20 Caractéristiques Les cadres les plus performants ont en commun:
- Ils sont compétitifs. Ils abordent chaque situation d'affaires comme une concurrence.
- Ils sont dédiés à l'amélioration continue. Ils ne se contentent pas de "assez bon" pour leur propre performance ou la performance de leurs équipes. Ils se sentent responsables de l'apprentissage, de la croissance et de l'amélioration, et ils apprécient ce comportement chez les membres de leur équipe.
- Ils travaillent de longues heures, mais ont compris ce que signifie «l'équilibre du travail» pour eux. Boris Groysberg, professeur à la Harvard Business School, et son équipe étudient le travail des cadres et l'équilibre de la vie depuis des années, et ses conclusions sont en accord avec mes propres observations. Selon leurs dernières recherches, «l'équilibre travail / vie est au mieux un idéal insaisissable, et au pire, un mythe complet, les cadres supérieurs d'aujourd'hui vous le diront. Mais en faisant des choix délibérés sur les opportunités qu'ils vont poursuivre et sur lesquelles ils vont refuser, plutôt que de simplement réagir aux situations d'urgence, les leaders peuvent et doivent s'engager de manière significative avec le travail, la famille et la communauté. Ils ont découvert à travers la dure expérience que prospérer dans les rangs supérieurs est une question de combiner soigneusement le travail et la maison afin de ne pas se perdre, leurs proches, ou leur pied sur le succès. "
- Ils savent exactement où ils veulent aller . Les cadres supérieurs ont une «vision» claire pour eux-mêmes et pour leurs organisations. Ils ne comprennent peut-être pas exactement comment ils vont y arriver, mais ils s'engagent à trouver le chemin de l'action et de l'expérimentation.
- Ils aiment prendre des décisions et peuvent le faire avec des informations limitées. La journée typique d'un cadre supérieur est souvent remplie d'une série interminable de réunions dans lesquelles on leur demande de prendre des décisions . Ceux qui réussissent préfèrent prendre une décision avec des informations limitées et ensuite la changer s'ils ont tort, plutôt que de la laisser traîner pendant des mois.
- Ils attendent des solutions et déteste pleurnicher. Ils maintiendront des canaux de communication ouverts et aimeront entendre tous les niveaux d'employés. Ils ont une patience limitée pour les plaintes sans solutions.
- Ils ont «présence». Ils regardent la partie et peuvent commander une pièce.
- Ils prennent des risques et ne craignent pas de faire des erreurs. Les dirigeants qui réussissent n'ont aucun problème à parler de leurs erreurs et des leçons tirées de ces erreurs. Ils sont fiers des «cicatrices» qu'ils ont méritées et les considèrent comme faisant partie de la croissance.
- Ils gèrent par les nombres mais ne mènent pas par les nombres . En d'autres termes, ils ont un sens aigu des affaires et peuvent approfondir les détails des rapports d'exploitation mensuels et des états financiers. Ils réalisent que la réussite des entreprises consiste à diriger les gens et non à gérer les chiffres.
- Ils regrettent de ne pas avoir agi plus tôt contre les mauvais artistes . J'entends cela encore et encore et encore. C'est presque une expérience et une leçon requises pour tous les cadres qui réussissent. Ils ont tous des histoires sur la façon dont ils ont pris le contrôle d'une entreprise et leur plus grande erreur était d'aller trop vite pour «obtenir les bonnes personnes dans le bus».
- Ils apprennent à dimensionner une équipe rapidement. Bien que cela puisse sembler contredire le chiffre 10, dans tous les cas, ils ont dit qu'ils savaient très tôt qui devrait rester et qui devrait partir, mais ils n'ont pas fait confiance à leur instinct et ont essayé de retourner la personne.
- Ce sont des apprenants rapides. Ils posent beaucoup de bonnes questions , sont extrêmement intelligents, et peuvent trier l'important de la minutie. Et ils n'aiment pas que la fumée fasse sauter leurs cheminées.
- Ils sont multitâches et ont tendance à présenter de courtes durées d'attention . Malheureusement, ce comportement est souvent perçu par les autres comme n'étant pas attentif ou attentionné. Ils doivent souvent apprendre les comportements d'écoute et montrer aux gens qu'ils écoutent.
- Ils s'ennuient avec le statu quo. Ils prospèrent sur de nouvelles situations, des redressements et des démarrages. Quand une entreprise devient mature, ils deviennent anxieux et commencent à chercher le nouveau défi. En fait, dans de nombreux cas, quelqu'un vient les chercher - ils doivent rarement chercher un nouvel emploi.
- Ils ont des mentors et savent comment les exploiter. C'est pourquoi tant d'entre eux sont prêts à encadrer les autres.
- Ils apprennent des expériences: bonnes et mauvaises. Ils peuvent regarder en arrière chaque tâche difficile et ancien patron (bons), et tirer une leçon apprise.
- Ils sont stratégiques . Ils peuvent relier les points et voir la forêt des arbres. Ils passent du temps avec les clients, et ils comprennent qu'ils travaillent dur pour traduire les idées en stratégies et actions .
- Ils ont de grandes attentes des autres et montrent facilement leur frustration. Les cadres qui ont du succès ont tendance à être perçus comme très exigeants, transférant leurs propres attentes personnelles aux autres. Cela peut être difficile pour les membres de leur équipe de faire face au fil du temps.
- Ils se débrouillent et jouent bien la politique pour protéger leur autonomie . Ils savent s'adapter aux styles et aux attentes de leurs patrons. Ce n'est pas qu'ils se conforment - ils le font pour garder leurs patrons à l'écart afin qu'ils aient l'autonomie nécessaire pour gérer leur entreprise.
- Ils apprennent à bien jouer avec leurs pairs et à former des coalitions . "Politique" n'est pas un gros mot; C'est une exigence pour obtenir le soutien et la coopération de vos pairs. Les personnes qui réussissent le font d'une manière qui construit des coalitions, au lieu de riposter.
Mis à jour par Art Petty