Questions d'entretien d'ordre général
Voici des exemples de questions d'entrevue «générales». Pour vous aider à préparer une entrevue, réfléchissez à la façon dont vous répondriez aux questions suivantes:
- Parlez-moi de votre travail actuel. Qu'est-ce que vous aimez à ce sujet? Qu'est-ce que tu n'aimes pas?
- Quel système d'exploitation préférez-vous et pourquoi? (Le système d'exploitation est d'importance mineure à moins que le travail exige une connaissance approfondie de celui-ci.Au lieu, cette question sonde la connaissance générale des systèmes d'exploitation et leurs mérites relatifs.)
- Que savez-vous de notre organisation et de ce que nous faisons?
Questions d'entretiens - Behavioral
- Quelle est la plus grosse erreur que tu as faite? Combien de personnes ont été touchées par cela? Comment l'avez-vous découvert? Comment avez-vous récupéré et qu'avez-vous appris?
- Parlez-moi du problème informatique le plus difficile que vous ayez rencontré et de la façon dont vous l'avez géré. Rétrospectivement, le feriez-vous de la même façon maintenant?
- Comment restez-vous informé de votre profession? (Cette réponse devrait aller au-delà des tâches quotidiennes: dites-vous que vous avez un réseau de test à la maison, lisez-vous des publications ou visitez-vous des sites Web de TI?)
- Parlez-moi de votre relation avec vos utilisateurs finaux actuels? (Êtes-vous une personne de personnes? Comment interagissez-vous avec les autres?)
- Parlez-moi d'un moment où vous travailliez seul et avez besoin de vous motiver. Quelles étaient les circonstances et comment l'avez-vous fait?
Questions d'entretien d'Problem-Solving
Voici quelques exemples de questions d'entrevue de résolution de problèmes axées sur la TI. Si le poste pour lequel vous interviewez n'est pas un poste de TI, vous devrez réfléchir aux réponses à des questions semblables pour votre spécialité.
- Quelles précautions prendriez-vous avant de remplacer un clavier, un disque dur ou une carte réseau?
- Tourne-toi pour que tu ne me vois pas. Maintenant, expliquez-moi comment attacher mes lacets en utilisant uniquement des instructions vocales. (Les choses à penser: les chaussures de l'intervieweur ont-elles des lacets? Pouvez-vous décrire le processus? Ce genre de question aide l'intervieweur à tester les compétences de communication requises par les candidats du service d'assistance, par exemple, ou d'autres utilisateurs à distance).
- Votre réseau connaît des périodes de réponse lente et vous êtes invité à trouver une solution. Quelles techniques de dépannage utiliseriez-vous? Les solutions matérielles ou logicielles sont acceptables et le budget n'est pas un problème.
- Dans de nombreuses situations problématiques, il est tentant de conclure rapidement afin de construire rapidement une solution. Décrivez un moment où vous avez résisté à cette tentation et fait des recherches approfondies sur le problème avant de prendre une décision.
- Rédigez un paragraphe expliquant comment fonctionne le protocole DHCP (LAN, WAN, WEP, etc.). (Cette question ressemble à une question technique, mais montrera aussi comment vous communiquez des informations techniques.)
Exemples de question d'entrevue Motivation and Goals
Avoir une vision claire de vos objectifs de carrière est important pour la caractéristique de nombreux interviewers.
Voici quelques exemples de questions d'entrevue portant sur la motivation et les objectifs de carrière.
- Quelle est la chose la plus enrichissante que vous avez accomplie dans votre carrière, et pourquoi citez-vous cela au-dessus de toutes vos autres réalisations?
- Décrivez pour moi un risque que vous avez pris dans votre carrière et les résultats de la décision de prendre le risque. Le feriez-vous à nouveau?
- Quel rôle pensez-vous que les analystes du support informatique (ou la position pour laquelle vous interviewez) devraient jouer dans l'entreprise?
- Quelles compétences ou connaissances spéciales pouvez-vous apporter à notre organisation? Pourquoi cela serait-il précieux pour nous?
- Au sein de cette organisation ou non, où vous voyez-vous, et votre carrière, dans cinq ans?