Compétence de réseautage critique # 1 - Écoute
N'assistez jamais à un événement social ou d'entreprise avec l'idée que tout est à propos de vous; ce n'est pas. Le réseautage consiste à établir des relations et non à faire des argumentaires de vente où vous forcez les autres à vous écouter à vous émouvoir.
Cela vaut également pour le réseautage social et professionnel par Internet. Lorsque vous construisez des réseaux, vous devez donner quelque chose en retour.
Et, pour maintenir de bonnes relations personnelles et professionnelles, les deux parties doivent en bénéficier d'une manière ou d'une autre.
Les deux compétences de réseautage les plus importantes
Les deux compétences de réseautage les plus importantes que vous pouvez développer sont l' écoute et la pose de questions. Ces deux compétences vont impressionner vos clients encore plus que vos meilleures statistiques d'entreprise.
Pourquoi? Parce que l'écoute valide la valeur des autres et montre du respect. Parler trop est grossier, dominant et non réciproque. Poser des questions réfléchies montre la sincérité et renforce la confiance parce qu'elle montre activement un intérêt pour les opinions et les pensées de quelqu'un.
Comment être un bon auditeur
L'une des compétences de réseautage les plus inappréciées que vous pouvez facilement maîtriser est la capacité d'écoute. Pour attirer l'attention des gens sur vous et votre entreprise, vous devez faire plus d'écoute et moins de discussions.
Une bonne écoute est active, pas passive. Pour être un bon auditeur:
- Maintenir un contact visuel.
- Ne bouge pas, déplace souvent ton poids et ne regarde jamais ta montre! Toutes ces choses envoient un message que vous vous ennuyez, impatient, ou pas intéressé.
- Nod votre tête pour montrer un accord, mais ne vous interrompez pas pour faire valoir votre point de vue ou partager vos propres expériences.
- Répondez en répétant au moins un point clé de la personne avec qui vous parlez, juste fait sous la forme d'une question. Par exemple, si Cindy Miller vient de vous dire à quel point elle est excitée par un nouveau produit, demandez-lui quand elle sera disponible.
Les bonnes questions suivent une bonne écoute et accomplissent deux choses très importantes: cela montre que vous êtes suffisamment à l'écoute et intéressé pour poser une question et que la conversation continue dans la direction que vous choisissez.
Réseautage Techniques d'écoute Conseils: Un bon auditeur accorde une attention active à la conversation et répond correctement aux questions.
Vous vendre n'est pas tout à propos de vous
Une tactique d'entrevue que j'ai apprise il y a plusieurs années auprès d'une agence de placement fonctionne comme un charme dans les situations de réseautage: Pour que quelqu'un soit excité à votre sujet, il faut d'abord parler d'eux et de leurs réalisations.
Lorsque les gens se sentent bien dans leur peau, ils sont plus susceptibles de se sentir bien dans leur peau. Il est important de montrer que vous respectez et appréciez quelqu'un en écoutant et en posant les bonnes questions.
Lors de la mise en réseau de conversations salées avec des informations sur vous-même et votre entreprise, mais terminez toujours votre auto-pitch avec une question adressée à la personne à qui vous parlez. Ils seront excités par leurs réponses et associeront cette excitation à votre rencontre.
Conseils de réussite en matière de réseautage: La nature humaine de base démontre que si quelqu'un s'intéresse à vous, il devient soudainement plus intéressant. Pour être intéressant, vous devez d'abord être intéressé!
Réseautage avec le nombre de sincérité
Je ne suggère pas que vous fassiez des questions juste pour vous vendre. Cependant, je vous suggère d'apprendre l'art d'écouter et de poser des questions afin que vous puissiez construire des relations sincères et durables qui soient gratifiantes pour les deux parties.
Ne traitez pas les clients, les clients et autres associés comme des «vaches à lait» et des opportunités. La plupart des gens sont capables de reconnaître les «succions» et sont offensés par un intérêt, des compliments et des gestes non sincères.
Comment poser les bonnes questions
Poser des questions est un art. Posez les mauvaises questions, et vous pouvez facilement offenser quelqu'un. Mais l'inverse est également vrai; poser les bonnes questions peut établir la confiance en ouvrant des lignes de communications sûres.
Gardez des questions positives et ciblées. Par exemple, si Yolanda Winston vous dit à quel point il était difficile de réduire les effectifs et de licencier les employés, une bonne réponse ferait preuve d'empathie et poserait une question pour rediriger ses pensées:
- Une bonne réponse: «Cela a dû être difficile pour vous, compte tenu de votre intérêt pour vos employés (écoute empathique). Pensez-vous que l'économie s'améliorera pour les entrepreneurs au cours du prochain trimestre? »(Recentrer le sujet de la conversation sur l'économie et éviter les licenciements tout en laissant indirectement à Yolanda le sentiment que vous attribuez sa réduction à l'économie et non à son échec personnel.)
- Une mauvaise réponse: «Ne vous sentez pas mal, beaucoup d'entreprises licencient des travailleurs (quand ils partagent des luttes personnelles, peu de gens aiment être comparés aux autres, c'est dédaigneux). Tu feras mieux l'année prochaine (désintéressé, condescendant). "
Conseils de réussite en matière de réseautage: posez une question sur le sujet chaque fois que possible. Si le sujet est négatif, ne changez pas soudainement de sujet. Cela rendra le haut-parleur inconfortable. Au lieu de cela, donnez une réponse empathique pour montrer le soutien et ensuite poser une question pour rediriger vers quelque chose qui est toujours lié, mais permet à l'orateur de répondre avec quelque chose d'un peu plus positif.