Selon le travail, un gestionnaire de médias sociaux est généralement associé à la construction de la marque via Twitter, Facebook , Google+, LinkedIn, YouTube , Pinterest , les blogs d'entreprise et toute nouvelle plate-forme sociale émergente.
Gamme de salaire pour un gestionnaire de médias sociaux
Un gestionnaire de médias sociaux peut faire n'importe où de 10 $ l'heure à plus de 100 000 $ par année. Le salaire dépend en grande partie de votre éducation, expérience et si vous travaillez freelance contre un poste à temps plein, en interne.
Les grandes villes comme New York, San Francisco et Los Angeles ont une forte demande pour les gestionnaires de médias sociaux internes à temps plein. C'est là que les salaires les plus élevés peuvent être trouvés.
Embaucher un gestionnaire de médias sociaux indépendant est une autre option. Beaucoup de petites entreprises prennent cette route et peuvent trouver quelqu'un pour gérer les médias sociaux pour aussi peu que 10 $ l'heure. Cela ne signifie pas que les pigistes sont une meilleure affaire. Vous devez évaluer minutieusement les compétences du candidat et son expérience pour vous assurer que vous embauchez le bon gestionnaire de médias sociaux.
Éducation et formation requises pour devenir un gestionnaire de médias sociaux
Les entreprises qui embauchent à temps plein des gestionnaires de médias sociaux internes exigent généralement que le candidat possède un diplôme en marketing, journalisme, relations publiques ou nouveaux médias. Selon le poste, votre expérience de travail dans la gestion d'autres campagnes dans les médias sociaux peut être envisagée si vous n'avez pas de diplôme pertinent.
Les petites entreprises ont tendance à externaliser le travail sur les réseaux sociaux pour réduire les frais généraux. Ces entreprises annoncent généralement la position à travers des sites en ligne et embaucher des pigistes qui peuvent ou non avoir un diplôme. Payer pour les pigistes est nettement inférieur à celui d'un gestionnaire de médias sociaux interne .
Compétences particulières requises pour être un gestionnaire de médias sociaux
Chaque gestionnaire de médias sociaux doit avoir une connaissance approfondie des médias sociaux et doit toujours suivre les dernières tendances des médias sociaux. Vous avez également besoin d'excellentes compétences en écriture avec un accent sur la restauration à un public en ligne.
Les règles du réseautage social vont au-delà de la capacité d'écrire quelque chose d'intelligent en 140 caractères ou moins. Vous êtes le représentant en ligne de l'entreprise et votre travail consiste à susciter l'intérêt de votre auditoire, à interagir avec eux et à faire croître les chiffres grâce aux médias sociaux.
Vous devez savoir tout ce que vous pouvez sur la société pour laquelle vous écrivez parce que vous êtes une partie intégrante du processus de marketing. Les mises à jour doivent être équilibrées avec le réseautage en ligne pour faire croître l'entreprise et vous devez développer une stratégie qui fonctionne spécifiquement pour cette entreprise.
Devenir un maître des nouveaux médias renforcera votre carrière , peu importe l'industrie dans laquelle vous souhaitez travailler.
Après tout, toutes les industries imaginables utilisent les médias sociaux - des entités médiatiques aux constructeurs automobiles, des soins de santé à la vente au détail. Les opportunités d'emploi sont illimitées.
Une journée typique pour un gestionnaire de médias sociaux
Les médias sociaux ne dort jamais, donc le premier arrêt dans la journée d'un gestionnaire de médias sociaux est de vérifier ce qui s'est passé du jour au lendemain. Cela inclut la lecture de nouveaux courriels, l'examen des réponses Twitter @, des re-tweets et des mentions, la vérification de Facebook, Google+, LinkedIn et d'autres réseaux sociaux pour l'interactivité, les commentaires, les messages muraux et répondre si nécessaire.
Après un rattrapage de nuit, il est temps de commencer les mises à jour sur les médias sociaux de la journée. Cela commence par une vérification sur le site Web de l'entreprise pour voir ce qui a été posté jusqu'à présent qui peut être utilisé pour une mise à jour. Visiter le site Web de l'entreprise plusieurs fois par jour est un must.
Une vérification continue des flux pour trouver des nouvelles, des articles de blog, des vidéos et d'autres messages ou tweets à partager avec le public est également vitale tout au long de la journée.
En même temps, vous gardez un oeil sur les hashtags tendances que vous pouvez appliquer à vos mises à jour afin que vous puissiez exposer plus de gens à l'entreprise à travers les sujets d'actualité. Et vous surveillez toujours les mentions de l'entreprise pour laquelle vous travaillez afin que vous puissiez adresser des compliments et des plaintes rapidement.
L'affichage et la planification des mises à jour ont lieu tout au long de la journée et interagissent avec le public qui pose des questions ou fait des commentaires. Au fur et à mesure de la mise à jour de vos mises à jour, vous surveillez également les analyses pour savoir où va le trafic et évaluer ce qui fonctionne aujourd'hui pour voir si vous pouvez tirer profit du buzz.
Une minute, il se peut que vous écriviez un tweet sur un hashtag tendance, la prochaine fois que vous publiez une mise à jour digne d'être publiée sur Google+. Vous suivez cela en interagissant avec un client qui est posté sur le mur Facebook de l'entreprise et ensuite publier un nouveau tableau Pinterest. Vous êtes maintenant prêt à répondre aux commentaires sur la nouvelle vidéo YouTube de l'entreprise, puis à écrire un article de blog que vous diffuserez ensuite dans tous les médias sociaux de l'entreprise. À la fin de la journée, vous planifiez des mises à jour pour passer la nuit pendant votre sommeil afin que l'entreprise ait une présence 24/7 pour atteindre les noctambules, les clients d'un autre fuseau horaire et même ceux d'autres pays.
Idées fausses courantes sur un gestionnaire de médias sociaux
Il y a une longue liste d'idées fausses sur ce qu'un gestionnaire de médias sociaux fait réellement pour aider à développer une entreprise et à stimuler les ventes. Les gestionnaires de médias sociaux sont souvent regroupés dans la catégorie «tout le monde peut le faire», ce qui amène les propriétaires d'entreprise à tweeter quelques fois par jour ou à envoyer un stagiaire sur les médias sociaux. Ils prétendent alors que les médias sociaux ne fonctionnent pas, alors qu'en fait, cela fonctionne et fonctionne bien quand quelqu'un avec une expérience prouvée gère vos comptes.
Les employeurs doivent repenser la mentalité «tout le monde peut le faire» et évaluer soigneusement la personne considérée pour ce poste important. Un mauvais gestionnaire de médias sociaux peut vous faire du mal plus que de ne pas avoir de présence sur les médias sociaux.
Le revers de la médaille est que beaucoup de gens pensent qu'un gestionnaire de médias sociaux ne fait rien de plus que s'asseoir devant l'ordinateur toute la journée pour tweeter et poster des mises à jour sur Facebook, Google+ et autres. Ce n'est pas un travail facile de bavardage. Il y a de nombreuses facettes à une campagne de médias sociaux réussie et les mises à jour de publication ne sont qu'une petite partie.
Les patrons croient également que tous les messages devraient être axés sur les ventes et entièrement axés sur l'entreprise. Un bon gestionnaire de médias sociaux peut adapter presque n'importe quoi pour adapter au produit, au service, à la marque ou à la personne qu'elle fait la promotion. Mais tous les tweet ne devraient pas concerner l'entreprise ou vous perdez votre audience.
Les médias sociaux ne sont pas la boîte à savon d'une entreprise où ils exploitent l'équivalent des infopublicités sur les médias sociaux toute la journée. Au lieu de cela, un bon gestionnaire de médias sociaux engagera la communauté, gardant l'entreprise au courant de l'esprit des gens constamment sans une approche en face à face.
Premiers pas en tant que gestionnaire de médias sociaux
C'est un bon moment pour entrer dans une carrière dans les médias sociaux. L'importance des médias sociaux devient de plus en plus évidente pour un plus grand nombre d'entreprises chaque jour. Cela signifie que les gestionnaires de médias sociaux sont en forte demande.
Beaucoup de gens qui ont décroché des postes de gestionnaires de médias sociaux ont commencé par gérer leur propre compte personnel. Pour ceux qui ont une expérience limitée, il n'y a pas de meilleure façon de montrer votre expertise sur les médias sociaux que de créer vos propres abonnés Twitter, fans Facebook, cercles Google+, tableaux Pinterest, etc. et de les utiliser pour commercialiser vos compétences en tant que médias sociaux gestionnaire .
C'est aussi un excellent moyen de savoir si une carrière en tant que gestionnaire de médias sociaux est faite pour vous. Comme vous gérez votre marque personnelle, vous apprendrez exactement comment construire une présence dans les médias sociaux à partir de zéro.
Utilisez vos comptes de médias sociaux comme si vous étiez votre propre entreprise. En d'autres termes, pas de tweets sur comment vous ne pouvez pas croire que vous avez bu autant la nuit dernière et n'ont toujours pas vomi.
Si vous cherchez à obtenir quelques projets à votre actif, trouvez des emplois indépendants en ligne. Bien que ceux-ci ne paient pas très bien, ils peuvent être vos futures références pour les emplois à temps plein, mieux rémunérés.
Les médias sociaux sont toujours le bébé dans le marketing. Il est rapidement reconnu comme un puissant moyen d'atteindre les consommateurs et, parce que tweeter et publier des mises à jour sont si simples, cela attire beaucoup de gens qui pensent que c'est un travail facile et amusant qui ne nécessite pas beaucoup d'efforts.
Être un gestionnaire de médias sociaux qui obtient des résultats prend plus de quelques tweets ou mises à jour de statut, cependant. Travaillez dur dans votre rôle et vous obtiendrez une réputation qui vous ouvrira des portes plus grandes et meilleures.