , deux choses se produisent.
1. Des problèmes surgissent avant qu'ils ne deviennent insurmontables et une stratégie peut être élaborée, que tous comprennent ou 2. Lorsque les crises se développent, la substance est présente pour se rapprocher et y faire face. Évidemment, ce n'est pas un endroit facile à vivre, car il y a toujours une tentation d'être si reconnaissant que vous arrêtez de prêter attention aux réalités qui peuvent être dures elles-mêmes. Des communications ouvertes et honnêtes sont supposées mais ne se produisent pas, à cause d' un manque de confiance . "
- "Attendez-vous à des temps difficiles, tout le monde s'attend à ce que, après l'événement d'initiation , cela se passe bien, mais la partie la plus douloureuse est encore à venir: la période de transition .
- «Dans le gouvernement, les interventions de changement viennent généralement de la pression extérieure.Le Congrès ou d'autres peuvent désigner un nouveau programme de rémunération comme quelque chose qui devrait être fait ou une étude d'un échec de l'agence fait des recommandations.Par conséquent, peu de personnes dans une agence possèdent psychologiquement la solution ils parlent seulement, ils ne parlent pas, la direction sous-estime ou évite l'énergie personnelle / le temps nécessaire au succès, la haute direction fait des déclarations, forme des groupes de travail et attend que le changement se produise. en dehors."
Plus d'informations sur la gestion des changements
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