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Qu'est-ce qu'un Dispatcher
Le travail du répartiteur consiste à programmer les chauffeurs à ramasser et à livrer les chargements aux clients ou aux fournisseurs.
Les répartiteurs sont également responsables de la tenue des dossiers, de la surveillance des journaux quotidiens des conducteurs pour déceler les erreurs ou les infractions, ainsi que de la surveillance des heures de travail des conducteurs et de la disponibilité de l'équipement. Une autre partie du travail consiste à connaître la météo de tous les emplacements de vos conducteurs afin de signaler les problèmes potentiels. Il existe de nombreux programmes informatiques pour aider les répartiteurs dans leur travail, mais une grande partie du travail exige une bonne intuition et une bonne connaissance de l'industrie.
Si vous envisagez de devenir un répartiteur, vous aurez généralement besoin d'au moins un diplôme d'études secondaires ou GED. Un diplôme en transport ou en logistique est également utile. Vous devez maîtriser la technologie et être capable d'apprendre des programmes spécifiques à votre entreprise. Vous devrez parler couramment l'anglais, à la fois en parlant et en écrivant, mais connaître une deuxième langue peut être très avantageux et vous rendre un candidat plus fort.
Les perspectives de l'industrie du camionnage
Dans un rapport publié en 2015, l'American Trucking Associations prévoit que le volume de fret augmentera de près de 30% d'ici 2026.
Ils ont constaté que le commerce extérieur avait augmenté la demande, le camionnage demeurant la principale méthode de transport des marchandises. Les conducteurs et les répartiteurs continueront d'être nécessaires pour répondre aux besoins croissants. Il semble que ce soit un cheminement de carrière stable pour au moins les dix prochaines années.
Ce qui fait un bon répartiteur
Un répartiteur fort fait beaucoup plus que gérer le téléphone.
Vous devez vous positionner comme un point de contact fiable capable d'équilibrer la santé et la sécurité des conducteurs avec les exigences du client. Cela peut être un processus logistique compliqué et frustrant et nécessite beaucoup de planification.
Une partie essentielle de votre travail consistera à coordonner et gérer les charges les plus efficaces pour rester rentable en tant qu'entreprise; Cela signifie que vous essaierez de combiner les envois en fonction de leurs itinéraires et de leur calendrier afin de minimiser le nombre de camions et de chauffeurs, plutôt que d'envoyer chaque commande individuellement.
Vous devrez déterminer les meilleures méthodes de livraison et négocier les tarifs directement avec les fournisseurs et les clients. Si vous avez des besoins particuliers, par exemple lors de l'expédition de produits chimiques ou de bétail, il est de votre responsabilité d'identifier ces considérations et d'aider les conducteurs à obtenir les documents nécessaires dont ils ont besoin.
Il est également important de réaliser que vous êtes concentré sur le travail du début à la fin; Il y a rarement des temps d'arrêt et vous prenez des appels et gérez des itinéraires toute la journée. Pour cette raison, vous devez être très organisé et capable de gérer de grandes quantités de stress.
Combien de répartiteurs font
Un travail de répartiteur est souvent un travail de «tremplin». Un bon répartiteur apprend les tenants et les aboutissants de l'entreprise et aura souvent l'occasion de monter dans l'entreprise.
Une carrière en tant que répartiteur peut vous mener à un poste de gestion plus tard.
Le salaire moyen d'un répartiteur de flotte est de 42 000 $ à compter de 2016. Une fois que vous avez occupé ce poste et que vous êtes devenu superviseur ou gestionnaire de terminal, vous pouvez constater que le salaire s'élève en moyenne à 63 000 $.
Un répartiteur est aussi essentiel à une opération de camionnage que n'importe quel conducteur. Votre objectif, en tant que répartiteur, est de rendre votre client heureux et de garder votre conducteur en sécurité.