Intégrité
L'intégrité est une qualité importante pour les professionnels dans tous les domaines, mais pour les vendeurs, c'est encore plus important.
Parce que les vendeurs ont une réputation malheureuse pour un comportement loufoque et contraire à l'éthique, un vendeur professionnel ne doit pas permettre même un soupçon d'un tel comportement. Même la plus petite flexion de son éthique confirmera les autres dans leur croyance du vendeur d'huile de serpent stéréotypé. Au lieu de cela, les vendeurs professionnels mettent toujours les besoins de leurs clients en premier. Ils n'essaient pas de tromper ou pousser les prospects à acheter quelque chose qui n'est pas le meilleur choix pour eux. Au lieu de cela, ils travaillent avec des prospects pour trouver la meilleure solution possible pour leurs besoins, même si cela signifie les envoyer à un concurrent.
Fierté dans votre travail
Il n'est pas rare que les vendeurs cachent ce qu'ils font derrière des titres tels que les directeurs de comptes, les représentants des clients, les spécialistes des produits, etc. Les vendeurs professionnels sont fiers d'être dans les ventes. Ils savent que le travail qu'ils font soutient à la fois leurs employeurs et leurs clients. Les vendeurs servent les autres comme les médecins ou les enseignants ou même les pompiers, et les vendeurs professionnels le savent.
Les vendeurs parlent à des dizaines ou même à des centaines d'autres personnes chaque jour. Les vendeurs professionnels savent qu'ils peuvent faire de chacun de ces contacts une expérience positive pour l'autre personne, en profitant de l'occasion pour rendre les choses un peu meilleures pour tous ceux avec qui ils interagissent. Les vendeurs professionnels savent également qu'ils sont les visages des entreprises qu'ils représentent et agissent en conséquence.
Auto-amélioration continue
Les professionnels dans de nombreux domaines sont tenus de continuer à apprendre et à s'entraîner, quelle que soit leur expérience. Les médecins, les avocats et les comptables, pour n'en nommer que quelques-uns, ont tous des exigences de formation continue pour conserver leurs certifications. Les vendeurs qui sont des professionnels réalisent qu'il est important pour eux de continuer à apprendre et à grandir , même si aucune règle ne l'exige spécifiquement. De nombreuses entreprises sont conscientes de ce besoin et envoient régulièrement leurs vendeurs aux cours ou leur fournissent du matériel de formation. Cependant, les vendeurs professionnels qui travaillent pour des entreprises qui n'offrent pas de telles opportunités recevront une formation sur leur initiative. Les vendeurs professionnels continuent également à essayer de nouvelles choses, qu'il s'agisse d'un canal de vente qu'ils n'ont jamais utilisé auparavant, d'un nouveau script d'appel à froid ou d'une approche différente de la clôture.
Aimer ce que vous faites
Certains vendeurs détestent leur travail. Ils continuent de faire des ventes parce qu'ils paient le loyer, mais ils sont misérables et ne font que le strict minimum pour garder leur emploi. D'autre part, les vendeurs professionnels aiment être dans les ventes. Ils n'aiment probablement pas tous les aspects du travail, mais ils aiment les activités quotidiennes d'être dans les ventes.
Trouver de nouvelles perspectives et les convaincre d'acheter est excitant et amusant; ils se développent sur les défis inhérents à la vente. Une mise en garde à garder à l'esprit est que les nouveaux vendeurs souvent ne bénéficient pas du travail au début, juste parce qu'il est écrasant d'apprendre tout à la fois. Cela ne signifie pas que vous êtes condamné à détester les ventes pour toujours, cela signifie simplement que vous avez besoin de temps pour vous habituer à l'emploi et ses tâches. Cependant, si vous avez été dans les ventes pendant un certain temps et vous détestez toujours, il est temps de commencer à penser à un changement de carrière. Pourquoi devriez-vous vous rendre malheureux en faisant quelque chose que vous détestez pour le reste de votre vie?