La plupart des emplois exigent que les employés équilibrent leurs demandes concurrentielles de temps et d'énergie, et les employeurs s'attendent à ce que vous puissiez gérer plusieurs priorités. Même si vous ne pensez pas en faire grand-chose, vous êtes probablement en train de faire du multitâche la plupart du temps.
Lorsque vous êtes à la recherche d'un emploi, les employeurs voudront savoir que vous avez la capacité d'effectuer plusieurs tâches avec succès. Il est donc important d'être prêt à partager des exemples , lors de vos entretiens d'embauche, de la manière dont vous avez géré plusieurs tâches ou projets dans le passé .
Qu'est-ce que le multitâche?
Le multitâche implique de jongler avec différentes activités de travail et de déplacer l'attention d'une tâche à l'autre.
Idéalement, un employé sera en mesure de répondre aux demandes de plusieurs intervenants différents sans laisser tomber la balle. Le danger dans le multitâche est que l'efficacité peut être compromise si le travailleur essaie d'effectuer trop de tâches en même temps.
Technologie et multitâche
La technologie moderne complique la situation de nombreux travailleurs puisqu'ils sont censés répondre à des demandes simultanées par courrier électronique, messages textes, appels téléphoniques et contacts personnels avec les électeurs. C'est devenu la norme de vérifier votre téléphone et votre email tout en travaillant sur d'autres tâches.
Les emplois qui exigent une concentration intense sur des tâches complexes et qui impliquent aussi une interaction fréquente avec d'autres peuvent être particulièrement difficiles. Il peut être difficile de se concentrer lorsque vous essayez de faire trop de choses à la fois, et il est important de pouvoir gérer votre charge de travail.
Comment (et comment pas) réussir multitâche
Les employés qui effectuent plusieurs tâches efficacement doivent être en mesure de faire tourner leur concentration en douceur et entièrement d'une activité à l'autre.
Afin d'effectuer plusieurs tâches avec succès, les travailleurs doivent être en mesure de hiérarchiser les tâches et de répondre d'abord aux demandes les plus critiques et urgentes.
Il est également important de savoir quand le multitâche est une mauvaise idée. Il y a certains emplois et tâches où vous devez travailler sur une chose à la fois. Soyez conscient de cela lorsque vous interviewez et assurez-vous d'adapter votre réponse aux questions à l'emploi pour lequel vous êtes considéré.
Exemples de compétences multitâches utilisées dans diverses professions
- Répondre au téléphone tout en accueillant les visiteurs dans une zone de réception très fréquentée
- Réaliser des travaux sur trois projets de design graphique différents à différents stades d'avancement
- Remplir cinq commandes de repas différentes en même temps
- Concevoir un nouveau site Web tout en mettant à jour d'autres sites
- Discipliner un élève qui agit en enseignant une leçon
- Conduire un autobus tout en calmant un passager verbalement abusif
- Répondre aux appels d'investisseurs en difficulté tout en gérant des portefeuilles en période de ralentissement du marché
- Gérer plusieurs comptes de médias sociaux tout en travaillant sur des tâches de marketing par courriel
- Surveiller les tendances du trafic aérien et diriger les aéronefs
- Polir un communiqué de presse tout en finalisant les détails d'un événement promotionnel
- Préparer une conférence, générer une proposition de subvention, interagir avec les conseillers qui arrivent et fournir une contribution à la présidence d'un comité
- Préparation d'une présentation commerciale lors du traitement d'une réclamation d'un autre client
- Prioriser les plaintes dans un bureau de service à la clientèle
- Traitement des documents de clôture pour une variété de transactions immobilières
- Traiter les documents d'assurance, planifier les rendez-vous, accueillir les patients et répondre au téléphone dans un cabinet dentaire
- Affiner les programmes informatiques tout en répondant aux besoins des utilisateurs internes
- Répondre au bouton d'appel des patients lors de l'enregistrement des notes de cas
- Réviser le processus d'évaluation du rendement tout en répondant aux questions des employés sur les avantages
- Planifier les travailleurs tout en gérant leurs responsabilités professionnelles
- Servir des boissons, finaliser les chèques, prendre les commandes et livrer de la nourriture pendant qu'il fait chaud aux clients du restaurant
- Trier les patients dans la salle d'urgence
- Rédiger une évaluation du rendement en répondant à un appel du patron et en trouvant un remplaçant pour un travailleur absent
- Rédaction d'une proposition pour un travail de remodelage lors de la planification des sous-traitants
Comment démontrer vos compétences multitâches
Si une annonce d'emploi qui vous intéresse indique spécifiquement que le candidat idéal pour le poste doit avoir de solides compétences en multitâche, alors c'est une bonne idée de s'asseoir avant votre entrevue et de lister les cas où vous avez dû faire plusieurs tâches dans vos emplois précédents. si vous êtes un diplômé récent d'université, dans le cadre de vos cours.
Une fois que vous avez deux ou trois exemples dont vous savez que vous pouvez élaborer, vous serez plus que prêt à montrer (et non simplement à dire) à vos intervieweurs que vous êtes la star du rock multitâche qu'ils recherchent!
Plus de compétences dont vous avez besoin pour être embauché
Le multitâche n'est qu'une des compétences recherchées par les employeurs dans les candidats qu'ils recrutent. Passez en revue cette liste des compétences recherchées par les employeurs , ainsi que les compétences professionnelles spécifiques requises pour une variété de professions.