Former des équipes pour atteindre un but ou un but avec des employés interdépendants
Lorsque vous atterrissez dans un emploi, vous faites également partie d'une équipe. Fondamentalement, la définition d'une équipe est tout groupe de personnes organisées pour travailler ensemble de manière interdépendante et en coopération pour atteindre un but ou un but.
Vous pouvez participer à de nombreuses équipes différentes au travail - et vous le faites probablement déjà. Mais, votre équipe la plus élémentaire est normalement l'équipe de votre département, le groupe avec lequel vous êtes organisé pour produire un produit ou un service. Votre produit final sert directement les clients externes de l'entreprise ou les clients internes que vous soutenez dans la production du produit qui sert directement les clients.
Comment les équipes commerciales gagnent-elles?
Une équipe sportive veut gagner, bien sûr. Une équipe commerciale veut aussi gagner, mais sa victoire n'est pas aussi nette que celle d'une équipe sportive. Comment une équipe gagne-t-elle? En accomplissant ce que l'équipe a entrepris d'accomplir.
Les équipes sont créées pour une interaction à long terme et à court terme. Une équipe de développement de produits, une équipe de direction et une équipe ministérielle sont des groupes opérationnels et de planification à long terme. Leur façon de gagner est de continuer à produire un travail de qualité et de fournir une valeur continue à l'entreprise.
Ils peuvent réaliser leur valeur grâce à des ventes solides (dans le cas d'une équipe de vente) ou à la réduction des coûts (comme une équipe de ressources humaines qui travaille à réduire le chiffre d'affaires). Les équipes peuvent également gagner lorsque leur nouveau produit (pour une équipe de développement de produits) surpasse la concurrence. Lorsque vous pensez à gagner pour une équipe de production, la création de records sur les pièces produites est gagnante.
Les organisations ont souvent des équipes qui ne sont pas dédiées à fournir un produit ou un service au client externe. Au contraire, leur but est de créer un environnement de travail qui favorise le bonheur, l'engagement , le bien-être et la sécurité des employés .
Les équipes limitent généralement les termes de leurs membres à une année, de sorte que de nombreux employés ont l'occasion de servir et d'apporter des idées à ces équipes. Des exemples de ces équipes comprennent le comité des événements des employés, l'équipe de sécurité sanitaire, une équipe d'environnement vert , le comité de bien-être des employés, un comité d'activités et un comité de motivation et de motivation des employés.
Les équipes à court terme peuvent inclure une équipe pour développer un processus d'intégration, une équipe pour planifier la fête annuelle, une équipe pour mettre en place un système de collecte de données sur les clients pour évaluer la qualité du service ou une équipe pour répondre à un problème client spécifique. ou plainte.
Ces équipes à court terme gagnent en réalisant leurs objectifs. La fête d'entreprise a-t-elle été un succès? Le nouveau processus d'intégration est-il meilleur que l'ancien?
Quelle taille d'équipe est optimale pour la performance au travail?
La taille de l'équipe qui est optimale pour la performance de l'équipe est un sujet très étudié et débattu. Le problème est que vous devez prendre en compte un certain nombre de facteurs pour déterminer la taille optimale de l'équipe.
Les facteurs qui influent sur la taille optimale de l'équipe comprennent:
- le but pour lequel vous avez formé l'équipe,
- les attentes que vous avez de l'équipe et de ses membres,
- les rôles que les membres de l'équipe doivent jouer,
- la quantité de cohésion et d'interconnectivité nécessaire pour une performance optimale de l'équipe, et
- la fonction, les activités et les objectifs de l'équipe .
Donc, la taille optimale de l'équipe n'est pas une réponse facile. De l'expérience et de la recherche, la taille optimale de l'équipe est de 5-7 membres. La taille de l'équipe qui continue à fonctionner efficacement est de 4 à 9 membres. Les équipes sont connues pour fonctionner de manière cohérente avec une taille allant jusqu'à 12 membres.
Si vous recherchez une contribution efficace, la taille optimale de l'équipe varie de plus de 2 à 18-20 membres, mais ces personnes ne sont pas censées former une équipe soudée et fortement interconnectée.
Il est beaucoup plus probable que des équipes de grande taille forment des sous-équipes et des groupes de travail pour accomplir le travail réel d'un projet.
Ces groupes plus importants sont efficaces, par exemple, pour l'apport de planification stratégique, la communication globale du projet, l'appui à la construction d'une idée, et ainsi de suite.
Équipes communes dans les organisations
Trois types communs d'équipes sont fonctionnels ou départementaux, interfonctionnels et autogérés.
Équipes fonctionnelles ou départementales
Des groupes de personnes du même secteur de travail ou du même département qui se rencontrent régulièrement pour analyser les besoins des clients, résoudre les problèmes, fournir du soutien aux membres, promouvoir l'amélioration continue et partager l'information.
Ce sont les équipes avec lesquelles vous êtes probablement le plus familier en milieu de travail. Vous ne pouvez même pas utiliser le terme « équipe» mais plutôt « département», mais c'est vraiment une équipe. Ils travaillent ensemble pour atteindre un objectif.
Travailler ensemble ne signifie pas nécessairement qu'il y a une interaction constante entre les membres de l'équipe. Par exemple, dans une équipe de relations avec les employés, vous pouvez avoir sept spécialistes des relations avec les employés qui soutiennent sept départements différents (ou d'autres équipes).
Ils peuvent travailler de manière très indépendante. Mais, une bonne équipe partage les succès pour aider les membres de l'équipe à élaborer des pratiques exemplaires. Une bonne équipe partage également les échecs afin que les autres membres de l'équipe puissent apprendre et aider à développer des solutions.
Équipes inter-fonctionnelles
Les groupes de personnes qui sont rassemblés à travers des départements ou des fonctions professionnelles pour traiter un produit spécifique, un problème, un problème client ou pour améliorer un processus particulier sont des équipes interfonctionnelles. Ce sont souvent des équipes avec un objectif spécifique avec une date de fin.
Par exemple, une entreprise peut constituer une équipe pour gérer une mise à pied. Cette équipe comprendrait des représentants des ressources humaines, des finances, des affaires juridiques, de l'équipe de direction et des employés des régions touchées. Ils travaillent en étroite collaboration pour élaborer un plan qui fonctionne le mieux pour l'entreprise.
Chaque personne vient avec une responsabilité différente et une contribution nécessaire. Par exemple, le droit est concerné par la conformité, le financement concerne les budgets, et les RH veulent s'assurer que les meilleures personnes sont retenues.
Équipes autogérées
Les groupes de personnes qui assument progressivement la responsabilité de l'autogestion dans tous les aspects du travail s'appellent des équipes autogérées . Certaines équipes, bien sûr, ont un manager qui gouverne d'une main de fer, mais les équipes autogérées travaillent ensemble pour atteindre un but sans trop de surveillance.
Ces équipes sont extrêmement efficaces lorsque vous avez des employés compétents et indépendants dans l'équipe. Ils rapportent souvent leurs découvertes ou progrès à un patron ou à un chef d'équipe, mais ce dernier ne participe pas nécessairement activement à l'équipe.
Conclusion
Le travail d'équipe a toujours existé dans les lieux de travail, mais l'accent mis sur la résolution de problèmes, l'amélioration des processus et l'atteinte des objectifs avec un groupe d'employés, l'équipe, a pris naissance à la fin des années 1920 et 1930.
La recherche d'Elton Mayo dans les études Hawthorne a examiné ce qui est arrivé à un groupe de travail dans diverses conditions. Ils ont déterminé que le facteur le plus important dans le succès était la construction d'un sentiment d'identité de groupe.
Toute définition d'une équipe doit inclure le sens de l'identité de groupe, en travaillant avec les autres employés pour atteindre un objectif important.