Offrir une formation interne pour développer les connaissances et les compétences de vos employés
La formation en cours d'emploi qui améliore les compétences d'un employé et assure sa préparation à la prochaine promotion est généralement de loin supérieure à un séminaire public.
Mon article de base sur la formation énumère les différentes façons dont les organisations peuvent offrir de la formation aux employés. Bien que certaines des méthodes impliquent une participation externe à des programmes de formation et à des séminaires, je crois fermement au pouvoir des activités de formation et de perfectionnement que les employés font à l'interne.
La formation et le développement internes sauvent les énormes barrières qui encombrent la formation externe. La formation interne reflète une solide connaissance de la culture de l' organisation .
La formation interne utilise des exemples concrets, des problèmes et des défis que les participants rencontrent chaque jour au travail. Une formation interne réussie identifie les compétences et connaissances exactes dont les participants ont besoin pour réussir dans leur travail. Il prépare également les employés à réussir dans leur prochain emploi.
La formation interne est présentée dans la langue et la terminologie que les participants comprennent et peuvent comprendre. La formation interne développe les compétences des employés et cimente leur propre connaissance du sujet.
Vous êtes probablement familier avec le vieil adage que la meilleure façon de s'assurer qu'un employé comprend parfaitement un sujet est de faire en sorte que l'employé forme d'autres personnes .
Conseils sur la formation interne pour les employés
Ces conseils vous aideront à offrir une formation interne et un perfectionnement efficaces aux employés .
Sur la formation professionnelle
Utilisez le processus de planification du développement des performances pour élaborer un plan de développement interne d'un employé. Il s'agit d'une formation spécifique liée à l'emploi qui aboutit à un employé qui réussit et se développe.
La formation interne en cours d'emploi comprend des activités telles que:
- Invitez l'employé à contribuer aux décisions et à la planification du département ou de l'entreprise.
- Permettre à l'employé d'accéder à des réunions de niveau supérieur, plus stratégiques.
- Fournissez plus d'informations en incluant l'employé sur des listes de diffusion spécifiques, dans des briefings d'entreprise et en toute confiance.
- Permettre à l'employé d'établir des objectifs, des priorités et des mesures.
- Assigner la responsabilité d'enseigner le fonctionnement des machines, les normes de qualité, les normes de production et les pratiques de sécurité aux employés qui forment de nouveaux employés ou des employés qui sont nouveaux dans l'aire de travail.
- Attribuez des responsabilités de superviseur ou de chef d'équipe ou exercez une fonction d'assistant pendant l'apprentissage.
- Affectez l'employé à la tête de projets ou d'équipes, ou faites fonction d'assistant pendant qu'il apprend.
- Permettre à l'employé de passer plus de temps avec son patron dans une relation de coaching / mentorat . Définir des objectifs pour le développement des employés en tant qu'équipe.
- Donner à l'employé l'occasion de s'entraîner à d'autres rôles et responsabilités.
Mentorat et coaching
Le mentorat , l' encadrement et les excursions, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise, aident les employés à développer leurs compétences et leurs connaissances. Les employés qui «enseignent aux autres» incorporent le plus efficacement les connaissances et les compétences eux-mêmes.
- Attribuez à l'employé un mentor officiel au sein de son groupe de travail. L'employé plus expérimenté a la responsabilité d'aider l'employé à acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans son travail.
- Parrainer une journée «prendre un collègue de travail» , comme l'a fait l'un de mes clients. Les employés ont postulé pour participer et passé la journée à apprendre sur une autre fonction au sein de l'entreprise. À titre d'exemple, un développeur a passé la journée à apprendre sur les relations publiques. Les Ressources humaines ont parrainé un déjeuner de débriefing pour recueillir les plats à emporter des employés, explorer leur apprentissage et améliorer l'expérience pour l'avenir.
- Encourager les employés à rechercher eux-mêmes des mentors informels dans les domaines de développement et d'intérêt nécessaires.
Séances de formation interne
Les formations internes et les méthodes sont efficaces. En particulier, s'ils offrent aux employés de nouvelles compétences et idées, la formation interne, la lecture et la réunion peuvent remplacer une grande partie de la formation externe dans les organisations. La formation interne est également rentable et le facilitateur de formation ou la ressource reste disponible quotidiennement pour les participants après la session de formation.
- Proposez une session de formation interne. L'animateur peut être un employé ou un formateur ou un consultant avec lequel l'organisation a développé une relation au fil du temps. Cela garantit que le formateur est conscient de la culture et des besoins de l'organisation.
- Demander aux employés de former d'autres employés lorsqu'ils assistent à un séminaire ou à une conférence de formation externe; ils peuvent partager les informations apprises lors d'un séminaire ou d'une session de formation. Offrez du temps lors d'une réunion du département, un déjeuner en sac brun ou une session de formation prévue pour discuter de l'information ou présenter l'information apprise à l'extérieur à d'autres.
- Acheter des livres d'affaires pertinents pour les employés. Pour renforcer l'impact de la lecture, parrainez un club de lecture d' employés au cours duquel les employés discutent d'un livre en cours et appliquent ses concepts à votre entreprise.
- Offrir une formation et des informations souvent nécessaires sur un intranet, un site Web interne de l'entreprise. Cela fonctionne efficacement pour l' orientation des nouveaux employés et donne aux nouveaux employés une source de vérification à la suite de l'orientation, aussi.
- Offrir une formation par des employés compétents ou par un expert externe dans un format de panier-repas. Les employés déjeunent et acquièrent des connaissances sur un sujet précieux. Sondez les employés pour déterminer leur intérêt ou demandez au personnel des ressources humaines de consolider les besoins de formation à partir des plans de développement de la performance des employés (PDP) .
- Parrainer une conférence interne au cours de laquelle les employés peuvent apprendre de nouvelles idées et compétences. Vous pouvez imiter une conférence externe avec le déjeuner et tous les pièges d'une conférence externe dans un centre de conférence local. Offrir des sessions de conférence enseignées par le personnel interne sur des sujets d'intérêt pour leur public interne. Imaginez une véritable conférence d'une journée et vous verrez l'opportunité de former les autres départements, d'utiliser les compétences des employés internes et d'exploiter les connaissances de ressources informées telles que votre fournisseur d' assurance santé ou votre source 401 (k).
Résumé de la formation interne
La formation interne est une méthode rentable, encouragée et efficace pour former les employés. Que la formation soit dispensée en cours d'emploi, par des mentors ou des mentors formels ou informels, ou lors de séminaires internes, déjeuners ou conférences, la formation interne peut avoir un impact positif sur l'apprentissage et le développement des employés.
Essayez la formation interne des employés. Vous reconnaîtrez rapidement le pouvoir de la formation interne en tant qu'outil de développement des employés.