Comment répondre aux questions d'entrevue sur le travail en équipe
Il y a une variété de questions sur le travail d'équipe qu'un employeur pourrait poser. Par exemple, on pourrait vous poser des questions telles que «Décrivez votre appartenance à une équipe», «Parlez-moi d'une situation de travail difficile avec laquelle vous avez dû composer» ou «Quel rôle avez-vous joué dans des situations d'équipe? Toutes ces questions aident l'intervieweur à évaluer votre expérience et votre confort grâce au travail d'équipe.
Ces questions vous donnent l'occasion de discuter de certaines de vos caractéristiques qui vous permettent de bien travailler avec vos collègues, superviseurs et clients.
Lisez ci-dessous pour savoir comment répondre aux questions d'entrevue sur le travail d'équipe, ainsi que des exemples de réponses aux questions courantes.
Compétences de travail d'équipe à mentionner
Voici quelques techniques de travail d'équipe que vous voudrez garder à l'esprit lorsque vous vous préparerez à répondre aux questions sur le travail d'équipe:
- Écoute active
- la communication
- La gestion des conflits
- Délégation
- Développer un consensus
- Dessiner la contribution des introvertis
- Encourager les gens à tirer leur poids
- Cadrage des problèmes clés
- Sauter pour faire du travail supplémentaire en période de crise
- Écoute
- Direction
- Conflits médiateurs
- Suivi des progrès
- Reconnaissant les réalisations des autres
- Fiabilité
- Le respect
- Fixer et respecter les délais
- Construction d'équipe
- Travail en équipe
Comment répondre aux questions d'entrevue sur le travail d'équipe
Avant une entrevue, pensez à au moins deux situations d'équipe lorsque vous avez affiché certaines des compétences de travail d'équipe énumérées ci-dessus.
Au moins un de ces exemples devrait inclure un moment où vous avez aidé à résoudre un problème ou un défi qui a frappé le groupe. Par exemple, deux autres membres de l'équipe ont peut-être eu un conflit et vous avez aidé à le résoudre. Ou peut-être que votre patron a avancé une date limite à la dernière minute, et vous avez aidé votre équipe à accélérer le rythme de travail pour terminer le projet avec succès et à temps.
Ne vous limitez pas aux situations d'emploi rémunéré si vous avez des antécédents professionnels limités. Envisagez des projets de groupe pour les classes, les clubs et les organisations bénévoles.
Raconter une histoire de votre passé est le moyen le plus efficace de communiquer vos forces en tant que membre d'une équipe. Lorsque vous utilisez un exemple dans votre réponse, utilisez la technique de réponse à l'entrevue STAR :
- Situation : Décrivez le contexte ou la situation. Expliquez où et quand ce projet de groupe a eu lieu.
- Tâche : Expliquez la mission du groupe - décrivez le projet particulier sur lequel vous travailliez. S'il y avait un problème dans le groupe, expliquez ce problème ou ce défi.
- Action: Décrivez les actions que vous avez entreprises pour terminer le projet ou résolvez le problème particulier.
- Résultat: Enfin, expliquez le résultat des actions entreprises. Insistez sur ce que votre équipe a accompli ou ce que vous avez appris.
Dans votre réponse, alors que vous voulez vous concentrer sur la façon dont vous avez aidé le groupe à atteindre un résultat, essayez de ne pas trop vous concentrer sur vos succès individuels. Encore une fois, vous voulez montrer que vous êtes un joueur d'équipe. Évitez les réponses où vous impliquez que le groupe a seulement réussi à cause de vos efforts. Concentrez-vous sur la façon dont vous avez aidé le groupe à réaliser quelque chose ensemble.
En répondant, il est également important de rester positif.
Même lorsque vous décrivez un défi auquel vous faites face dans une situation de groupe, insistez sur le succès final du groupe. Ne vous plaignez pas de vos coéquipiers et dites que vous détestez les projets de groupe. L'employeur vous pose des questions sur le travail d'équipe parce que c'est important pour l'emploi, alors vous voulez que votre réponse soit honnête mais positive.
Exemples des meilleures réponses
Vous trouverez ci-dessous des exemples de réponses à diverses questions d'entrevue sur le travail d'équipe. Utilisez ces exemples comme modèle pour vos propres réponses. Assurez-vous de remplacer les exemples de ces exemples de réponses par des exemples tirés de vos propres expériences.
Voici un exemple de réponse à la question d'entrevue: «Parlez-moi d'une fois où vous avez bien travaillé dans le cadre d'une équipe»:
- Quand j'étais un junior, j'ai travaillé sur un projet de cas pour un cours de marketing où six d'entre nous ont été invités à analyser les pratiques de marketing d'Amazon.com et faire des recommandations pour des approches alternatives. Au début, nous avons pataugé dans un effort pour trouver un foyer. J'ai suggéré que nous regardions la stratégie de publicité d'Amazon dans les médias sociaux.
J'ai dirigé une discussion sur les avantages et les inconvénients de ce sujet, et j'ai encouragé quelques-uns des membres les plus réticents à intervenir. Deux des membres du groupe n'ont pas d'abord embrassé ma proposition originale. Cependant, j'ai été en mesure de dégager un consensus après avoir incorporé leur suggestion que nous nous concentrions sur la publicité ciblée au sein de Facebook en fonction des intérêts exprimés par les utilisateurs.
Nous avons fini par travailler dur en tant que groupe, recevant des commentaires très positifs de notre professeur et obtenant une note A sur le projet.
Voici un exemple de réponse à la question d'entrevue: «Quel rôle avez-vous joué dans des situations d'équipe?
- J'ai des années d'expérience dans des projets d'équipe à mon précédent poste de marketing, et cela m'a aidé à devenir un auditeur fort qui peut résoudre les conflits et assurer l'achèvement des projets en temps opportun.
Il y a environ un an, je travaillais sur un projet d'équipe avec une date limite serrée. Un membre de l'équipe a estimé que sa voix n'était pas entendue, et par conséquent, il ne travaillait pas assez rapidement sur son élément du projet. Je me suis assis avec lui et j'ai écouté ses préoccupations, et ensemble, nous avons trouvé un moyen pour lui de sentir qu'il avait plus d'influence sur le projet. En le faisant se sentir écouté, j'ai aidé notre équipe à terminer le projet avec succès et à temps.
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