Si vous êtes un propriétaire d'entreprise compte tenu des réseaux sociaux, ne pas oublier Twitter. Oui, c'est simple et cela semble être une perte de temps, mais ce n'est pas le cas. Les entreprises qui utilisent Twitter pour les réseaux sociaux sont intelligentes. Ils savent que Twitter peut être un moyen rapide et puissant de diffuser des messages importants concernant vos événements professionnels, vos ventes et même d'offrir des coupons ou simplement de communiquer avec vos abonnés.
Twitter peut être à peu près sans caractéristiques, mais ce qui manque dans polonais, il compense dans la pratique en raison de sa popularité surprenante.
Mais Tweeting la mauvaise information peut nuire à votre entreprise. Voici des conseils importants à prendre en compte sur Twitter avant de créer un compte Twitter pour votre entreprise, ainsi que des conseils de base pour vous aider à démarrer sur Twitter dès aujourd'hui!
Ignorer les Nay-Sayers et utiliser Twitter pour votre entreprise
Je suis maintenant convaincu que tout propriétaire d'entreprise qui vous dit de ne pas utiliser Twitter parce qu'il gâcherait votre image professionnelle est: a) un propriétaire d'entreprise communique toujours avec ses clients dans l'âge des ténèbres ou b) un propriétaire d'entreprise vraiment calé .
- Pourquoi votre entreprise devrait utiliser Twitter
- Twitter vs Facebook pour les entreprises - Quel est le meilleur?
- Comment utiliser Twitter (Guide de démarrage)
Selon Mashable, en 2008, Twitter comptait environ 6 millions d'utilisateurs. Même avec un fort taux d'abandon des utilisateurs (60% des personnes abandonnent les comptes Twitter après un mois). Au premier semestre 2016, il y a eu plus de 300 millions d'utilisateurs de Twitter.
Avant de commencer à utiliser Twitter, rédigez un plan d'affaires Twitter
Si vous souhaitez préserver (ou restaurer ou renforcer) la réputation de votre entreprise, prenez le temps de développer un plan d'affaires Twitter avant de commencer à envoyer des Tweets.
Les trois questions les plus importantes à considérer sont:
- Qui sont les personnes que nous voulons atteindre? Clients? Nouveaux clients? Les investisseurs privés? Le public général? Il est important de l'établir avant de créer un compte, car il se peut que vous ayez besoin de plusieurs comptes, et certains comptes doivent rester confidentiels.
- Vos tweets seront-ils interactifs? Autoriserez-vous les gens à commenter? Ou juste obtenir des mises à jour? Votre liste d'abonnés sera-t-elle publique ou privée?
- Qui surveillera le compte? Décidez qui va tweeter et ce qu'ils vont tweeter. Par exemple, si vous avez un blog, votre blog enverra-t-il automatiquement un Tweet pour vous? Ou auriez-vous besoin de choisir des blogs pour tweeter?
Twitter a le pouvoir des médias sociaux pour vous aider à développer votre entreprise, mais si vous commencez simplement un compte sans plan, vous ne pourrez pas maximiser son potentiel ou pire - vous pourriez rendre votre entreprise mauvaise.
Micro Twitter Votre entreprise
Beaucoup d'entreprises peuvent se débrouiller avec un compte Twitter principal, mais si votre entreprise est très diversifiée, vous pouvez faire mieux à Micro Twitter. Je dois préciser qu'il existe un service "Micro-Twitter" du Japon qui autorise seulement 14 caractères dans un message. Je ne parle pas de ce genre de micro-Twitter. Je parle de servir les micro-besoins de votre entreprise grâce à la ségrégation des abonnés sur Twitter.
Twitter est un outil de micro-blogging. Vous ne pouvez envoyer que des brefs et des mises à jour à vos abonnés. J'ai trouvé que vous obtenez plus d'adeptes et une meilleure réponse si vous "micro Twitter". Configurez plus d'un compte Twitter pour votre entreprise si vous gérez normalement les intérêts des clients.
Par exemple, si vous envoyez une newsletter à différents types de clients, vous feriez peut-être mieux de donner à leurs groupes de clients sélectionnés leur propre flux Twitter. Vos Tweets sont plus susceptibles d'être lus et rediffusés lorsqu'un message arrive à la maison.
N'oubliez pas que tous les comptes que vous avez configurés doivent être actifs, surveillés et servir à la réussite d'un outil métier. Essayez de limiter vos comptes Twitter à deux ou trois pour ne pas dérouter vos clients sur les Tweets qu'ils devraient suivre. De plus, plus vous avez de comptes, plus vous créez de travail.
- 8 outils Twitter vous devez essayer
- Avantages et inconvénients des tweets programmés sur Twitter
Ne "dites rien" juste pour garder les communications ouvertes
Il est presque impossible de bluer sur Twitter, compte tenu de ses limites extrêmes sur le nombre de caractères que vous pouvez tweeter, mais il est important de séparer votre entreprise des tweeters personnels en s'en tenant aux mises à jour pertinentes, opportunes et importantes.
Dans la plupart des cas, vos clients ne se soucieront probablement pas si votre photocopieur est de nouveau en panne. Ou que tous vos employés portent des jeans le jour de la tenue décontractée. Mais ils seront heureux d'entendre que vous offrez 15 pour cent de réduction cette semaine seulement pour les clients sans rendez-vous.
La meilleure règle pour les entreprises est que si vous n'avez pas quelque chose d'intéressant à dire, il vaut mieux ne pas tweeter jusqu'à ce que vous le fassiez.