Un emploi de directeur des ventes vous convient-il?
Les deux principales voies de gestion des ventes sont de passer d'un poste de vente à un directeur des ventes, ou de passer d'un autre type de travail de gestion à la gestion des ventes. Le type d'emploi que vous venez de déterminer déterminera probablement vos plus grands défis en tant que directeur des ventes.
Du vendeur au directeur des ventes
Cette transition peut être difficile, surtout si vous prenez en charge vos anciens coéquipiers. Vous devrez définir des limites pour indiquer clairement que vous n'êtes plus "l'un des membres de la bande" et cela peut être difficile et difficile.
Commencez par rencontrer chaque membre de votre équipe en tête-à-tête. Passez en revue ce que vous pensez de leurs responsabilités. Cela inclut de donner à chacun des objectifs très spécifiques. Mais dites-leur clairement que vous êtes prêt à écouter les commentaires ou les préoccupations qu'ils ont - vous voulez désamorcer les ressentiments le plus rapidement possible avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs.
Si vous passez à un poste de directeur des ventes dans une organisation différente, vous n'aurez pas la même gêne avec votre équipe de vente, mais vous pourriez encore trouver la transition discordante. Encore une fois, vous devrez vous rappeler que vous êtes maintenant le chef. Vous n'êtes pas un membre de la meute, alors agissez en conséquence. D'un autre côté, ne surcompensez pas en traitant vos vendeurs comme de petites créatures.
Il est préférable de frapper un bon milieu où vous agissez en tant que figure d'autorité, mais celui que vos vendeurs respectent plutôt que de la peur.
Du directeur général au directeur des ventes
Vous pourriez être déconcerté par la rapidité avec laquelle vos vendeurs voient à travers vos tactiques de gestion si vous êtes un nouveau venu dans les ventes. Les vendeurs sont des persuadeurs professionnels, et la plupart en seront bien conscients lorsqu'ils seront manipulés.
Souvent, la meilleure approche est simple: donnez à vos commerciaux leurs objectifs, faites-leur savoir que vous êtes là pour les aider, et gardez un œil sur eux afin de récompenser les meilleurs et d'intervenir lorsque les autres se débattent.
Voici un indice: les vendeurs sont très motivés. Ils ont tendance à être très compétitifs, et favoriser ce sentiment peut les encourager à produire. Mais vous pourriez vous retrouver avec des vendeurs qui se détestent si vous abusez de cette approche. Toujours s'efforcer de garder la concurrence à un niveau amical ou vous allez transformer votre équipe de vente en Glengarry Glen Ross.
Un emploi de directeur des ventes vous convient-il?
Ce travail est un mélange quelque peu unique qui nécessite des compétences humaines à deux niveaux - avec votre équipe et avec leurs clients potentiels - donc si vous ne vous considérez pas comme une personne, ce n'est peut-être pas pour vous. Mais si vous l'êtes, vous trouverez que cela peut être un choix de carrière risqué mais très gratifiant - récompensant à la fois l'argent et l'accomplissement personnel - quelle que soit la trajectoire que vous prenez dans la position. Si cela vous semble une bonne combinaison, allez-y. Sinon, un poste de directeur des ventes n'est probablement pas votre tasse de thé.