Utilisez les étapes de gestion du changement pour guider vos efforts dans la gestion du changement
L'étape Intention se termine par la sélection d'une approche pour déplacer l'organisation à travers les changements nécessaires tout comme les options dans les stratégies et tactiques de gestion du changement . Les stratégies qui permettront d'atteindre l'approche sont également déterminées.
Jusqu'à présent, vous avez fait beaucoup de réflexion sur les problèmes auxquels votre organisation est confrontée.
Vous avez identifié le besoin d'apporter des modifications. Et, vous avez examiné les options que vous avez pour le changement.
Si vous suivez le plan d'action recommandé jusqu'à maintenant, vous avez également évalué la volonté et la volonté des employés de votre organisation de poursuivre le plan d'action et les changements nécessaires.
Étape 3: Intention
Dans la phase Intentions, les agents de changement doivent faire tout ce qui suit pour assurer le succès.
- Évaluer l'impact des solutions suggérées et des améliorations sur l'organisation.
- Si vous utilisez un consultant externe, assurez-vous que les objectifs et les besoins de l'organisation sont clairement compris et convenus dans un contrat écrit.
- Assurez-vous que les personnes appropriées sont impliquées et que leur contribution est prise en compte, et lorsque cela est possible, mis en œuvre.
- Impliquer autant de personnes que possible / possible afin que vous développiez buyin et de soutien sur le front end. C'est bien mieux que de les traîner à coups de pied et de cris après que les changements aient été mis en place - les coups de pied et les cris ne sont pas jolis, croyez-moi. Et la résistance des employés peut miner tout ce que vous espérez accomplir.
- Envisager d'autres stratégies et méthodes d'initiation / de mise en œuvre pour réduire la résistance des employés au changement.
- Examiner les objectifs et la direction des personnes critiques et des unités de travail afin d'évaluer le degré de conflit susceptible de survenir / résultant des solutions choisies et des stratégies pour y parvenir.
- Explorez le développement organisationnel et les options de formation pour vous aider dans les trois prochaines étapes du changement.
- Informer les employés au sujet du processus de sélection, des solutions de rechange envisagées, des raisons pour lesquelles ils ont été rejetés et de la raison d'être de l'approche choisie.
- Assurez-vous que les employés se sentent rémunérés , récompensés et reconnus pour le temps et les efforts supplémentaires qu'ils ont consacrés au processus d'évaluation. Vous devez y prêter attention à chaque étape du processus de changement.
- Assurez-vous que les membres seniors de l'équipe de gestion sont à bord et soutiennent la nécessité de changer. En fait, c'est un groupe très important à avoir à vos côtés lorsque vous mettez en œuvre des changements dans votre organisation.
S'ils n'appuient pas les changements, ils vont miner et même saboter vos efforts pour faire avancer les changements nécessaires. Ils ont trop d'influence sur trop de gens s'ils ne font pas partie de votre équipe de changement.
Comme l'ont noté de nombreux responsables de la mise en œuvre du changement, leur plus grande erreur a été de permettre aux membres de l'équipe senior de saper leurs efforts de changement trop longtemps avant de les virer . S'ils ne viennent pas rapidement, ils ne le feront pas. Croyez-moi à ce sujet. - Décidez laquelle des solutions proposées répondra le mieux aux problèmes que vous avez identifiés.
- Créer et partager largement une vision énergisante et inspirante du futur État pour créer un large soutien pour le changement.
- Décidez où et quand commencer. Déterminez si vous aurez plus de succès en commençant dans une seule unité de travail ou département pour diriger un pilote ou si vous feriez mieux de plonger directement et d'impliquer toute l'organisation.
Voir mes étapes dans la gestion du changement .