Ce qu'il faut inclure dans une section de résumé des compétences clés
Un domaine sur lequel vous devez vous concentrer dans votre CV est la section "compétences". Votre section de compétences comprend vos compétences liées à l'emploi pour lequel vous postulez. Vous devez inclure à la fois les « compétences techniques » - des attributions spécifiques et quantifiables telles que la maîtrise d'une langue étrangère, la vitesse de frappe ou la connaissance des logiciels - et des « compétences générales » comme la flexibilité, la patience et la gestion du temps.
Il est important de vous assurer que votre expérience de travail figurant sur votre CV reflète vos compétences. Ensuite, quand vient le temps d'une entrevue, préparez-vous à fournir des anecdotes, des exemples ou des détails supplémentaires à l'appui de ces compétences.
Voici un exemple d'un curriculum vitae avec une section de compétences à examiner pour obtenir des idées pour la rédaction de votre CV.
Reprendre l'exemple avec la section des compétences
Jane Demandeur
123 Main St. Sarasota, Floride 12345
(111) (111-1111)
John.Applicant@email.com
Compétences fondamentales:
Communication - Compétences primées en service à la clientèle.
Traite avec des clients internes et externes à tous les niveaux par téléphone et par courriel pour assurer une communication réussie grâce à une écoute active et à des questions réfléchies.
Résolution de problèmes - Résout des requêtes approfondies de manière méthodique de manière indépendante et avec des partenaires commerciaux internes et externes pour trouver des résolutions et des efficacités appropriées, le tout avec un haut niveau de qualité.
Team Player - Apprécie le partage des connaissances et encourage le développement des autres pour atteindre des objectifs d'équipe spécifiques.
Aptitude à planifier et à organiser - Compétences de planification et d'organisation raffinées qui concilient le travail, le soutien de l'équipe et les responsabilités ponctuelles de manière opportune et professionnelle.
Connaissance des systèmes - Peoplesoft et Oracle. Expérience dans la préparation et l'analyse de données de reporting pour la gestion avec précision et dans le temps.
Expérience:
20XX-20XX Asebeth Services médicaux , Sarasota, FL
coordinateur en ressources humaines
Collaborer avec chaque territoire de bureau et élaborer des processus pour permettre la conformité et le recrutement des employés nationaux sur le terrain en suivant les lignes directrices et les contrats des clients médicaux. Réaliser divers contrôles d'audit pour s'assurer que les procédures correctes ont été effectuées et pour identifier les exigences de formation. Numérisé des documents confidentiels dans un système de classement électronique et les a catégorisés pour les récupérer et les réviser.
- Traiter les antécédents, coordonner les dépistages de médicaments et accélérer la préparation et la conformité des dossiers afin d'assurer une accréditation sans faille des organismes de santé.
- Suivi proactif des dossiers des employés pour les exigences de conformité mensuelles en utilisant un système informatique pour générer des rapports.
20XX-20XX Borders Livres, Musique et Café , Sarasota, FL
Gestionnaire des opérations par intérim
Superviser, encadrer et conseiller le personnel de 50 employés. Formation sur la caisse enregistreuse et les ordinateurs internes; coordonné toutes les séances d'orientation pour les nouveaux employés. Documenter les objets volés quotidiennement et transmettre les rapports au gestionnaire de prévention des pertes. Partenariat avec l'équipe de gestion et maintien de la notoriété des événements à venir.
- Personnel recruté et planifié pour assurer une couverture équilibrée aux comptoirs d'information, à l'étage pour réapprovisionner les marchandises et aux caisses enregistreuses.
- Horaire hebdomadaire adapté et révisé pour un maximum de 1400 heures, tel que réglementé par le Home Office.
20XX-20XX Borders Livres, Musique et Café, Sarasota, FL
superviseur des opérations
Opérations quotidiennes coordonnées, y compris les réunions du personnel du matin, et adressé et résolu les plaintes des clients.
Traiter avec des clients difficiles avec une approche calme et équitable, en utilisant à la fois la diplomatie et l'empathie au besoin. Comptabilisation, préparation et rapprochement des dépôts bancaires quotidiens, maintien d'un coffre-fort équilibré et vérification de l'état des caisses enregistreuses, des ordinateurs et des autres équipements. Enregistrement de la présence des employés, du temps personnel et des vacances, et déclaration de tous les congés au service des avantages sur une base mensuelle.
- Nous avons utilisé Peoplesoft pour embaucher de nouveaux employés et traiter les transferts, les promotions et les cessations d'emploi, en veillant à ce que tous les coups de pouce des employés dans le système de chronométrage soient corrects et envoyés électroniquement au siège social.
- Étudier les questions des employés afin d'y inclure les questions relatives à la paie et aux avantages sociaux et travailler avec les services appropriés de l'entreprise pour les résoudre en examinant le manuel et les politiques de l'entreprise.
20XX-20XX Borders Livres, Musique et Café , Sarasota, FL
Libraire à temps plein
Aidé les clients à localiser les marchandises en commandant des marchandises en rupture de stock pour le ramassage en magasin et la livraison à domicile. Gestion de la caisse enregistreuse, de l'argent comptant et des opérations de retour, assurant un registre équilibré.
- Récompensé deux fois par un employé du mois et obtenu un score de 100% sur trois sondages téléphoniques consécutifs.
- Gérer la gestion en réapprovisionnant les marchandises et en maintenant d'excellentes normes de service à la clientèle.
Éducation:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Certificat en ressources humaines
Expérience des systèmes:
Compétences avancées dans Peoplesoft et Oracle
Volontariat communautaire
Musée d'histoire de Sarasota, Docent-in-training, février 20XX-aujourd'hui
Alhambra Historical Society, février 20XX-Présent
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