Les experts dans certains domaines servent souvent de témoins experts dans les procès et autres actions en justice.
Devenir un expert en la matière:
Habituellement, les experts en la matière ont développé leur expertise dans leur discipline particulière pendant une longue période et après une grande immersion dans le sujet. De nombreux experts ont poursuivi des études supérieures dans leur domaine de spécialisation.
De plus, les experts maintiennent un programme rigoureux d'études continues dans leur domaine. Beaucoup sont actifs en tant qu'auteurs, publiant des livres ou des articles sur leur sujet. D'autres servent d'éducateurs dans les collèges et les universités. Ce travail et cette étude supplémentaires permettent à l'individu des PME de maintenir une connaissance actuelle et complète de son domaine d'expertise spécifique.
Exemples d'experts en la matière:
- "Mary est notre experte sur ce système d'exploitation particulier, elle peut nous aider à évaluer si cette nouvelle application est compatible avec les autres."
- "Juan est notre spécialiste en gestion de données, il nous aide à comprendre comment extraire et formater les données de notre projet marketing."
- "Sarah est l'experte de ce produit chimique particulier et peut témoigner devant les tribunaux sur l'utilisation correcte ou abusive de ce produit dans des environnements commerciaux.
- "Aron est notre expert sur ce produit.Si le représentant du service clientèle a besoin d'aide, elle demandera la contribution d'Aron."
- "Javier est notre expert en marketing sur les médias sociaux et guide les membres de notre équipe à travers ce nouveau travail important dans le marketing."
- «Kara est une chercheuse senior dans notre cabinet, spécialisée dans la recherche de remèdes pour les maladies auto-immunes, elle est un des principaux contributeurs aux revues médicales sur le sujet et une conférencière fréquente lors de conférences médicales.
- «Dave est l'architecte logiciel en chef de notre société de logiciels, il comprend nos besoins et la façon dont nos produits logiciels doivent être conçus pour répondre à ces besoins mieux que quiconque dans notre entreprise.
Les experts en la matière peuvent exister dans toutes les fonctions d'une entreprise:
S'il est courant de trouver des PME dans des disciplines techniques, les experts peuvent exister dans toutes les disciplines et toutes les fonctions. Il est courant de trouver des PME dans les technologies de l'information, le développement de logiciels, le marketing et le soutien à la clientèle, ainsi que dans tous les autres secteurs d'une entreprise.
Situations où il est utile d'engager des experts en la matière:
Il est courant de faire appel à un expert en la matière lorsqu'il tente de résoudre un défi ou un problème particulièrement difficile. Alors que de nombreux professionnels ont une formation polyvalente dans leurs fonctions particulières, certaines situations exigent des connaissances hautement spécialisées.
- Les professionnels de la technologie de l'information feront appel à divers experts en la matière pour se renseigner sur l'intégration de nouvelles applications logicielles ou sur la correction de bogues ou d'anomalies découverts lors des tests.
- Les architectes et les ingénieurs feront appel à des experts lorsqu'ils envisageront de nouvelles technologies de construction ou des approches de conception.
- Les équipes de projet engagent des experts en la matière lorsque leur connaissance plus générale d'un sujet est insuffisante pour le problème en face d'eux.
- Dans le secteur juridique, les témoins experts sont généralement des experts hautement spécialisés appelés à témoigner dans des affaires judiciaires, en particulier des poursuites en responsabilité.
- Les innovateurs s'efforçant d'appliquer de nouvelles technologies ou de nouveaux progrès s'appuieront souvent sur les concepteurs ou les spécialistes externes pour les aider à résoudre des problèmes techniques ou commerciaux spécifiques.
Les experts en la matière sont essentiels pour aider les groupes à résoudre des problèmes très spécifiques lorsque leur expertise générale s'avère insuffisante.
Considérations lors de l'engagement d'experts en la matière:
La connaissance hautement spécialisée du sujet introduit un certain risque lorsqu'il s'agit de problèmes de systèmes plus généraux.
Bien que Mary soit l'experte d'un type particulier d'application logicielle, elle peut ne pas comprendre comment elle interagit de concert avec des applications logicielles plus récentes en dehors de son expertise.
Un expert du support technique peut ne pas être familier avec la façon dont ce produit fonctionne dans des situations ou des environnements particuliers. Il est important que les experts et les autres professionnels reconnaissent que même des connaissances hautement spécialisées sont insuffisantes pour diagnostiquer correctement et résoudre un problème unique.
La ligne de fond:
Développer comme un expert en la matière prend du temps, de l'expérience et de la recherche intense et d'étude. De nombreux professionnels de carrière préfèrent rester généralistes, en s'appuyant sur les bons experts en la matière au bon moment pour affronter des défis uniques et complexes.
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Mis à jour par Art Petty