La Fondation
Beaucoup de gens nouveaux aux ventes sont tentés de sauter directement à apprendre à conclure un accord au lieu d'apprendre les bases des ventes.
Les clients sont prioritaires
Pour qu'un travail de vente soit un travail de vente, vous devrez vendre quelque chose. Que vous soyez censé vendre un produit tangible ou un service, vous vendez toujours à un client.
Sachant que la base des ventes commence avec la règle simple mais puissante que vos clients sont votre première et première priorité.
Alors que vous devrez répondre aux attentes de votre employeur et directeur des ventes, ne jamais laisser votre attention à votre client s'affaiblir. Si vous commencez chaque jour de travail en vous demandant comment vous pouvez améliorer le service que vous offrez à vos clients, vous serez sur la bonne voie pour une longue et fructueuse carrière dans les ventes.
Les ventes sont un jeu de chiffres
L'activité est la clé du succès des ventes. En général, plus vous parlez de perspectives, plus il est probable que vous trouverez quelqu'un qui est prêt à acheter ce que vous vendez. Lorsque les recrues commencent leur carrière, leurs compétences en vente sont souvent brutes et approximatives. Pour compenser leurs «compétences moins que complètement développées», la plupart des directeurs des ventes auront des attentes très claires au niveau de l'activité.
Ceux qui sont nouveaux dans le domaine des ventes devraient non seulement concentrer autant d'activités dans chaque journée de travail que possible, mais aussi apprendre de leurs activités .
Faire 100 appels à froid dans une journée est impressionnant mais peut-être inutile si votre méthode d'appel à froid ne produit aucun résultat. Si vous apprenez de vos erreurs d'appel à froid tout en améliorant vos succès de cold calling, vos activités produiront de meilleurs et de meilleurs résultats.
Prenez le temps de vous entraîner
Les sports et les ventes sont très similaires.
Les athlètes et les professionnels recherchent le frisson de la victoire, souffrent de pertes et ont besoin de s'entraîner tous les jours. Que se passerait-il si un athlète professionnel décidait de s'absenter de l'entraînement pendant quelques jours? Si les jours d'entraînement sautés tombaient pendant la saison morte, manquer quelques jours ferait probablement plus de bien que de mal. Mais voici la chose: Dans les ventes, il n'y a pas d'intersaison. Les professionnels de la vente ne vendent pas seulement le dimanche durant l'automne et l'hiver. Ils doivent avoir leurs chapeaux de vente tous les jours ouvrables.
Une opportunité peut sortir de nulle part, n'importe où et n'importe quand. Si vous n'aviez pas suivi votre formation depuis quelques jours ou quelques semaines, l'occasion à laquelle vous ne vous attendiez pas ne serait pas une opportunité pour longtemps. Si, toutefois, vous consacrez au moins 15 minutes par jour à l'amélioration de vos compétences de vente, vous serez toujours prêt à transformer une opportunité en vente.
Passez du temps avec les anciens combattants
L'un des moyens les plus efficaces et les plus rapides pour un professionnel de la vente recrue pour apprendre l'art plus fin des ventes est par la modélisation. Avant de commencer à pratiquer votre «piste», comprenez que «modeler» signifie apprendre de quelqu'un qui réussit. La formule est assez simple: si vous faites ce que quelqu'un réussit, vous aurez aussi du succès.
Beaucoup diront que si le succès était aussi facile que de faire ce que les gens qui réussissent, alors tout le monde aurait du succès. La vérité est, cependant, que les gens qui réussissent font ce que les personnes infructueuses ne veulent pas faire. Leur engagement à faire ce qui est difficile, ennuyeux, stimulant, difficile et « amusant » est ce qui fait le succès, le succès.
Le lendemain du jour où vous commencez votre nouvel emploi, vous devez déterminer qui est le meilleur vendeur dans votre entreprise et lui demander si vous pouvez l'emmener déjeuner. Pendant le déjeuner, demandez-lui ce qui l'a fait réussir et s'il serait disposé à vous rencontrer sur une base hebdomadaire pour vous guider. Les professionnels de la vente les plus prospères sont très occupés, mais sont généralement disposés à aider les autres à réussir.
Avoir un mentor de qui vous pouvez apprendre et qui est prêt à souligner vos forces et vos faiblesses est probablement l'un des plus grands secrets de réussite que tout professionnel devrait apprendre.