À quoi ressemble un «environnement motivant»? C'est là qu'il est 17 heures, et la plupart du département est sur le point de sortir, et votre équipe travaille toujours dur et s'amuse en même temps.
Un environnement motivant est celui où les gens se poussent plus fort que n'importe quel patron pourrait les pousser.
C'est là que les gens donnent tout quand personne ne regarde et personne ne le sait jamais. Ils donnent 110% parce qu'ils veulent travailler dur, pas parce qu'ils doivent travailler. Alors, que peut faire un leader pour créer ce type d'environnement? Voici dix façons, par ordre d'importance:
1. Travail significatif
La chose la plus importante que tout dirigeant peut faire pour créer un environnement motivant est de s'assurer que le travail que chaque membre fait est significatif. C'est-à-dire que le travail est important pour le succès de l'entreprise - chaque employé a l'impression que ce qu'il fait fait une différence et qu'il est énergisant.
D'un autre côté, il n'y a pas de pire sentiment que de savoir que votre travail n'a pas d'importance. Chaque chef dispose d'un certain degré de discrétion pour pouvoir éliminer ou minimiser la quantité de "" (travail sans valeur ajoutée) qui circule dans une équipe.
Tout travail peut être significatif. Je suis sûr que vous avez entendu l'histoire des deux maçons; l'un d'entre eux a vu son travail en tant que briques empilables. L'autre a vu sa mission comme la construction d'une magnifique cathédrale. Même travail, vision du monde différente.
S'assurer que le travail a du sens est la meilleure forme de sécurité d'emploi qu'un chef puisse donner à une équipe.
C'est le travail de chaque chef d'examiner le travail de chaque membre de l'équipe comme un chef de la direction à la recherche d'emplois à couper. Si le travail est important, il est moins susceptible d'être éliminé.
2. Embaucher des joueurs performants et se débarrasser des sous-performeurs
Les bons élèves ont tendance à être motivés, pour commencer. Lorsque vous créez une équipe de joueurs performants, ils se nourrissent les uns des autres. Les normes sont élevées, le niveau d'énergie augmente, le travail d'équipe s'améliore et il y a une faible tolérance pour tout ce qui n'est pas l'excellence. D'un autre côté, un ou plusieurs fainéants ayant de mauvaises attitudes peuvent infecter une équipe comme le cancer, engendrer du ressentiment et entraîner tout le monde vers le bas.
3. Ne faites pas de microgestion - sortez de la route
Personne n'aime que son manager souffle sur son cou - en fait, cela rend les employés dingues. Montrez à vos employés que vous êtes intéressés par ce qu'ils font, mais vous leur faites confiance pour prendre leurs propres décisions et faire les choses différemment de ce que vous pourriez faire.
4. Promouvoir les réalisations de votre équipe
En tant que leader, c'est votre travail d'être l'agent de relations publiques de votre employé. Assurez-vous que leur bon travail est remarqué, reconnu et apprécié. Ne vous inquiétez pas de trop promouvoir le bon travail de votre équipe - la plupart des gestionnaires aiment avoir de bonnes nouvelles. Assurez-vous simplement que la vantardise est à propos d'eux, pas de vous.
5. Minimiser les règles et la bureaucratie
Tant que votre équipe se concentre sur ce qui est vraiment important (voir le numéro un, un travail significatif), et qu'elle joue à un niveau élevé (voir le numéro deux), réduisez-la un peu. Ne les harcelez pas de minutie, donnez-leur de la flexibilité dans les heures de travail , et protégez-les des règles stupides.
6. Traiter les gens avec respect
Tout le monde mérite d'être traité avec dignité et respect. Crier, hurler, hurler des insultes et des accusations, et des commentaires sarcastiques créent un environnement de peur et de ressentiment, où les employés sont motivés à faire juste assez pour ne pas se faire engueuler, et pas plus.
7. Obtenez personnel
Apprenez à connaître vos employés en tant que personnes et apprenez à connaître leurs familles, leurs objectifs de carrière, et se soucient vraiment d'eux. Je connaissais un gestionnaire qui, lorsqu'un de ses employés allait au-delà de son devoir et faisait des heures supplémentaires, envoyait une note manuscrite au conjoint de l'employé avec un certificat-cadeau pour une soirée.
Il a reconnu l'effet que le travail avait sur la vie à la maison de son employé et a voulu faire savoir à l'épouse ce que c'était un excellent travail et combien il appréciait son soutien. Bien que cela ne convienne pas à tout le monde, c'est un exemple de montrer à vos employés que vous vous souciez de leur vie personnelle, pas seulement du travail.
8. Définir un bon exemple
Soyez motivé, enthousiaste, plein d'énergie et passionné par votre propre travail et le travail de l'équipe.
9. Encourager la camaraderie (pendant les heures de travail)
Emmenez votre équipe déjeuner ou apportez des friandises à votre réunion d'équipe pour célébrer des jalons, ou simplement pour vous détendre et vous amuser ensemble. Avis que j'ai dit pendant les heures de travail. Même si vos employés veulent aller boire un verre après le travail ou se réunir pendant leur temps libre, je ne crois pas qu'un chef devrait s'immiscer dans le temps des gens au nom de l'esprit d' équipe .
10. Payer les gens pour ce qu'ils valent
Oui, la compensation est importante, mais je l'ai énumérée en dernier. Bien que la rémunération ne soit pas un facteur de motivation, elle peut être un facteur de démotivation si les gens se sentent sous-payés. Faites tout ce que vous pouvez en tant que leader pour vous battre pour des augmentations de mérite bien méritées, des promotions et des bonus.