Gestion réactive
La gestion réactive traite les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent.
C'est un style de gestion qui est très admiré pour sa capacité à remettre rapidement les ressources en production, que ces ressources soient des machines ou des personnes. Si vous êtes bon en gestion réactive, vous êtes:
- Décisif et capable d'agir rapidement,
- Capable de trouver la cause première des événements,
- Créatif et capable de développer de nombreuses solutions,
- Innovant et capable de trouver de nouvelles façons de résoudre les problèmes, et
- Calme et en contrôle au milieu d'une «crise».
Quelqu'un qui est bon en gestion réactive est capable de rester calme, d'analyser rapidement le problème et de trouver sa cause première. Plutôt que de se perdre dans les symptômes, ils sont capables d'imaginer de nombreuses solutions possibles, certaines prouvées et d'autres nouvelles, et de choisir le meilleur choix. Ils sont également rapides à mettre en œuvre la solution pour résoudre le problème.
Un style de gestion réactive est clairement un ensemble de compétences souhaitable pour un gestionnaire d'avoir. En résolvant rapidement les problèmes, ils peuvent remettre rapidement les gens et / ou la machine au travail et les rendre productifs.
Cependant, ce n'est pas le meilleur style. Les gestionnaires devraient également se concentrer sur l'amélioration de leur capacité de gestion prédictive.
Gestion prédictive
La gestion prédictive vise à réduire le nombre de problèmes nécessitant une gestion réactive. Plus de problèmes peuvent être évités grâce à la gestion prédictive, moins de problèmes devront être résolus grâce à une gestion réactive.
Si vous êtes bon en gestion prédictive, vous êtes:
- Réfléchi et analytique,
- Peu probable d'aller courir après la panique actuelle,
- Plus conscient des problèmes importants que des problèmes simplement urgents,
- Capable d'identifier les modèles dans les données et les modèles de défaillances,
- Plus axé sur le «pourquoi», quelque chose a-t-il mal tourné, plutôt que sur le «quoi» qui peut être fait pour le réparer, et
- Capable de garder à l'esprit la grande image en travaillant à travers les détails.
Quelqu'un qui est bon en gestion prédictive est suffisamment détaché pour pouvoir identifier les conditions qui conduisent à certains problèmes et peut mettre en place des procédures pour réduire ou éliminer les problèmes. Plutôt que de se préoccuper du problème immédiat, ils sont en mesure de relier les conditions actuelles à des informations antérieures et de prévoir les problèmes qui pourraient survenir.
Un style de gestion prédictif est une capacité importante pour un gestionnaire. Plus les problèmes peuvent être évités grâce à la gestion prédictive, moins il faudra consacrer de ressources à réagir aux problèmes qui se sont posés. La gestion prédictive ne remplace pas la gestion réactive, mais en réduit le besoin.
S'améliorer dans la gestion prédictive
Comment un manager améliore-t-il la gestion prédictive? La meilleure façon est la pratique.
Concentrez-vous chaque jour sur la gestion prédictive et sur le développement des compétences énumérées ci-dessus. Voici un exemple de la pratique des comportements de gestion prédictive afin que vous puissiez aller mieux.
- Planifiez une réunion avec vous-même afin que vous puissiez bloquer une demi-heure de temps. Ferme ta porte. Réglez votre téléphone sur ne pas déranger. Éteignez votre téléphone cellulaire et votre téléavertisseur.
- Choisissez le problème qui a été le plus grand problème pour votre organisation. Alors permettez-vous d'y penser.
- Quand est-ce arrivé plus récemment?
- Qu'est-ce qui l'a causé?
- Quels avertissements ou indicateurs avions-nous avant que cela n'arrive?
- Qu'avons-nous fait pour le réparer?
- Qu'avons-nous pu faire pour l'empêcher?
- Que puis-je faire maintenant pour réduire les chances que cela se reproduise?
- Commencez à surveiller les signes d'avertissement que vous avez notés ci-dessus.
- Lorsque ces signes apparaissent, appliquez la solution précédente avant que le problème ne s'aggrave. Évaluez les résultats et ajustez au besoin.
Plus vous pratiquez la gestion prédictive, mieux vous y serez. Vous aurez toujours besoin de votre capacité dans la gestion réactive, mais pas autant. Vos ressources seront plus utilisées pour faire avancer les choses que pour résoudre les problèmes et vous aurez plus de temps pour réfléchir et éviter que d'autres problèmes ne surviennent.