Votre smartphone est vraiment une boîte à outils pour le succès des ventes.
Si vous êtes représentant commercial pour une grande entreprise, il est probable que vous passiez beaucoup de temps sur la route avec le smartphone de votre entreprise à vos côtés. Bien sûr, vous utilisez votre téléphone pour faire des appels et envoyer des SMS, mais il existe une myriade d'autres façons dont votre smartphone peut devenir votre meilleur outil d'affaires. En fait, votre smartphone est vraiment une boîte à outils remplie de fonctionnalités pour vous aider dans tous les aspects de votre entreprise,
01 Trouvez votre chemin
Le GPS de votre téléphone peut vous permettre d'accéder à vos rendez-vous de vente à temps, même si vous vous trouvez dans une ville étrange, loin de chez vous. La plupart des logiciels GPS vous préviendront même des retards de circulation importants et vous trouveront un autre itinéraire si nécessaire. Utilisez des outils tels que Google Maps pour planifier votre itinéraire afin de profiter au maximum de votre temps de trajet en évitant les retours en arrière ou les éviers temporels inutiles.
02 Accéder aux données client
De nombreux CRM vous permettent de vous connecter à partir de votre smartphone et d'extraire des données utiles sur les prospects et les clients. Il est facile de récupérer l'historique des commandes d'un client ou les petits détails que vous avez appris sur un prospect, en vous gardant armé d'informations vitales.
03 Recherche de dernière minute
Les vendeurs sages font de leur mieux pour être en avance à chaque rendez-vous. Pendant que vous êtes assis dans votre voiture ou dans le hall en attendant que votre prospect apparaisse, vous pouvez sortir le smartphone et faire des recherches de dernière minute sur Google et peut-être trouver quelques nouvelles informations qui faciliteront votre présentation.
04 Horaire
Quand vous avez six rendez-vous de ventes alignés en un jour, les garder droits peut être un cauchemar. La plupart des smartphones ont des applications qui vous permettent d'enregistrer non seulement qui vous avez rencontré et où, mais aussi vos notes sur le rendez-vous imminent. Cela peut vous éviter d' appeler un prospect par un mauvais nom.
05 Mettre à jour les comptes de médias sociaux
Les smartphones peuvent rendre le marketing sur les réseaux sociaux beaucoup plus facile en vous permettant d'obtenir une minute gratuite de temps en temps pour publier des mises à jour et lire des commentaires. Grâce à un smartphone, vous pouvez utiliser le temps qui serait autrement perdu en faisant la queue ou en attendant dans le bureau de quelqu'un.
06 Obtenez des réponses en temps réel
Lorsque votre prospect pose une question lors d'un rendez-vous et que vous ne connaissez pas la réponse, vous pouvez en trouver un autre ailleurs. Un smartphone vous permet de consulter le site Web de votre entreprise ou votre CRM afin d'obtenir des informations sur vos produits et de donner une réponse immédiate et correcte.
07 Contacts au bout des doigts
Un smartphone met à votre disposition tout votre carnet d'adresses à tout moment. Donc, si vous avez soudainement besoin d'appeler votre ancien collègue de la route pour fournir une introduction à une nouvelle perspective , ou besoin d'une réservation d'hôtel de dernière minute pour une nuit inattendue, ce n'est pas un problème. Vous pouvez également accéder à des outils de réseautage en direct comme LinkedIn pour trouver de nouveaux contacts sur place.
08 Connaissez personnellement vos prospects
Bien sûr, vous avez fait vos recherches pour être sûr de comprendre l'activité de votre prospect. Mais faire une vente est autant une question de relations personnelles que d'avoir le bon produit à vendre. Les médias sociaux tels que Facebook, Instagram et LinkedIn peuvent vous en dire beaucoup sur la personne que vous rencontrerez. Est-ce que cette personne est un fan de sport? De quel état vient-elle? Avez-vous des contacts, des expériences, ou même un collège en commun? Des détails comme ceux-ci peuvent vous aider à faire une bonne première impression, établir une connexion personnelle et augmenter vos chances de faire une vente.