Interdire le sandwich rétroactif pour les commentaires des employés

Le sandwich de rétroaction n'est pas une méthode efficace de rétroaction

Les gestionnaires sur les lieux de travail ont pour mission de trouver des façons de fournir aux employés des commentaires sur l' amélioration de la performance - confortablement et avec bienveillance. Le sandwich de rétroaction a été recommandé dans le développement de gestion, le conseil et les pratiques de ressources humaines pendant des années.

Dans un sandwich de feedback, le manager superpose une rétroaction constructive entre deux instances de feedback de performance positif. La formule ressemble à: commencer la réunion avec une rétroaction positive, puis fournir des commentaires constructifs, puis terminer la réunion avec des commentaires plus positifs.

(Notez la viande constructive est en couches entre deux morceaux de pain: louange .

Peu importe que cette approche soit confortable pour les gestionnaires qui cherchent des moyens faciles de fournir une rétroaction constructive, le sandwich de rétroaction peut ne pas être aussi utile que recommandé. En fait, cela peut nuire à une rétroaction et à une communication efficaces et significatives qui produiront des résultats d'amélioration de la performance . Voici pourquoi.

Problèmes avec le sandwich de commentaires

Au lieu du Feedback Sandwich ...

Convaincu que le sandwich de rétroaction peut effectivement nuire à la rétroaction efficace sur le rendement? Si c'est le cas, ces recommandations vous aideront à fournir aux employés des commentaires plus efficaces, favorables aux employés et qui changent le comportement.

Le système de rétroaction est une recommandation désuète qui répondait aux compétences, aux craintes et à l'appréhension des gestionnaires qui devaient aider les employés à améliorer leur rendement en leur fournissant des commentaires clairs et honnêtes. Si vous suivez plutôt ces recommandations, vous avez réellement l'opportunité d'aider chaque employé à réussir.