1. Préparez-vous avant d'être promu
Cela peut sembler contre-intuitif (et dans de nombreux cas, il peut être trop tard), mais si vous êtes sur le point de monter, alors vous pouvez vous préparer pour votre nouveau rôle, y compris lire sur le sujet, suivre des cours, et apprendre des autres.
Si on vous propose une promotion et que vous n'êtes pas préparé, vous voudrez peut-être vous donner un coup de pied pour ne pas vous faire du mal à l'avance.
2. Reconnaître que c'est un nouvel emploi
Même si vous avez probablement été promu dans un département où disons que vous étiez le meilleur ingénieur, vous n'êtes plus ingénieur; vous êtes un gestionnaire supervisant les ingénieurs. Bien que vous n'ayez pas maîtrisé votre nouveau travail, vous avez des antécédents de réussite dans ce domaine, alors concentrez-vous sur votre capacité à maîtriser un travail.
3. Apprendre le leadership situationnel
C'est une compétence de leadership indispensable pour tout manager. Fondamentalement, le leadership situationnel est un modèle pour déterminer comment gérer chaque employé, en fonction de la direction dont ils ont besoin.
4. Apprenez à connaître vos employés
Passez du temps avec chaque employé et apprenez à connaître son travail, ses objectifs de carrière, ses forces et ses faiblesses, ses goûts et ses aversions, mais ne vous arrêtez pas là. Si vous apprenez également à connaître les noms de leurs enfants et de leurs animaux domestiques, où ils vivent, et tout ce qui est important pour eux, vous construisez une base solide de confiance.
5. Apprendre et pratiquer l'écoute active
Si vous deviez choisir une seule compétence importante pour votre réussite en tant que manager, ce serait l' écoute active , qui est considérée comme la compétence la plus importante à maîtriser en tant que leader.
6. Apprenez à laisser aller les détails
Concentrez-vous sur la situation dans son ensemble et sur ce que vos employés accomplissent quotidiennement et s'ils atteignent ou non leurs objectifs.
Rappelez-vous, vous n'êtes pas payé pour faire votre ancien travail alors laissez la minutie à votre personnel.
7. Vous êtes un patron, pas un ami
L'une des erreurs les plus fréquentes des nouveaux gestionnaires est qu'ils essaient d'être amis avec leurs employés. Cela est particulièrement difficile lorsque vous êtes promu par rapport à vos pairs et que vous gérez maintenant des amis qui étaient autrefois des pairs. Vous êtes maintenant dans une position de pouvoir et d'autorité et être amis avec un employé et pas un autre crée des perceptions de partialité et de favoritisme. Vous pouvez être amis à l'extérieur du bureau, mais au bureau, gardez l'interaction professionnelle.
8. Ne soyez pas surpris si d'anciens collègues ont des «problèmes»
Les nouveaux managers sont souvent choqués de découvrir certaines des performances et des problèmes personnels avec lesquels le boss précédent était (discrètement) confronté. Vous avez peut-être pensé que Donna était une employée amusante et bien-aimée, mais sachez maintenant que Donna est une Diva et que vous aurez besoin de reprendre là où votre boss l'a laissé et de traiter avec Donna comme vous l'entendez.
9. Apprenez à gérer les problèmes de performance
Votre ancien patron a peut-être balayé les problèmes de performance sous le tapis. Une partie de votre nouvel emploi sera d'apprendre une façon cohérente et efficace de traiter avec les employés qui ne sont pas conformes aux normes.
10. Traiter chaque employé avec respect
Vous pouvez être dans une position supérieure, mais vous n'êtes supérieur à personne. Tout le monde mérite d'être traité avec dignité et respect et si vous renoncez à cela, vous finirez par perdre plus que votre propre respect.
11. Utilisez les quatre mots magiques: "Que pensez-vous?"
Ceci est une citation préférée du gourou de la gestion Tom Peters. Demander à vos employés leurs idées est l'expression ultime du respect et les habilite à résoudre leurs propres problèmes.
12. Faites attention à votre nouvelle équipe
Même si vous êtes le chef d'équipe de votre équipe, vous faites maintenant partie d'une toute nouvelle équipe ; l'équipe de direction de votre manager. La gestion latérale est tout aussi importante que la gestion ascendante et descendante.
13. Soyez disponible et soyez visible
Plus vous êtes impliqué et engagé avec votre équipe, plus ils seront motivés pour faire du bon travail.
Les gens aiment faire partie de quelque chose de plus grand qu'eux et ils doivent aussi savoir qu'il y a un capitaine à la barre du navire.
14. Programmer des réunions individuelles ainsi que des réunions d'équipe
Vous devez interagir avec des personnes sur une base privée pour voir s'il y a des problèmes dont vous n'êtes pas conscients et pour établir un lien. Vous avez également besoin que tous les membres de votre équipe interagissent les uns avec les autres.
15. Embrassez votre rôle en tant que leader
Diriger peut (et devrait) être une responsabilité extraordinaire et gratifiante. On ne devrait jamais le prendre à la légère ou le prendre pour acquis.