- Les RH peuvent ne pas savoir à quel point la qualification supplémentaire est acceptable, de sorte qu'elles excluent tout le monde au-delà des exigences minimales définies par le gestionnaire d'embauche.
- Les personnes ayant plus que les qualifications requises n'ont jamais l'occasion de démontrer qu'elles sont les meilleures candidates.
- Le gestionnaire d'embauche consacre du temps à la formation et au perfectionnement d'une personne moins qualifiée et laisse passer quelqu'un qui aurait pu bien faire le travail presque dès le premier jour.
Pourquoi un travailleur surqualifié est-il une mauvaise chose?
Certains gestionnaires hésitent à embaucher des travailleurs surqualifiés pour plusieurs raisons. Certains sont valables dans certains cas. Certains ne le sont pas.
- Trop cher: C'est la raison la plus courante donnée pour ne pas embaucher des travailleurs surqualifiés. Dans certains cas, ceci est valide. Dans la plupart des cas, ce n'est pas le cas. Si l'entreprise affiche le salaire (ou l'échelle de salaire) pour un poste, il est approprié de supposer que toute personne qui postule pour le poste est prêt à faire le travail pour ce salaire. Oui, un travailleur plus expérimenté peut demander un salaire plus élevé parce qu'il sait à quel point il peut contribuer davantage, mais si c'est le meilleur salaire que vous puissiez offrir, il fera le travail pour ce salaire et le fera bien.
- Difficile à former: De nombreux gestionnaires, en particulier les nouveaux, craignent que s'ils embauchent quelqu'un de plus expérimenté, cette personne veuille faire les choses à leur façon plutôt que de la façon dont le gestionnaire le souhaite. C'est une question dont vous avez besoin pour obtenir une réponse du candidat, mais cela devrait être pendant le processus d'entrevue , pas utilisé comme un outil de dépistage. S'ils veulent faire les choses à leur façon, jetez-les et passez au prochain candidat. Cependant, s'ils disent qu'ils peuvent suggérer des choses en fonction de leur expérience, mais sont prêts à suivre les procédures de l'entreprise, vous avez le meilleur des deux mondes. Vous pouvez obtenir un meilleur moyen d'eux et, sinon, ils le feront à votre façon de toute façon.
- Les compétences ne sont pas à jour: encore une fois, c'est quelque chose que le gestionnaire devrait poser au sujet du processus d'entrevue, pas quelque chose à utiliser comme outil de dépistage. Si quelque chose, un travailleur surqualifié a probablement de meilleures compétences, car ils ont des compétences plus larges, tant sur le plan technique et interpersonnel . Vous pouvez leur enseigner toutes les nouvelles techniques dont ils ont besoin pour faire le travail et vous pouvez tirer parti de leur plus grande capacité à accomplir plusieurs tâches et à en faire plus en raison de leur capacité à surmonter les limites fonctionnelles.
- S'ennuiera: Cela peut sembler comme un disque rayé, mais plutôt que d'utiliser cette possibilité comme une raison artificielle pour exclure un travailleur surqualifié, c'est quelque chose que le gestionnaire devrait poser au sujet de l'entrevue. Et comme vous le verrez dans la grille des travailleurs surqualifiés ci-dessous, parfois s'ennuyer est une bonne chose.
- Va partir quand les choses s'améliorent: Oui, ils peuvent partir quand les choses s'améliorent, mais il en ira de même pour les autres travailleurs. C'est à vous, en tant que manager, de faire en sorte qu'ils se sentent appréciés et motivés, afin qu'ils puissent rester avec vous après le retour des choses. Un travailleur surqualifié peut en fait être un choix plus stable et à long terme.
Intégrer ceci dans une matrice de décision
La grille au bas de cette page compare les compétences d'un manager contre la motivation des travailleurs.
Cette matrice simple à quatre carrés peut vous aider à décider d'embaucher un travailleur surqualifié. Rappelez-vous que pour embaucher le meilleur candidat, vous devrez faire passer certains de ces travailleurs surqualifiés à la présélection des RH, mais avec une compréhension de cette matrice, vous serez en mesure de le faire. Alors que cette grille est montrée comme deux types sur chaque axe, il y a en fait une plage d'un côté à l'autre.
Types de travailleurs surqualifiés
Quel type d'employé le travailleur surqualifié ne sortira que pendant le processus d'entrevue. Le gestionnaire doit poser les bonnes questions et écouter attentivement les réponses. Certains employés n'acceptent un emploi que comme moyen de l'emploi suivant. Ces gens sont continuellement motivés pour plus. Cependant, la plupart des employés sont simplement heureux dans leur travail. Ils seraient heureux de faire une promotion si elle arrivait, mais ils ne vont pas pousser quelqu'un à l'écart pour l'obtenir.
Managers sous-qualifiés
Le plus grand obstacle à l'embauche de travailleurs surqualifiés est la sous-qualification des cadres - quelqu'un qui a été promu au-delà de son niveau de compétence et essaie simplement de se cacher. Ils ne veulent pas faire d'erreurs ou être remarqués. Ils ne veulent pas que quelqu'un dans leur équipe fasse quoi que ce soit parce que cela pourrait mal refléter le manager.
Ces gestionnaires ne s'arrêtent pas pour considérer que quelque chose fait bien par leur équipe reflète bien sur eux. Ils sont trop occupés à protéger leur propre travail. Ce sont les gestionnaires qui espèrent que les ressources humaines éliminent les travailleurs surqualifiés parce qu'ils ont peur d'eux.
Les bons gestionnaires, cependant, accueillent des travailleurs surqualifiés. Ils savent que pour être promus, ils doivent avoir quelqu'un prêt à assumer leur travail. Ces gestionnaires sont heureux d'accueillir des travailleurs surqualifiés parce qu'ils savent que ces employés les rendront bien et constitueront un tremplin vers leur propre promotion .
Les bons gestionnaires savent aussi que pour être promu, leur équipe doit produire au-delà des attentes. Un travailleur surqualifié, même si ce n'est que pour un an ou deux, peut apporter des contributions majeures en termes de rendement personnel et de mentorat des autres employés du groupe.
La ligne de fond
Les bons gestionnaires embauchent les meilleurs travailleurs qu'ils peuvent se permettre. Ils n'ont pas peur des travailleurs qui pourraient être plus âgés, plus intelligents ou plus expérimentés. Ils gèrent les compétences de leurs employés pour aider l'équipe à produire à son meilleur niveau. C'est ce qui fait la promotion des gestionnaires. Soyez manager RER, pas BLP, et vous ira loin.
Grille de travail surqualifiée
| Compétence du gestionnaire | |||
| Motivation du travailleur | Le manager veut être promu | Gestionnaire protégeant son propre travail | |
| L'employé veut une promotion | A - Embaucher surqualifié | B - Ne pas embaucher surqualifié | |
| Employé heureux au travail | C - Embaucher surqualifié | D - Embaucher surqualifié | |