Les taux de rotation du personnel sont habituellement calculés pour une entreprise sur une base annuelle, ce serait donc le nombre d'employés qui sont partis pendant toute l'année divisé par le nombre total d'employés au début de l'année.
Vous pouvez également calculer le taux de rotation pour toute unité plus petite de l'entreprise de la même manière. Si deux comptables quittaient une équipe de 8 personnes, le taux de rotation de la comptabilité serait de 25%. Si 3 vendeurs quittaient une équipe de 15 personnes, le taux de rotation des ventes serait de 20%. Et si ces deux départements étaient l'ensemble de l'entreprise, le taux de rotation de l'entreprise serait de cinq divisé par 23 employés ou environ 22%.
Coût de roulement des employés
Le coût du roulement du personnel est généralement défini comme le coût d'embauche d'un remplaçant et de formation de ce remplacement. Souvent, les coûts de formation sont uniquement ceux qui permettent de rendre productif le nouvel employé, mais ils doivent inclure tous les coûts pour amener le nouvel employé au même niveau de productivité que l'employé qui est parti.
Ces coûts comprennent les coûts directs comme les frais payés à un recruteur pour trouver des candidats pour vous ainsi que les coûts indirects comme l'entreprise que vous avez perdue parce que vous n'aviez pas la capacité de gérer tout cela alors que vous étiez à court de personnel.
En règle générale, plus votre taux de roulement est élevé, plus vos coûts directs et indirects seront élevés.
Et comme le taux de roulement augmente, les coûts augmenteront plus rapidement.
Coûts d'embauche
Il y a des coûts directs et indirects associés à l'embauche d'un remplaçant pour un employé qui est parti. Si plusieurs employés sont partis, il peut y avoir de petites économies dans certaines catégories par rapport aux économies d'échelle, mais cela représente une petite partie du coût total. Les coûts d'embauche comprennent:
- Coûts de recrutement
- Honoraires versés aux recruteurs externes
- Coûts de publicité si vous devez placer une annonce pour un poste spécifique ou même pour l'entreprise elle-même lors du recrutement pour plusieurs postes
- Coûts d'entretien
- Frais de voyage pour les candidats à visiter l'entreprise pour des entrevues
- Frais de voyage pour que votre personnel se rende à une foire de recrutement pour trouver des candidats
- Il est temps que votre personnel des ressources humaines (RH) et le personnel du service d'embauche interviewent les candidats
- Afficher les coûts d'entretien
- Il est temps de vérifier les références et les titres de compétences des candidats qui réussissent les examens
- Tests de compétences préalables à l'emploi dont vous pourriez avoir besoin ou que vous souhaitez administrer
- Dépistages préalables à l'emploi pour les médicaments, etc.
- Coûts d'emploi
- Bonus de signature, si payés
- Frais de réinstallation pour le futur employé et sa famille
Coûts de formation
Les coûts de formation comprennent les coûts directs et indirects, tout comme les coûts d'embauche. Une fois que vous avez engagé tous les coûts d'embauche mentionnés ci-dessus, vous avez des coûts supplémentaires pour former le nouvel employé .
Même lorsque vous engagez de nouveaux employés hautement qualifiés et très expérimentés, il y a toujours des coûts de formation. Si rien d'autre, ils doivent être formés dans la façon dont votre entreprise fait les choses. Et ces coûts de formation continuent d'augmenter jusqu'à ce que l'employé soit formé au même niveau de productivité que l'ancien employé qu'il a remplacé.
Les coûts de formation comprennent:
- Il est temps pour les gens de les former. Cela inclurait de les former dans les pratiques de l'entreprise ainsi que les devoirs de leur travail individuel.
- Matériel d'entraînement. Ceux-ci devront être préparés ou, s'ils existent, revus et mis à jour
- Inscription aux avantages Les RH doivent expliquer les avantages aux nouveaux employés et leur donner les formulaires d'inscription à remplir ou les aider à les remplir.
- Les frais d'hébergement. Ceux-ci comprennent tout équipement spécial ou fournitures dont l'individu peut avoir besoin, soit d'une préférence personnelle (comme un type spécifique de chaise) ou pour répondre à des besoins physiques ou mentaux spéciaux.
- Traitement administratif En plus du temps nécessaire aux RH pour traiter le nouvel employé, la comptabilité devra les inclure dans la paie. Le service informatique devra émettre du matériel informatique et le placer dans le système de messagerie électronique, configurer son nom d'utilisateur et son mot de passe, etc.
Coûts d'opportunité
Les coûts d'opportunité sont les coûts d'opportunités dont vous ne pourriez pas profiter - le coût des affaires perdues parce que vous n'aviez pas les ressources humaines pour faire tout le travail pendant que vous étiez en sous-traitance. Cela peut signifier que les appels entrants n'ont pas été répondus avant que l'appelant ne raccroche, que les appels de vente n'aient pas été passés à des clients potentiels ou que les apparitions de salon aient été annulées, car personne n'était disponible. Ces coûts peuvent être difficiles à mesurer, mais ils sont réels.
Coûts de moral
Et enfin, ne négligez pas le coût de la réduction du moral des autres travailleurs qui doivent couvrir la charge de travail de l'employé à partir du moment où l'employé commence à ralentir parce qu'ils savent qu'ils partent jusqu'à ce que le remplaçant soit embauché, formé et Accélérer.
Bottom Line
Il y a un coût élevé pour le roulement du personnel. Plus le taux de rotation du personnel est élevé, plus le coût est élevé. Les entreprises intelligentes travaillent dur pour mesurer la satisfaction des employés et agir pour minimiser le roulement. Il est moins cher de garder vos employés actuels motivés et productifs que de trouver, d'embaucher et de former de nouveaux employés.