Il n'y a jamais d'obligation de donner une référence à quelqu'un. Si vous ne pouvez pas honnêtement certifier les qualifications et les compétences de la personne d'une manière positive et enthousiaste, il est préférable de ne pas fournir de référence pour eux.
Il existe des moyens de refuser poliment et diplomatiquement la demande sans offenser la personne qui vous a demandé. L'astuce consiste à le faire sans faire de votre refus une critique personnelle ou un rejet professionnel.
Comment refuser une demande de référence
Si on vous demande d'écrire ou de donner une recommandation et que vous ne vous sentez pas à l'aise de le faire, voici quelques façons de dire poliment mais directement non.
Que dire quand vous ne connaissez pas bien la personne
Si quelqu'un vous demande une référence, que vous ne connaissez pas très bien la personne ou que vous ne vous sentez pas à l'aise de le recommander, vous pouvez simplement dire: «Je suis désolé, mais je ne pense pas que je vous connaisse assez bien N'a pas travaillé avec vous assez longtemps) pour vous fournir une recommandation précise et approfondie. "
Si la personne poursuit l'affaire, expliquez simplement que votre intégrité et votre image professionnelle sont en ligne avec chaque recommandation que vous faites, et vous ne vous sentez tout simplement pas à l'aise d'écrire la recommandation.
Que dire lorsque vous ne voulez pas fournir de référence
Si vous connaissez bien la personne, mais ne pensez pas pouvoir lui donner une recommandation positive, vous pouvez simplement dire: «Je ne pense pas que je serais la meilleure personne pour vous faire une recommandation» et peut-être suggérer une autre personne ils pourraient demander.
Ne vous sentez pas mal de dire non. Parfois, il est difficile de trouver un moyen de refuser poliment la demande, mais vous apprécieriez la franchise si quelqu'un que vous demandiez une recommandation devait décliner. Il est préférable de ne pas donner de recommandation plutôt que de donner une recommandation désobligeante ou même négative , ce que font certaines personnes sans tenir compte de l'impact que cela aura sur l'individu, professionnellement ou psychologiquement, qui le leur demandera.
Que faire lorsque les politiques sur les ressources humaines interdisent les lettres de référence
Il est triste de constater que, dans notre société procédurière, les entreprises ont de plus en plus tendance à adopter des politiques qui interdisent l'octroi de références et de recommandations au personnel. Ces politiques sans référence ont été élaborées en raison des nombreux cas où des employés ont poursuivi un employeur pour leur avoir fourni une référence négative.
Vérifiez auprès du service des ressources humaines de votre organisation pour voir si une telle politique a effectivement été mise en place. Si tel est le cas, vous pouvez expliquer à la personne qui demande la recommandation que la seule information que vous pourriez lui fournir serait la confirmation de son titre, de ses dates d'emploi et de son historique salarial. Ainsi, il serait dans leur intérêt de trouver quelqu'un d'autre pour leur fournir une référence .
Échantillons de lettre rejetant une demande de recommandation
Voici des exemples de lettres et de messages électroniques que vous pouvez utiliser comme modèles pour refuser la demande.
- Rejet de la demande de référence par courrier électronique
- Demande de référence LinkedIn Rejet
- Exemple de lettre de rejet de demande de référence
Comme toujours lors de l'utilisation de ces exemples de lettre, veillez à adapter la lettre en fonction de votre situation et de votre ton d'expression. Rappelez-vous, aussi, d'être attentif et mesuré dans la langue que vous utilisez en refusant une référence - il ne devrait en aucun cas niveler la critique de la personne qui fait la demande.
Utilisez toujours des affirmations «je» plutôt que des «affirmations»: «Je ne me sens pas assez bien» plutôt que «vous ne m'avez pas beaucoup impressionné». Maintenir un dialogue respectueux et mûr un long chemin vers rendre moins difficile le refus difficile d'une référence.