Bien que beaucoup de choses aient été écrites sur les aspects financiers de la fusion des entreprises, beaucoup moins d'attention a été accordée à l'aspect humain. Pour qu'une société de deux nouvellement fondée prospère et prospère, la direction doit être qualifiée pour travailler avec toutes les personnes impliquées dans la nouvelle opération.
Élément clé du succès
Dans l'article en ligne de l' Ottawa Citizen intitulé «Managing post-merger consolidation», le gourou des ressources humaines Jeffrey Sonnenfeld déclare: «Prenez au moins autant de temps que vous passez avec vos analystes financiers et dépensez-les avec vos employés. les partenaires stratégiques. "
Amener les gens à parler. Faites en sorte que les gens de l'entreprise fusionnée et de l'entreprise soient absorbés le plus tôt possible. Discuter ouvertement et franchement des avantages perçus de la fusion. Si la société A a des ventes solides et qu'elle absorbe la société B en raison du réseau de distribution de la société B, assurez-vous que les responsables de la distribution de la société A écoutent (et apprennent) les responsables de la distribution de la société B. De même, la force de vente de la société B doit être à l'écoute des vendeurs de la société A.
Couper le personnel. Malgré tous vos efforts pour faire de vos employés des partenaires stratégiques investis dans l'entreprise, il y aura chevauchement.
Malheureusement, vous devrez probablement réduire le nombre de personnes travaillant pour la nouvelle société en raison des économies de coûts inhérentes à la combinaison de tâches redondantes. L'idée est de laisser partir les individus les moins équipés pour contribuer à la nouvelle organisation tout en conservant ceux qui sont les mieux équipés. Assurez-vous que l'évaluation du «meilleur» porte également sur les personnes des deux sociétés.
Après tout, vous ne voulez pas perdre une grande personne de la compagnie B pour que vous puissiez garder une personne médiocre de la compagnie A.
Être honnête. Nous apprécions tous la franchise et même s'il est pénible de savoir que vous serez sans emploi, il est beaucoup plus agréable d'en entendre parler dès le départ que de simplement trouver un «bordereau rose» dans votre prochain chèque de paie.
Les gens conduisent la compagnie. L'article "Fusions et acquisitions: l'équation humaine" du groupe de gestion du changement dit: "Les sociétés progressistes ont réalisé qu'une fusion est de nom seulement sans le soutien positif des ressources humaines nouvellement acquises."
La fusion de deux entreprises avec leurs politiques, procédures et cultures différentes crée un stress pour toutes les parties concernées. Les «survivants» des deux entreprises doivent faire face à de nouvelles personnes, de nouvelles procédures, éventuellement plus de travail, et la perte de collègues qui étaient devenus Vous devez être réaliste dans votre planification du flux de travail. Prévoyez que les gens soient moins productifs que la normale lorsqu'ils traitent les changements. Attendez-vous à perdre de bonnes personnes qui ne sont pas à l'aise avec la nouvelle organisation. Accordez-vous, à vous-même et à votre service, le temps de travailler sur les changements et de revenir à la vitesse maximale.
Perspectives ministérielles
Une fusion affecte différentes fonctions différemment.
Chaque fonction est importante pour le succès d'une fusion. Réfléchissez à la façon dont une fusion affecte ces autres départements, puis utilisez ces leçons pour minimiser les mêmes effets dans votre département.
- IT / IS / MIS: Les entreprises fusionnées peuvent avoir besoin d'harmoniser leurs systèmes en un temps record, et une intégration harmonieuse des opérations peut être essentielle à la nouvelle image publique de l'entreprise.
- Ressources humaines / RH / Personnel: Le premier problème à résoudre est de combiner le plan de votre entreprise avec celui de la société fusionnée. Votre réponse dans la plupart des cas sera oui.
- Gestion de produit / Opérations / Marketing: Il convient de noter qu'après une fusion majeure, la fonction de gestion de produit dans la banque de contrôle est généralement assombrie un peu.
Marcher la discussion
Les gestionnaires engagés croient vraiment que les gens sont leur atout le plus important et ont besoin de les traiter comme tels.
Une fusion, ou une acquisition, donne aux gestionnaires l'occasion de bien faire par leur personnel en étant honnête avec eux, en les tenant informés et en leur donnant toutes les informations qu'ils peuvent le plus tôt possible. Si vous gardez ces choses à l'esprit, vous garderez plus de bonnes personnes de la compagnie A et de la compagnie B.