Fonctions
Les représentants des ventes d'aliments pour animaux de compagnie sont responsables de la commercialisation des produits d'un fabricant d'aliments pour animaux de compagnie auprès des détaillants tels que les animaleries locales, les grandes chaînes de magasins et les cliniques vétérinaires. Ils travaillent sous la supervision directe d'un directeur des ventes.
Les représentants des ventes d'aliments pour animaux de compagnie doivent rester au courant des développements dans le domaine de la nutrition des animaux de compagnie et se renseigner constamment sur les besoins de l'industrie et la gamme de produits de leur entreprise.
Ils doivent également rechercher agressivement de nouveaux clients et augmenter leur volume de ventes dans un territoire désigné.
Il y a deux types de postes de représentants des ventes : les ventes internes et les ventes sur le terrain. Les positions de vente à l'intérieur n'impliquent aucun voyage (ou extrêmement minime); tous les appels de vente aux prospects sont faits par téléphone. Les postes de vente sur le terrain nécessitent des déplacements fréquents à travers un territoire spécifique. La participation à des salons professionnels ou à des congrès peut également faire partie du travail.
Les représentants des ventes sont tenus de conserver des registres détaillés de leurs performances commerciales, de dresser des listes de prospects potentiels, de planifier des visites chez les détaillants, de suivre les comptes, de déposer des rapports de dépenses et de fournir un service client aux clients existants.
Options de carrière
Les représentants des ventes d'aliments pour animaux de compagnie peuvent se spécialiser en offrant des produits pour une espèce spécifique (comme les chiens, les chats ou les perroquets) ou en représentant un produit spécifique.
Les compétences en ventes des représentants des ventes d'aliments pour animaux de compagnie sont facilement transférables à d'autres options de carrière connexes, comme les ventes de produits pour animaux de compagnie, les ventes de produits pharmaceutiques vétérinaires ou les ventes d'aliments pour le bétail .
Les représentants commerciaux qui réussissent peuvent être en mesure d'accéder à des postes de plus grande responsabilité, tels que la gestion des ventes régionales.
Éducation et formation
Les représentants des ventes d'aliments pour animaux de compagnie peuvent provenir d'une variété de milieux éducatifs. Bien qu'il n'y ait pas de diplôme spécifique requis pour ce cheminement de carrière, la plupart des fabricants d'aliments pour animaux de compagnie recherchent des candidats ayant un diplôme en marketing, nutrition, communication, science animale, affaires ou dans un domaine vétérinaire connexe. Un diplôme d'études supérieures (maîtrise ou doctorat) est préféré pour ceux dans les rôles de supervision (directeur des ventes). L'expérience directe dans le travail avec des espèces ciblées est également précieuse.
Les nouvelles recrues pour les postes de représentants des ventes suivent généralement un programme de formation complet lors de leur embauche. Ces programmes d'entraînement peuvent durer de plusieurs semaines à plusieurs mois, selon les préférences du fabricant d'aliments pour animaux de compagnie. Ils peuvent également être assignés à un mentor pour l'ombre sur le terrain avant de se lancer seuls. L'équipe de gestion des ventes s'efforce également de fournir une formation continue aux représentants afin qu'ils puissent être bien informés sur les nouvelles gammes de produits qui sont développés et commercialisés.
Il existe plusieurs groupes de membres que ceux qui sont impliqués dans l'industrie de la vente peuvent rejoindre. Un groupe bien connu pour les représentants des ventes est l'Association nationale des agents manufacturiers (MANA), qui offre des études de marché, des possibilités de formation continue et des événements de réseautage locaux pour les agents des fabricants.
Un autre groupe, la Fondation de la recherche en éducation des représentants des fabricants (MRERF), offre la certification aux représentants des ventes en tant que représentant professionnel certifié du fabricant (CRPM) ou en tant que professionnel certifié des ventes (CSP).
L'Association des fabricants de produits pour animaux de compagnie américains (APPMA) est un groupe de premier plan pour les représentants des ventes de produits pour animaux de compagnie. Cette association commerciale mène des études de marché, organise des séminaires éducatifs et organise chaque année le Global Pet Expo.
Un salaire
La rémunération des représentants des ventes d'aliments pour animaux de compagnie peut être basée sur le salaire, la commission ou (souvent) une combinaison des deux. Les représentants des ventes reçoivent généralement une sorte d'incitation au bonus pour la réalisation des objectifs de vente et d'autres jalons de performance exceptionnels.
Les représentants qui travaillent dans un environnement de vente sur le terrain reçoivent souvent plusieurs formes de rémunération supplémentaire, comme un compte de dépenses pour les clients divertissants, les frais de déplacement payés et l'utilisation d'un véhicule de l'entreprise.
Selon le Bureau of Labor Statistics (BLS), le salaire médian pour les représentants des ventes manufacturières était de 56 620 $ en 2010. Les dix plus faibles gagnaient moins de 26 970 $ par an et les dix plus élevés gagnaient plus de 108 440 $ par année.
Perspectives d'emploi
Les perspectives d'emploi des représentants des ventes devraient croître à peu près aussi rapidement que la moyenne pour toutes les carrières (environ 16%) selon le BLS. Les perspectives d'emploi seront meilleures pour ceux qui détiennent un diplôme d'études collégiales, une expertise dans le domaine et de solides compétences en marketing. La concurrence pour les positions dans l'industrie des ventes de produits pour animaux de compagnie devrait rester forte, car ce marché de niche offre un potentiel de profits élevés pour les vendeurs qui réussissent.
Le marché des produits pour animaux de compagnie représente une industrie de 50 milliards de dollars par année, de sorte que le potentiel de gains devrait demeurer solide pour ceux qui sont en mesure de trouver des positions dans cet environnement de vente rapide.