Vous pouvez limiter les effets néfastes des bavardages rampants au travail
Ils spéculent sur l'avenir de l'entreprise, si les collègues seront licenciés, et ce que les autres employés font dans leur vie personnelle en dehors du travail.
En bref, les employés sont capables de bavarder sur n'importe quoi - et ils le font - dans un milieu de travail qui ne parvient pas à gérer les employés qui bavardent.
Les gestionnaires et les employés bavards
Beaucoup de gestionnaires ferment les yeux sur les potins des employés (ou pire, y participent). Cela entraîne un moral des employés faible et une culture toxique.
Dans une entreprise, les employés savaient qu'à la minute où ils partageaient des informations avec leur responsable marketing, il les partageait lors de ses rencontres individuelles avec tous les autres collaborateurs. Le moral du ministère était bas et les commérages faisaient en sorte que les employés se méfiaient l'un de l'autre et ne partageaient rien avec leur gestionnaire - tout ce que faisait le gestionnaire.
Beaucoup d'employés parlent de la somme d'argent qu'ils gagnent - et souvent, ils ne disent pas la vérité. Ainsi, des collègues malheureux se frayaient un chemin jusqu'à la porte des Ressources humaines pour s'informer de leur propre salaire.
Selon la loi, les entreprises ne peuvent pas interdire aux employés de discuter de leurs salaires, même si de nombreuses entreprises ont de telles politiques.
Leur intention est d'éviter les problèmes, mais ils violent la loi en agissant ainsi. Les employeurs ne peuvent pas restreindre les discussions avec les employés.
Quand agir sur les potins
Attendez-vous à une certaine quantité de ragots; les gens veulent savoir ce qui se passe dans leur milieu de travail et ils aiment discuter des problèmes de travail. La clé est de savoir quand les potins sont hors de portée.
Vous devez agir si les potins sont:
- perturber le lieu de travail et l'entreprise du travail,
- blesser les sentiments des employés,
- relations interpersonnelles préjudiciables, ou
- blesser la motivation et le moral des employés.
Si vous devez vous adresser fréquemment à des commérages, vous voudrez peut-être examiner votre lieu de travail pour comprendre les thèmes récurrents dans les potins. Considérez que vous ne partagez peut-être pas suffisamment d'informations avec les employés. Il est également possible que les employés ne vous fassent pas confiance et aient peur de poser des questions importantes.
Lorsque les employés ne font pas confiance à leur gestionnaire ou estiment qu'ils manquent d'information, ils informent l'information pour remplir les espaces vides. Cette information est souvent fausse, mais les gens peuvent y croire et prendre des décisions en fonction de cette information. Ou ils spéculent sur ce qui peut également nuire à la prise de décision.
Les résultats peuvent être terribles et préjudiciables à la carrière des employés et au moral de l'entreprise. Par exemple, si les employés entendent des rumeurs de licenciements, ils peuvent commencer à chercher de nouveaux emplois et partir alors qu'en réalité, leurs emplois ne sont pas menacés. Le chiffre d'affaires peut être très coûteux .
Si les potins n'ont pas été gérés dans le passé, les commérages ont tendance à devenir un aspect négatif de votre culture de travail . Alors, ne laissez pas les potins négatifs sans réponse.
Si les employés parlent d'autres employés d'une manière négative, cela peut avoir de graves conséquences. Souvent, dans une culture de potins toxiques, il y a un petit groupe d'employés qui causent les problèmes. Ils ont souvent du pouvoir et intimident d'autres employés et peuvent souvent intimider le patron.
Comment gérer les potins
Vous pouvez gérer les commérages exactement comme vous géreriez tout autre comportement négatif d'un employé dans votre lieu de travail. Utilisez une approche de coaching , si possible, pour aider l'employé à améliorer son comportement. Le bavardage est souvent une habitude qui dure toute la vie et le casser peut prendre beaucoup d'effort. Les gestionnaires qui ignorent les potins peuvent détruire un département.
Mais, au besoin, la gestion des commérages commence par une discussion sérieuse entre l'employé et le gestionnaire ou le superviseur . Si la discussion sur les répercussions négatives des commérages de l'employé n'a aucun effet sur le comportement ultérieur, commencez le processus de discipline progressive par un avertissement verbal , puis un avertissement verbal écrit formel pour le dossier personnel de l'employé .
Vous devez absolument licencier un employé qui continue à bavarder après avoir participé à l'entraînement. Une personne toxique peut chasser vos bons employés, surtout s'ils voient que le comportement n'est pas résolu.
Si vous vous occupez des potins avec assurance, vous créerez une culture de travail et un environnement qui ne supporte pas les potins. Vous devez répondre aux questions de vos employés directement et honnêtement pour éviter les commérages liés au travail.
Si les commérages sont personnels, vous devez aller voir les employés en question et préciser que leurs collègues ne sont pas un sujet approprié.
"Qui vous commère des potins?" - Proverbe turc