Avantages, obstacles et qui autorise le télétravail pour les employés?
Le télétravail et d'autres options de calendrier de travail créatif deviennent essentiels à votre capacité à attirer et retenir des employés talentueux.
La flexibilité de l'horaire de travail est l'une de vos options les plus importantes pour attirer des employés du millénaire et conserver les connaissances et le mentorat des baby-boomers .
Quelle est l'importance du télétravail pour les employés américains? Parmi les entreprises qui ont fait figurer sur la liste annuelle des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler du Fortune Magazine , 82% des entreprises autorisent leurs employés à télétravailler ou à travailler à la maison au moins 20% du temps. Votre organisation est-elle compétitive?
Rapport sur l'état du télétravail
Kate Lister, un expert internationalement respecté et cité sur le télétravail (work travelling), et Tom Hamish, ont préparé un rapport complet sur l'état du télétravail aux Etats-Unis.
L'organisation de Lister, le Telework Research Network , a étudié les tendances du télétravail au cours des cinq dernières années. Sponsorisé par «Citrix Online», le rapport de synthèse «The State of Telework aux Etats-Unis . » Révèle qui travaille à distance, comment ils télétravaillent et où ils télétravaillent.
Le rapport considère également l'impact social et économique de la pratique.
Travaillant avec leurs propres données et les données tirées des études et des statistiques existantes d'organisations telles que WorldatWork et le Bureau of Labor Statistics , Lister et Hamlish présentent une image du télétravail tel qu'il existe actuellement.
Vous voudrez lire le rapport complet sur les tendances du télétravail. Le rapport présente quelques conclusions clés sur le qui, quoi, quand, où, pourquoi et pourquoi pas du télétravail. J'ai trouvé particulièrement intéressants les facteurs qui entravent actuellement les progrès du télétravail dans une image nationale de l'emploi qui inclut ces facteurs.
- 45% de la main-d'œuvre américaine occupe des emplois compatibles avec, au moins, le télétravail à temps partiel.
- Cinquante millions d'employés américains qui veulent travailler à la maison occupent des postes compatibles avec le télétravail, alors que seulement 2,9 millions d'entre eux considèrent leur lieu de travail principal (2,3% de la main-d'œuvre).
- Le télétravail régulier a augmenté de 61% entre 2005 et 2009. Pendant la même période, le travail indépendant à domicile a augmenté de 1,7%.
- Sur la base des tendances actuelles, sans accélération de la croissance, les télétravailleurs réguliers totaliseront 4,9 millions d'ici 2016, soit une augmentation de 69% par rapport au niveau actuel, mais bien en deçà des prévisions précédentes.
- 76 pour cent des télétravailleurs travaillent pour des entreprises du secteur privé, contre 81 pour cent en 2005 - la différence est en grande partie attribuable à l'augmentation du travail à domicile parmi les travailleurs de l'État et du gouvernement fédéral.
- Utilisant la maison comme un «logement raisonnable» selon la loi Americans with Disabilities, 316 000 personnes travaillent régulièrement à domicile.
- Le télétravailleur typique est un employé salarié, salarié et non syndiqué âgé de 49 ans, occupant un poste de direction ou de professionnel. Il gagne 58 000 $ par année dans une entreprise de plus de 100 employés.
- Par rapport à la population totale, une part disproportionnée de la gestion, des professionnels, des ventes et des employés de bureau télétravaillent.
- Les employés non exemptés sont beaucoup moins susceptibles de travailler à la maison de façon régulière ou ad hoc que les employés salariés.
- Plus de 75% des employés qui travaillent à la maison gagnent plus de 65 000 $ par année, ce qui les place dans le 80e centile supérieur par rapport à tous les employés.
- Les grandes entreprises sont plus susceptibles d'autoriser le télétravail que les plus petites.
- Les organisations non syndiquées sont plus susceptibles d'offrir au télétravail que celles qui ont des syndicats.
- Lister conclut que 50 millions de personnes seraient le maximum théorique pour travailler à la maison. Cela représente 36 pour cent de l'effectif total ou 40 pour cent de la main-d'œuvre non-indépendante.
- D'autres études suggèrent que même plus d'employés travailleraient à la maison si l'option était disponible. Le Telework Research Network, WorldatWork 2011 Telework Survey, 2009 American Community Survey conclut que: sur les 63 millions d'employés prévus qui pourraient travailler à la maison:
- 30,4 millions ou 49% pourraient, veulent, mais ne travaillent pas à la maison,
- 16 millions ou 25 pour cent pourraient travailler à la maison 1-5 jours par mois,
- 2,9 millions ou 5% pourraient travailler à la maison 3-5 jours par semaine,
- 13,4 millions ou 21% ne veulent pas travailler à la maison.
* Sauf indication contraire, toutes les statistiques sur les télétravailleurs font référence aux personnes qui ne travaillent pas à leur compte et qui travaillent principalement à domicile. Toutes les informations sont utilisées avec l'autorisation de l'auteur du rapport.
Avantages commerciaux du télétravail
Les avantages du télétravail pour l'employeur et les employés sont convaincants. J'ai exploré les avantages et les inconvénients d'un horaire flexible, y compris le télétravail.
Dans leur étude sur le télétravail, Lister et Hamish concluent que les entreprises bénéficieraient de ces avantages.
- * "Économisez plus de 13 000 $ par personne
- Augmenter la productivité de plus de 466 milliards de dollars - 6 millions d'années-hommes
- Économisez 170 milliards de dollars en coûts immobiliers et connexes (en supposant une réduction de 20%)
- Économies de 28 milliards de dollars en matière d'absentéisme (réduction de 25%) et de roulement de personnel (réduction de 10%)
- Améliorer la continuité des opérations
- Évitez les sanctions environnementales, les frais d'accès à la ville, etc.
- Réduire leurs coûts énergétiques et leur empreinte carbone
- Améliorer l' équilibre entre le travail et la vie personnelle et mieux répondre aux besoins des familles, des parents et des soignants âgés.
- Évitez l'effet de «fuite des cerveaux» des baby-boomers qui prennent leur retraite en leur permettant de travailler de façon flexible.
- Être capable de recruter et de retenir les meilleures personnes. "
* Calculé par le Telework Savings Network ™ de Telework Research Network et en supposant: réduction de 25% des coûts immobiliers à 43 $ / pi2, réduction de 1,5 jour par an de l'absentéisme, réduction de 10% du chiffre d'affaires et augmentation de 25% de la productivité (à un salaire moyen de 41 605 $, la moyenne pondérée des emplois inclus dans la projection - basée sur l'AEC de 2009).
Obstacles au télétravail
Les projections de Lister pour l'adoption généralisée du télétravail sont plus conservatrices que les projections d'autres organisations étudiant l'opportunité. Elle n'est pas aussi optimiste quant à la proportion d'organisations prêtes à faire le profond changement culturel qu'exige le télétravail.
Elle trouve le plus grand obstacle au télétravail est la gestion intermédiaire. Lister dit: «La question de la méfiance - comment savoir si elles fonctionnent», est énorme et difficilement surmontée.Les attitudes de gestion qui sont nées à l'époque des sweatshops et des pools de typage dominent encore et même dans les rares organisations où la haute direction soutient sans ambiguïté le concept, le manque d'adhésion des cadres intermédiaires est la pierre d'achoppement. " De plus, dans certaines organisations, la haute direction n'appuie pas le télétravail.
Le deuxième obstacle majeur est la compatibilité avec le télétravail. Certains travaux doivent être effectués sur le site. Cependant, les proportions de nombreux emplois, dans un environnement favorable au télétravail, pourraient être réalisées à domicile ou sur un autre lieu de travail.
Jetez un coup d'œil sur le rapport sur les tendances du télétravail pour obtenir des informations supplémentaires sur l'impact de l'augmentation du télétravail sur la société, l'économie et l'individu. Vous serez heureux que vous l'avez fait. Lister et Hamish ont fait un travail remarquable en s'inspirant des recherches actuelles pour examiner l'état du télétravail et le potentiel du télétravail aux États-Unis.
État actuel du télétravail
Enfin, dans un rapport de 2017, l'organisation Gallup a constaté que de 2012 à 2016, le nombre d'employés travaillant à distance a augmenté de quatre points de pourcentage, passant de 39 à 43%, et que les employés travaillant à distance y consacraient plus de temps.