Cruise.com

Un profil d'entreprise à domicile

Industrie:

Vente à domicile, support et agents de service à la clientèle

La description:

Cruise.com a débuté en tant qu'entreprise basée sur le Web en 1998 et est rapidement devenue l'un des plus grands spécialistes des croisières sur Internet. La société, basée à Dania Beach, en Floride, est une filiale d'Omega World Travel, Inc. Elle propose une grande variété de croisières basées sur la ligne (Viking, Royal Caribbean, Holland America, etc.), la spécialité (culinaire, mariage, enfants, luxe à thème, etc.) et port de départ (Baltimore, Galveston, Miami, Tampa, etc.).

La société offre une formation en ligne pour ses postes à domicile, qui dure quatre semaines consécutives auxquelles vous participez via votre ordinateur personnel. Vous êtes payé pour votre temps de formation, et Cruise.com indique que tous les candidats dont les CV reflètent l'expérience récente de l'industrie des croisières (au cours des deux dernières années) seront pris en considération. Tous les postes à domicile offrent un salaire de base plus la commission. L'entreprise offre également un ensemble d'avantages sociaux, y compris des avantages pour les agents de voyages.

Types de postes de travail à domicile:

Cruise.com a lancé l'appel «mains-sur-pont» dans trois catégories de travailleurs à domicile: les agents de vente, les agents de soutien et les agents du service à la clientèle. Dans les trois cas, vous devez pouvoir travailler sur des quarts de travail variables de 8 heures.

Les agents de vente sont censés vendre des croisières, de l'assurance et d'autres produits à des clients potentiels par l'intermédiaire de prospects téléphoniques et / ou de courriels entrants / sortants. Ce poste exige au moins deux années d'expérience récente dans le secteur des croisières, de préférence dans un centre d'appels travaillant avec les grandes compagnies de croisières.

Dans certains cas, la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est requise. Voir plus de postes de centre d'appels bilingues.

Cruise.com est également à la recherche d'agents de support en ligne avec au moins un an d'expérience récente dans l'industrie. Si vous avez accepté cette position, vous répondez aux appels pour résoudre les problèmes des clients, fournir des informations connexes et vendre des assurances.

Enfin, la société cherche à embaucher des agents de service à la clientèle à domicile avec au moins une année d'expérience pertinente dans les ventes ou le service à la clientèle. Dans ce poste d'appel, vous offrez des informations aux clients, répondez aux questions et fournissez un niveau de service élevé.

Lisez ici le type d'équipement de bureau nécessaire dans un centre d'appel à domicile .

Postuler à Cruise.com:

Si vous souhaitez naviguer avec Cruise.com, la société vous suggère de copier et coller votre CV sur jobs@cruise.com. Assurez-vous de mentionner dans la ligne d'objet le titre du poste dans lequel vous êtes le plus intéressé. Dans l'e-mail, donnez un bref aperçu de votre expérience dans l'industrie des croisières. Selon l'entreprise, les candidats finaux doivent réussir une vérification des antécédents criminels et de l'emploi.

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