Conseils pour l'entrevue basée sur le comportement

L'auteur de cet article vit et travaille à Melbourne, en Australie, dans une importante société de recrutement informatique, ADAPS. Cet article est né de la nécessité des problèmes que rencontrent nos gestionnaires de clientèle avec des candidats qui démontrent de grandes compétences techniques, mais qui sont peu présents sur papier (curriculum vitae) et dans des situations d'entrevue.

Cet article accompagne un autre article, Vivre et travailler en Australie. Dans cet article, je décris les conditions de vie brillantes de l'Australie et la volonté de ma société de sponsoriser les VISA et de payer des indemnités LAFHA à l'avance pour les professionnels de l'informatique hautement qualifiés intéressés à déménager en Australie pour des contrats très rémunérateurs.

Bien que cet article s'adresse aux professionnels de l'informatique, il est évident qu'il a de la pertinence pour tout candidat utilisant des CV et des entrevues. En particulier, nos gestionnaires de clientèle ont constaté qu'une mauvaise technique d'entrevue gaspillerait du temps pour nos gestionnaires de clients et les empêcherait de placer un candidat devant nos clients.

Entrevue comportementale - Conseils pour les candidats

L'entrevue comportementale (ou interview sur les événements comportementaux, BEI) est une méthode normalisée d'entrevue conçue pour mesurer la façon dont vous allez effectuer votre travail. Le principe derrière la technique est la croyance que le meilleur indicateur du comportement futur est le comportement passé.

L'interview traditionnelle

Dans une entrevue d'emploi traditionnelle, l'intervieweur parcourra le curriculum vitæ du candidat en utilisant des questions ouvertes pour obtenir plus d'informations. La plupart des questions qu'un candidat à un emploi sera demandé peuvent être anticipées dans leur propre esprit à l'avance. Par exemple:

Interview comportementale

Au cours d'une entrevue sur le comportement, on vous demandera une série de questions normalisées conçues pour vous amener à parler de la façon dont vous avez géré ou répondu à certaines situations dans le passé. Avec chaque réponse, vous devrez décrire les situations de votre passé et vos sentiments et observations à leur sujet.

L'intervieweur utilisera cette information pour évaluer votre compétence dans un ou plusieurs domaines liés à l'emploi, ce qui peut inclure n'importe quoi, de l'adaptabilité au leadership à la résolution de problèmes.

Les questions comportementales peuvent être «laissées tomber» dans une «conversation bavarde» ou vous pouvez être formellement requis pour répondre à une liste établie. Vous pouvez vous attendre à ce que les intervieweurs aient plusieurs questions de suivi et sondent les détails qui explorent tous les aspects d'une situation ou d'une expérience donnée.

Quelles sont les questions comme?

Habituellement, les questions comportementales commencent par une déclaration comme: «Parlez-moi d'un moment où ...» ou «Pouvez-vous décrire une situation où ...».

Voici quelques exemples de questions comportementales typiques et les compétences qu'ils démontrent:

Conseils de préparation pour une entrevue comportementale

Se préparer à une entrevue axée sur le comportement peut être décourageant.

Voici quelques conseils pour commencer:

Plus d'exemples de questions d'entrevue:

Ce qui suit est une liste de questions typiques que vous pouvez vous poser lors d'une entrevue BEI. N'essayez pas d'apprendre les réponses par cœur, mais préparez-vous à ce type de questions, généralement (mais pas toujours) mêlées à des questions techniques.